我國老字號餐飲企業(yè)的體驗營銷策略研究.pdf

1、我國的老字號餐飲企業(yè)，不僅有著悠久的歷史和久負盛名的聲譽，而且也是我國傳統(tǒng)餐飲文化的代表。然而，在餐飲行業(yè)競爭日趨激烈的今天，一大批餐飲老字號卻萎靡不振或被淘汰出局。因此，在繼承傳統(tǒng)的前提下進行發(fā)展與創(chuàng)新，對于老字號餐飲企業(yè)來說顯得尤為重要。體驗營銷作為一種人性回歸的營銷模式，不僅能有效地滿足人性的需要，同時也是企業(yè)拉近與消費者距離的一種有力手段。由于優(yōu)勢顯著、效果明顯，因而體驗式營銷顯示了強勁的生命力并得到了蓬勃的發(fā)展。就餐飲行業(yè)而言

2、，其本身就是一個充滿體驗且適宜開展體驗的行業(yè)。在以體驗經(jīng)濟為背景的條件下，我國的老字號餐飲企業(yè)若能在發(fā)揮自身優(yōu)勢特點的基礎上根據(jù)餐飲消費需求的變化進行營銷創(chuàng)新，通過開展多層次的體驗營銷，通過為消費者創(chuàng)造獨特的餐飲體驗和文化體驗來塑造與提升老字號的品牌，那么這必將為我國餐飲老字號注入新的活力，從而有利于餐飲老字號的持續(xù)發(fā)展。 本文研究的主要目的，就是試圖在對體驗營銷相關(guān)理論的研究和對我國老字號餐飲企業(yè)的特點以及餐飲消費需求變化等方

3、面分析的基礎上，開發(fā)出一套適合我國老字號餐飲企業(yè)的體驗營銷模式與實施策略，以期實現(xiàn)“以體驗提升品牌”這樣一個發(fā)展我國餐飲老字號的基本構(gòu)想。 本文共分六個部分： 第一章緒論部分，主要介紹論文的選題背景、選題意義、國內(nèi)外體驗營銷相關(guān)研究情況以及論文研究的主要內(nèi)容和所采用的研究方法。 第二章基礎理論研究部分，主要是對老字號餐飲企業(yè)和體驗營銷理論及相關(guān)概念進行系統(tǒng)梳理，從而為后面的研究做好理論上的鋪墊。 第三章是

4、論文的過渡部分，主要對我國餐飲行業(yè)的競爭狀況、老字號餐飲企業(yè)的現(xiàn)狀與問題、餐飲消費需求的變化及趨勢等情況進行深入分析，以揭示老字號餐飲企業(yè)開展體驗營銷的必要性與現(xiàn)實性。 第四章是論文的核心部分，主要是對我國老字號餐飲企業(yè)實施體驗營銷的模式和策略進行設計與開發(fā)。 第五章借助典型案例分析，展示了體驗營銷策略在老字號餐飲企業(yè)具體實踐中的操作與運用。 第六章是論文的結(jié)論部分，對全文進行了簡要的總結(jié)，并指出了今后的研究方向