貝因兒產(chǎn)品培訓(xùn)

1、貝因兒2014年夏季產(chǎn)品培訓(xùn),訓(xùn)培人：鄭已鋒13728075012,時 間：40分鐘,首先與您分享的課程是>>>>>>>嬰幼兒皮膚基本知識,對于同樣量的化學(xué)物質(zhì)，嬰兒要比成人吸收的多，對過敏物質(zhì)的反應(yīng)也要強(qiáng)烈得多。,為什么？,皮膚是人體最大的器官重量：占體重的16%面積：成人1.5 – 2 m2 新生兒0.21—0.24 m2厚度：約 0.5 - 4.0 m

2、m （不包 括皮下組織） 嬰童較成人薄,掌握嬰幼兒皮膚基本知識,皮膚的作用,屏障作用 吸收作用 體溫調(diào)節(jié)作用 分泌和排泄作用 感覺作用 免疫功能,掌握嬰幼兒皮膚基本知識,嬰兒與成人的皮膚比較（表皮）,表 皮（比較） 細(xì)胞密度比較低 細(xì)胞外的間隙較大 角質(zhì)層薄且容易脫落，不象成人的表皮，由于大量的死皮細(xì)胞而形成有效的屏障。,成 人,嬰 兒,,掌握嬰幼兒皮膚基本知識,嬰兒與成人的皮膚比

3、較（真皮）,成 人,嬰 兒,,真 皮（比較）嬰兒皮膚的真皮薄，只有成人的1/3 彈力纖維較少，膠質(zhì)束較少 含一些較薄的及不成熟的纖維 血供豐富; 血管極為豐富和密集但不完整,掌握嬰幼兒皮膚基本知識,嬰兒與成人的皮膚比較,在出生時的PH值接近中性 PH = 7隨著年齡的增長，PH值越來越顯酸性PH = 5.5 – 7.0新生兒比成人的PH值高,PH 值,掌握嬰幼兒皮膚基本知識,嬰兒

4、與成人的皮膚比較,比率：皮膚表皮的面積 / 體重1.7平方米 / 70公斤=0.024成人0.24平方米 / 3.5公斤=0.069嬰兒新生兒是成人的三倍導(dǎo)購要點：對于同樣量的化學(xué)物質(zhì)，嬰兒要比成人吸收的多，對過敏物質(zhì)的反應(yīng)也要強(qiáng)烈得多。,皮膚表皮,掌握嬰幼兒皮膚基本知識,即將與您分享的課程是>>>>>>>洗護(hù)用品知識與導(dǎo)購要點,,史上最牛的導(dǎo)購員,老板臨下班的時候來了，問第

5、一天上班的年輕導(dǎo)購員：“你今天做了幾單買賣” 年輕人回答說?！爸挥幸粏危　崩习搴艹泽@地說：“這兒的售貨員一天基本上可以做20到30單呢。你賣了多少錢?”年輕人回答道： “300,000美元，”老板目瞪口呆，半晌才回過神來的問道：“你怎么賣到那么多錢的？” 。 年輕人說： “是這樣的，一個男士進(jìn)來買東西， 我先賣給他一個小號的魚鉤，然后中號的魚鉤，最后大號的魚鉤。 接著，我賣給他小號的魚線，中

6、號的魚線，最后是大號的魚線。 我問他上哪兒釣魚，他說海邊。我建議他買條船，所以我?guī)劫u船的專柜，賣給他長20英尺有兩個發(fā)動機(jī)的縱帆船。 然后他說他的大眾牌汽車可拖不動這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’?！?老板后退兩步，幾乎難以置信地問道：“一個顧客僅僅來買個魚鉤，你就能賣給他這么多東西？”年輕售貨員回答道“不是的 ，他是來給他妻子買衛(wèi)生棉的。我就告訴他……？”,,300,

7、000美元,做最牛的導(dǎo)購員,,,“先生，你的周末算是毀了，干嗎不去釣魚呢？”,關(guān)鍵提示：1,您的最高客單價是多少？該記錄保持多長時間了？2,你會挖掘顧客的需求嗎?3,你會引導(dǎo)顧客消費嗎?,思考？,嬰幼兒洗護(hù)產(chǎn)品的日常使用順序,早晨起來給BB擦些霜，保養(yǎng)肌膚如寶寶草本補(bǔ)水霜，寶寶抗敏潤膚霜,特性 “因為……” 特性是描述商品的一些特征： 特性是有形的，這意味著它可以被看到，摸到 特性

