基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)逐漸取代貨幣資本、勞動(dòng)力和原材料等有形資源而成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素。知識(shí)管理能夠增強(qiáng)顧客的滿意程度，提高員工的工作效率，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，增加企業(yè)收益，最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此管理好知識(shí)，讓知識(shí)發(fā)揮出最大的價(jià)值，成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，促進(jìn)知識(shí)交流、共享和創(chuàng)新，可以說(shuō)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在知識(shí)管理中的作用不可忽略。 本文利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論中的節(jié)點(diǎn)和關(guān)系

2、，把企業(yè)知識(shí)管理模式分成四種，即基于企業(yè)內(nèi)個(gè)體間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于企業(yè)內(nèi)個(gè)體與群體問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式和基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理動(dòng)態(tài)模式進(jìn)行分析研究。第二章在利用文獻(xiàn)調(diào)查法搜集分析國(guó)內(nèi)外有關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)管理文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了知識(shí)管理和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究綜述。并對(duì)本文中所討論的知識(shí)管理內(nèi)涵做出界定，同時(shí)進(jìn)行了基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理研究的綜述。第三、四、五這三章分別從基于企業(yè)內(nèi)個(gè)體間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于

3、企業(yè)內(nèi)個(gè)體與群體間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式、基于企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式，這三個(gè)大的方向來(lái)討論知識(shí)管理模式。每一章都具體討論了產(chǎn)生知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)力、知識(shí)管理的過(guò)程、影響知識(shí)管理的因素，通過(guò)對(duì)這三個(gè)方面的詳細(xì)分析，構(gòu)建出基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理模式。第六章在這三個(gè)模式基礎(chǔ)的上提出了基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理動(dòng)態(tài)模式，并總結(jié)了本文的主要研究結(jié)論，指出本研究的不足及進(jìn)一步研究的建議。 本研究的創(chuàng)新點(diǎn)是：將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的理論引入到構(gòu)建知識(shí)管理模式的研究