組織的IT外包戰(zhàn)略與實(shí)施研究.pdf

1、由于外包市場和運(yùn)作機(jī)制的日益成熟，IT作為組織的一個(gè)功能，將其外包出去，已經(jīng)是一個(gè)不僅僅停留在理論研究上的話題，許多組織已經(jīng)在積極考慮和實(shí)施IT外包的戰(zhàn)略。而IT外包服務(wù)也成為眾多IT廠商追捧的目標(biāo)和新的利潤增長點(diǎn)，同時(shí)大肆宣傳IT外包所能夠?qū)M織帶來的好處。 通過研究，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，要為組織實(shí)現(xiàn)IT的價(jià)值，其實(shí)并非如同IT外包商宣傳得那么簡單。從幫助組織理解和接受IT外包的理念，到正確規(guī)劃IT外包戰(zhàn)略，再到成功實(shí)施IT外包，從

2、而最終為組織帶來實(shí)質(zhì)性的利益，這是需要建立在對(duì)IT外包，組織行業(yè)特征，業(yè)務(wù)模式，公司文化等準(zhǔn)確把握上的。 本論文以一個(gè)高級(jí)IT主管的視角，以一個(gè)完整的IT外包戰(zhàn)略實(shí)施為主線，來深入了解IT外包。 本文共分四章，首先將IT外包目前的主要問題列舉出來，然后依照一個(gè)高級(jí)IT主管在整個(gè)IT外包項(xiàng)目周期過程中，所需要經(jīng)歷的不同階段，將對(duì)IT外包問題的分析和解答貫穿于其中。這樣的交叉式的結(jié)構(gòu)試圖達(dá)到兩個(gè)目的： 1．帶著問題來

3、看待和分析IT外包項(xiàng)目的過程，以加深理解和印象 2．兼顧理論分析和實(shí)戰(zhàn)操作在研究IT外包的同時(shí)，本文也試圖以“IT外包”作為切入點(diǎn)，研究“外包”的共性問題，使得本論文的討論更具有廣泛性。 第一章首先進(jìn)行一般性的IT市場的介紹，讓后引出作者在IT外包領(lǐng)域中觀察到的三個(gè)突出問題。第二章討論IT外包的市場情況和價(jià)值的介紹，作為可以使組織接受IT外包的理論基礎(chǔ)。第三章是討論如何幫助組織進(jìn)行IT外包的決策。這是整篇論文的核心和重點(diǎn)

4、。首先需要對(duì)IT外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較深入的分析，樹立對(duì)于IT外包利弊的辯證性的認(rèn)識(shí)。接著對(duì)IT外包的候選領(lǐng)域做出一定歸類。然后，重點(diǎn)分析為什么需要以“核心價(jià)值鏈”的概念來替代傳統(tǒng)的“核心競爭力”為依據(jù)，來對(duì)IT外包的取舍做出正確的決策。最后在操作層面上，對(duì)為了IT外包所需要的人事，財(cái)務(wù)等方面的安排，做出建設(shè)性的意見。第四章討論在做出了IT外包決策后，IT外包的具體實(shí)施方法。包括對(duì)供應(yīng)商的選擇，在簽署合同方面所需要的注意事項(xiàng)，具體為了實(shí)現(xiàn)I