8、就是要回答“它是什么？” 優(yōu)點 “所以……” 優(yōu)點解釋了特性如何能被利用 優(yōu)點是無形的，這意味著它不能被看到，摸到 優(yōu)點回答了“它能做到什么？” 好處 “對您而言……” 利益的陳述是將優(yōu)點翻譯成一個或者 更多的購買動機(jī)，即告訴顧客將如何滿足他們的需求 利益也是無形的

9、利益回答了“它能給顧客帶來什么好處？” 證明 拿出證據(jù)證明你說的話，開始展示產(chǎn)品,跟著以下法則，看產(chǎn)品,,護(hù) 膚 霜,0005 寶寶草本補(bǔ)水霜,特性：草本補(bǔ)水霜優(yōu)點：對抗干燥，給BB肌膚補(bǔ)水好處：用它給BB全天候保護(hù)皮膚證明：試用一下,護(hù) 膚 霜,5021 寶寶抗敏潤膚霜,特性：它是抗敏潤膚霜優(yōu)點：防止皮膚過敏好處：針對BB過敏肌膚使用，防止皮膚過敏敏感皮膚成人同樣有效證明：試用一下,

10、什么是過敏？ 主要與嬰兒的皮膚特性和過敏體質(zhì)有關(guān)。由于這個時期的孩子皮膚角質(zhì)層比較薄，毛細(xì)血管網(wǎng)豐富而且內(nèi)皮含水及氯化物比較多，并對各種刺激因素較為敏感，所以容易發(fā)生變態(tài)反應(yīng)，進(jìn)食魚、蝦、牛羊肉、奶、雞蛋等致敏食物和機(jī)械性摩擦，唾液和奶液的刺激，用堿性較強(qiáng)的肥皂洗皮膚及攝入過多的蛋白質(zhì)、脂肪等,護(hù) 膚 霜,區(qū)別：補(bǔ)水霜以補(bǔ)水為主，適用性廣，可長時間使用 抗敏霜主要適用于防止過敏，比如要外出，接確

11、過敏源機(jī)會多時。,在介紹護(hù)膚霜的時候可以推薦顧客兩種一起買單話術(shù)：BB的皮膚最脆弱，用補(bǔ)水霜可以全天候得以保護(hù)，另外再備用一瓶寶寶抗敏潤膚霜就萬無一失了！，而且大人有些過每也可以用，一舉兩得,嬰幼兒洗護(hù)產(chǎn)品的日常使用順序,如果有出去公園散步游玩，會用到什么產(chǎn)品？可以用到驅(qū)蚊貼，驅(qū)蚊手環(huán)如有被蚊蟲叮咬過還可以用到什么產(chǎn)品？蚊患舒緩液，寶寶止癢走珠等。,驅(qū)蚊止癢類,6085驅(qū)蚊止癢護(hù)膚香膏：驅(qū)蚊止癢，蚊叮紅腫一次見效，外出游玩護(hù)

12、理佳品，成人，BB都適用,6086止癢祛痱香膏：祛痱止癢，快速見效,6010神奇紫草膏：消炎消腫，消除蚊蟲叮咬紅腫，涂抺磕碰處可避免青腫 成人使用可緩解青春痘，各種擦傷紅腫，居家旅行必備之選,推銷此類產(chǎn)品時可建議客人多種一起買來備用，增加客人防范意識。話術(shù)：驅(qū)蚊止癢護(hù)膚香膏主要是對付蚊蟲叮咬， 止癢祛痱香膏祛痱效果最好， 神奇紫草膏

13、大人BB都可以用來涂抺消炎， 而且三個產(chǎn)品都很小，裝包包也不占地方。,6017蚊患舒緩液：滾珠設(shè)計，使用方便有效,嬰幼兒洗護(hù)產(chǎn)品的日常使用順序,晚上洗澡時會用到什么？先用寶寶金水加入到盆浴水中，然后會用到洗發(fā)沐浴露。給寶寶洗澡要溫度適中，水太燙容易燙傷寶寶嬌嫩的皮膚，水太涼寶寶容易感冒。 BB洗澡最合適的水溫是？醫(yī)學(xué)上推薦水溫在37℃-40℃左右比較合適,嬰幼兒肌膚發(fā)育特點與頭部護(hù)理,特點1：皮膚面積與體

