基于協(xié)同電子商務(wù)的集成化供應(yīng)鏈管理探析.pdf

1、在信息化社會(huì)，社會(huì)環(huán)境變化劇烈。企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、跨國(guó)集團(tuán)與跨國(guó)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)，也就是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。協(xié)同電子商務(wù)（Collaborative E-Commerce）是新近出現(xiàn)的一種嶄新的商務(wù)模式，協(xié)同電子商務(wù)集成和協(xié)作的思想與供應(yīng)鏈管理的核心理念不謀而合。協(xié)同電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理思想的有機(jī)結(jié)合對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)和管理模式產(chǎn)生巨大影響，為造就運(yùn)作靈活、反應(yīng)迅速的虛擬企業(yè)

2、提供極為重要的思想基礎(chǔ)和技術(shù)保證。因此，協(xié)同電子商務(wù)的集成化供應(yīng)鏈管理已成為管理科學(xué)研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。本文研究的主要目的是怎樣利用現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)，在資源集成、組織集成、功能集成、過(guò)程集成的基礎(chǔ)上，最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部資源和技術(shù)的作用，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)為企業(yè)實(shí)施協(xié)同電子商務(wù)的集成化供應(yīng)鏈管理提供理論支持與方法借鑒。針對(duì)選題的特點(diǎn)，本文采用文獻(xiàn)研究法、比較分析法及案例分析相結(jié)合的研究方法。本文研究的內(nèi)容是協(xié)同電子商務(wù)環(huán)

3、境下的供應(yīng)鏈管理的集成模式及解決方案。 本文的主要結(jié)構(gòu)如下： 第一部分是緒論。主要介紹了選題必要性及意義、相關(guān)理論綜述、主要內(nèi)容和思路、研究方法、主要?jiǎng)?chuàng)新與不足之處等。 第二部分主要介紹了協(xié)同電子商務(wù)及集成化供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論，在協(xié)同電子商務(wù)理論和集成化供應(yīng)鏈管理理論的基礎(chǔ)上，分析了協(xié)同電子商務(wù)對(duì)集成化供應(yīng)鏈管理的影響及意義，為本文奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 第三部分是通過(guò)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)ERP、CRM和SC

4、M的功能模塊分析，對(duì)ERP與CRM、ERP與SCM進(jìn)行了比較分析，分析了電子商務(wù)環(huán)境下ERP、CRM和SCM功能上的交錯(cuò)與互補(bǔ)，進(jìn)而提出了基于協(xié)同電子商務(wù)的ERP、CRM與SCM的系統(tǒng)集成解決方案。 第四部分是以奇瑞汽車協(xié)同電子商務(wù)的集成化供應(yīng)鏈管理作為案例，通過(guò)分析奇瑞協(xié)同電子商務(wù)的集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)施背景，進(jìn)一步分析了奇瑞協(xié)同電子商務(wù)的系統(tǒng)集成，提出了奇瑞協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)集成的體系結(jié)構(gòu)及解決方案，結(jié)合奇瑞協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)集

5、成的成效，得出了奇瑞對(duì)企業(yè)實(shí)施集成供應(yīng)鏈管理的啟示。 第五部分為研究結(jié)論及展望，通過(guò)相關(guān)理論研究及案例分析，提出了協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的集成模式及解決方案，為企業(yè)實(shí)施協(xié)同電子商務(wù)的集成化供應(yīng)鏈管理提供理論支持與方法借鑒；同時(shí)對(duì)選題今后的工作作出了四個(gè)方面的研究展望。 綜上所述，通過(guò)對(duì)協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式研究我們看到，企業(yè)中各系統(tǒng)軟件在功能上出現(xiàn)了交錯(cuò)與互補(bǔ)，并且企業(yè)資源內(nèi)部分散、相對(duì)獨(dú)立，形成了一

6、個(gè)個(gè)“信息孤島”，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅來(lái)自生產(chǎn)優(yōu)化或是價(jià)格體制，而是來(lái)自整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)方面。協(xié)同電子商務(wù)的企業(yè)主要應(yīng)用系統(tǒng)的集成可提高以核心企業(yè)為核心的整條供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的價(jià)值，從而最大限度地發(fā)揮整體效能并提升整體價(jià)值。目前，理論界從整個(gè)鏈條的角度集成化的考慮供應(yīng)鏈的管理問(wèn)題還不多，對(duì)協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理集成還缺乏系統(tǒng)深入的研究，很多企業(yè)實(shí)施的電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理集成往往只是一種“形式上”的整合，“本質(zhì)上”仍然分散獨(dú)立