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文檔簡介
1、本文以中國工商銀行股份有限公司徐州分行的營銷團隊作為研究出發(fā)點，通過實際工作案例來研究徐州工行的營銷團隊現(xiàn)狀，力求尋找徐州工行營銷團隊建設(shè)中存在的問題，在營銷團隊人員、營銷團隊內(nèi)部及外部關(guān)系以及客戶經(jīng)理制度在徐州工行的運用等三方面進行研究，得出營銷團隊人員業(yè)務(wù)能力及營銷能力欠缺，營銷團隊內(nèi)部關(guān)系以及與銀行其他組織的關(guān)系不和諧，在客戶經(jīng)理制度的運用方面存在偏差的結(jié)論。 在全面回顧現(xiàn)代團隊建設(shè)和管理的研究理論的基礎(chǔ)上，針對徐州工行營
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