14、重之比要比成人大得多,嬰兒皮膚的平均表面積是2500平方厘米，平均體重5公斤，二者之比為1:500；成人皮膚的平均表面積是18000平方厘米,平均體重65公斤，二者之比為1:270。因此，對于同樣量的洗護(hù)品吸收得要比成人多，同時，對過敏物質(zhì)或毒性物的反應(yīng)也強(qiáng)烈得多。,特點2：皮膚薄容易因摩擦受損,初生嬰兒的皮膚需要三年的時間才能基本發(fā)育成熟。,嬰兒的皮膚僅有成人皮膚的1/10厚，表皮是單層細(xì)胞，而成人是多層細(xì)胞;真皮中膠原纖維少

15、，因而缺乏彈性，很容易被外物滲透和摩擦受損。,,,,,,特點4：皮膚體溫調(diào)節(jié)能力弱嬰幼兒皮膚的汗腺和血管還處于發(fā)育中，當(dāng)環(huán)境溫度升高時控制體溫能力弱，因此容易產(chǎn)生熱痱。,僅靠皮膚表面的一層天然酸性保護(hù)膜來保護(hù)皮膚，以防細(xì)菌感染，并維持皮膚滋潤幼滑，因此保護(hù)好這層保護(hù)膜很重要。,特點3：皮膚控制酸堿能力差,,,,,特點5：皮膚抵抗力差因免疫系統(tǒng)尚未完善，抵抗力弱，較易出現(xiàn)皮膚過敏，如紅斑、丘疹、水皰。,嬰幼兒肌膚發(fā)育特點與頭部護(hù)

16、理,,,特點6：淚腺發(fā)育不成熟由于淚腺未發(fā)育完全，且眨眼少，所以不能分泌足夠的淚水來保護(hù)眼睛，常常受到刺激物的傷害。 特點7：皮膚色素層薄嬰兒皮膚黑色素生成很少，因而色素層薄，很容易被陽光中的紫外線灼傷。,,,,嬰幼兒肌膚發(fā)育特點與頭部護(hù)理,,寶寶肌膚護(hù)理要點： 對嬰兒進(jìn)行洗護(hù)時動作要輕柔，平時需要對皮膚進(jìn)行保護(hù)和潤滑， 避免摩擦和外力作用導(dǎo)致表皮破損。 新生兒在出生后皮脂腺分泌迅

17、速降低，洗護(hù)時盡量保留皮脂。新 生兒的胎脂不必洗去，洗浴也不能過度清除皮脂。 嬰兒不能使用成人的堿性沐浴產(chǎn)品，應(yīng)使用寶寶專用沐浴露，這 樣不會破壞嬰兒皮膚的PH值。 要保持嬰兒皮膚的高含水量，就需要減少經(jīng)表皮的水分流失，嬰 兒的潤膚產(chǎn)品要有良好的保濕作用。,,,,,,嬰幼兒肌膚發(fā)育特點與頭部護(hù)理,,,寶寶肌膚護(hù)理要點： 嬰兒不但比成人更容易曬傷，而且也會被曬黑。最好根據(jù)地

18、區(qū)和季節(jié) 不同，著重選擇上午10時前和下午3時后的晴好天氣，每次曬太陽的時間控制在半小時為妥。 眨眼反射是人體保護(hù)眼睛免受強(qiáng)光和異物傷害而在后天形成的一種保 護(hù)性反射。寶寶在1.5-2個月時才形成這種反射。出生僅一個月的新生兒的沐浴用品不能對眼睛有刺激性。 嬰兒的屁股要保持干燥，清洗時不宜使用含有酒精等溶劑和其他成分 的清洗液和用品。,,洗護(hù)用品知識,,,,,嬰幼兒肌膚發(fā)育特點與頭部

19、護(hù)理,,,,,頭發(fā)的多少和顏色并不決定以后頭發(fā)特點，一般BB出生3個月內(nèi)有一次脫發(fā)，以后逐漸恢復(fù)。小兒在3歲以內(nèi)常有不規(guī)則脫落，與頭發(fā)生長周期有關(guān)，均屬生理性脫發(fā)，毛發(fā)也是蛋白質(zhì)組成。營養(yǎng)壯況良好，頭發(fā)光澤、密集。營養(yǎng)不良可出現(xiàn)頭發(fā)稀疏、無光澤。 頭發(fā)的顏色、疏密度也與遺傳有關(guān)。BB頭發(fā)的護(hù)理，最好的方法是保證充足和全面營養(yǎng)，保持BB頭發(fā)清潔，幫BB洗頭時應(yīng)用些柔潤的洗發(fā)水，不要大力去抓以免刺傷頭皮。另外要經(jīng)常

