基于企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的知識(shí)存量度量模型.pdf

1、本文的研究目的是建立一種有效的企業(yè)知識(shí)度量方法，從而為企業(yè)知識(shí)管理的開展和評價(jià)提供依據(jù)和指導(dǎo)。本文在基于前人研究成果的基礎(chǔ)上，利用企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，采用了非指標(biāo)度量方法，引入了AmritTiwana的知識(shí)成長階段理論，對企業(yè)的知識(shí)進(jìn)行度量，并創(chuàng)新性地提出了在知識(shí)度量過程中的可能遇到的知識(shí)重復(fù)度量的問題，設(shè)計(jì)出知識(shí)度量模型，由上述思想設(shè)計(jì)和編寫出知識(shí)量測度軟件。文中給出具體的知識(shí)量測度過程和步驟，包括企業(yè)知識(shí)的分類，知識(shí)關(guān)系權(quán)重的設(shè)定，

2、葉知識(shí)結(jié)點(diǎn)知識(shí)量的確定和所編寫的知識(shí)量測量軟件的使用，都有具體和詳細(xì)的說明。文中的實(shí)例分析真實(shí)客觀，通過運(yùn)用本文研究出的知識(shí)度量方法計(jì)算出實(shí)例中的兩個(gè)銷售部的知識(shí)存量，并進(jìn)行比較和分析，得出現(xiàn)階段知識(shí)管理水平及其中存在的不足之處，為進(jìn)一步的知識(shí)管理優(yōu)化提供決策依據(jù)。 文中提出的知識(shí)度量方法由于采用了非指標(biāo)度量方法，不同的企業(yè)根據(jù)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的特點(diǎn)來建立相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖，因此具有廣泛性，可以運(yùn)用到各類型的企業(yè)和組織。根據(jù)模型設(shè)計(jì)了