特許經(jīng)營(yíng)體系績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、特許經(jīng)營(yíng)于19世紀(jì)末20世紀(jì)初在美國(guó)興起，由于特許經(jīng)營(yíng)自身的優(yōu)勢(shì)和更高的成功經(jīng)營(yíng)比例，很快便在世界各地和各個(gè)行業(yè)得到廣泛運(yùn)用。2003年底，中國(guó)超過(guò)美國(guó)成為全球特許經(jīng)營(yíng)體系最多的國(guó)家。特許經(jīng)營(yíng)造就了一批知名企業(yè)和品牌，也淘汰了一批新老企業(yè)。世界上沒(méi)有絕對(duì)的成功模式，特許經(jīng)營(yíng)是一把雙刃劍，需要理性把握。在此背景下，我們有必要提供一種分析工具，能夠客觀的評(píng)估特許經(jīng)營(yíng)體系的績(jī)效，讓特許人能夠自我把脈，自我審計(jì)，健康理性的發(fā)展。主要內(nèi)容分為七章

2、。 第一章，導(dǎo)論。介紹論文的研究背景、價(jià)值、方法、思路和創(chuàng)新之處，并對(duì)本文涉及的主要概念進(jìn)行了界定。 第二章，文獻(xiàn)綜述。就國(guó)內(nèi)外關(guān)于采取特許經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)、特許經(jīng)營(yíng)本質(zhì)和特許經(jīng)營(yíng)理論基礎(chǔ)、特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)績(jī)效和中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等方面的研究進(jìn)行回顧和評(píng)述。 第三章，特許經(jīng)營(yíng)概述。介紹了特許經(jīng)營(yíng)的概念、分類以及與其他經(jīng)營(yíng)形式的區(qū)別，以便更深入的理解特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。 第四章，特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析與績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇。先

3、是提出了經(jīng)濟(jì)人、有限理性、不完全信息和機(jī)會(huì)主義四點(diǎn)假設(shè)。之后用交易成本、產(chǎn)權(quán)理論和企業(yè)能力理論等經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析，作為本文績(jī)效指標(biāo)選擇的理論基礎(chǔ)。 第五章，特許經(jīng)營(yíng)體系績(jī)效評(píng)價(jià)模型。對(duì)模型中涉及的模糊綜合評(píng)價(jià)法和層級(jí)分析法進(jìn)行了介紹，并采取模擬數(shù)據(jù)的方式演示了評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建和運(yùn)用過(guò)程。第六章，特許經(jīng)營(yíng)體系績(jī)效的案例分析。以Union優(yōu)尼洗衣公司作為案例研究對(duì)象，驗(yàn)證模型的科學(xué)性和可行性。第七章，研究與展望?？偨Y(jié)了本文