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文檔簡(jiǎn)介
1、新世紀(jì),人類社會(huì)將步入一個(gè)快速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。社會(huì)科技進(jìn)步,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息科技的飛速發(fā)展將改變?nèi)藗兊纳罘绞?,使物業(yè)管理趨向科學(xué)化及復(fù)雜化。與傳統(tǒng)的住戶相比,新一代物業(yè)的所有者經(jīng)濟(jì)能力更強(qiáng),生活品味不斷提高,更注重享受生活品質(zhì),因此其物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)較高,更重視物業(yè)管理服務(wù)的品牌和提升服務(wù)附加值等。同時(shí),物業(yè)管理發(fā)展至今,其專業(yè)化、市場(chǎng)化的特征越來(lái)越顯著,在未來(lái)發(fā)展中,物業(yè)管理企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和沖擊。為了適應(yīng)新世紀(jì)的
2、科技進(jìn)步、社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)形勢(shì),物業(yè)管理企業(yè)必須訂立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及計(jì)劃,并制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。 本文以PL物業(yè)管理公司為研究對(duì)象,針對(duì)公司的現(xiàn)狀,運(yùn)用外部因素評(píng)價(jià)矩陣與內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣等現(xiàn)代戰(zhàn)略管理分析工具,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內(nèi)部資源進(jìn)行了深入的剖析,對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的重要因素進(jìn)行了量化分析,對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),面對(duì)的機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行SWOT綜合分析,在此基礎(chǔ)上制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提出了決策依據(jù)及行動(dòng)指南。并應(yīng)用邁克爾·
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