20、到戶外活動，適當(dāng)?shù)年柟庹丈浜托迈r空氣不僅對身體的全面發(fā)育有利，而且對頭發(fā)的生長也有好處。,,嬰兒頭發(fā)養(yǎng)護(hù),,,嬰幼兒肌膚發(fā)育特點與頭部護(hù)理,,嬰兒的毛發(fā)略顯酸性。出汗時酸性加強(qiáng)。給嬰兒洗應(yīng)使用中性或弱堿性的洗發(fā)液、嬰兒香皂或護(hù)發(fā)素。 給嬰兒洗頭時，要先用前臂將嬰兒臀部夾在自己的左腰部，嬰兒面部朝上，用左手托住嬰兒的頭部。為防止水流入嬰兒耳內(nèi)，可用拇指及中指從耳后向前推壓耳輪，以便將耳孔堵住。用右手給嬰兒在頭發(fā)上涂抹嬰兒香皂

21、或洗發(fā)液。 嬰兒頭部皮膚很細(xì)嫩，皮脂較少。給嬰兒洗頭時動作要輕，用指肚一點點地揉搓頭皮，不要用手指甲使勁地抓撓。 一周內(nèi)給嬰兒洗1~2次頭就可以了。洗得過勤，往往容易使嬰兒毛發(fā)泛黃、發(fā)干，致使毛發(fā)又細(xì)又稀，甚至還會出現(xiàn)脫落。,,,,,,嬰兒頭發(fā)養(yǎng)護(hù),嬰幼兒肌膚發(fā)育特點與頭部護(hù)理,,寶寶金水類,6045 西草神奇金水,話術(shù)： 西草神奇金水可以放在洗澡水里， 也可以涂在蚊子咬過的地方， 效果非常好，

22、 洗澡時用嬰兒草本舒爽洗發(fā)沐浴露 就更好了……接下來……給客人將產(chǎn)品放進(jìn)購物車?yán)?，開始介紹洗發(fā)沐浴露類產(chǎn)品,特性：它含有歐洲春黃菊，俄羅斯苦參等多種西草成分優(yōu)點：它能舒緩蚊蟲叮咬，遠(yuǎn)離蚊蟲侵害，止癢祛痱好處：可以放在洗澡水里，也可以涂在蚊子咬過的地方,寶寶金水類,6038野菊花清新花露水,話術(shù)：野菊花清新花露水可以放在洗澡水里， 也可以涂在長痱子的地方，效果非常好， 洗澡時用蘄艾洗發(fā)沐浴露就更好了…

23、…接下來……,特性：它含有精制金水原液和薄荷、冰片優(yōu)點：它能止癢祛痱，冰涼清爽，主要用于夏季好處：話術(shù),寶寶金水類,6045 西草神奇金水：舒緩蚊蟲叮咬，遠(yuǎn)離蚊蟲侵害,6038野菊花清新花露水：祛痱止癢，冰涼清爽，主要用于夏季,6032野菊花寶寶精制金水：祛痱止癢，舒緩蚊蟲叮咬，外出使用更好，成人使用有同樣效果,6046西草神奇痱子露：防痱祛痱，防汗疹，添加蘆薈保濕成份，緩解夏天熱痱騷癢,6031野菊花精制痱子露：防痱祛痱，

24、防汗疹，添加多金縷梅保濕成份,用法：BB洗澡時加入浴水中 或者直接涂抺在肌膚騷癢處,洗發(fā)沐浴露類,0013蠶絲蛋白洗發(fā)露：蠶絲蛋白富含氨基酸，保護(hù)BB毛發(fā)和頭部肌膚,0012蘄艾洗發(fā)沐浴露：蘄艾就是艾炙時用的艾草，滋養(yǎng)肌膚，祛痱止癢,0014野菊花洗發(fā)沐浴露：含野菊花成分，防濕疹熱痱，夏天使用最佳,6051嬰兒草本舒爽洗發(fā)沐浴露：防止干燥，抗菌止癢,介紹洗發(fā)沐浴露時先詢問BB的膚質(zhì)，讓客人選擇一款或者兩款組適合BB

25、的貝因兒產(chǎn)品,嬰幼兒洗護(hù)產(chǎn)品的日常使用順序,洗完澡后要給BB涂抺 爽身粉,為什么要用爽身粉，而不用滑石粉滑石粉的3大危害：1、可能會引發(fā)哮喘或?qū)е侣灾夤苎?、可能會誘發(fā)皮膚癌3、女嬰長期使用，可能導(dǎo)致未來更易形成卵巢癌。,爽身粉類,6074清涼松花熱痱粉：蘊(yùn)含桉葉油，薄荷等植物清涼成分，舒緩痱子刺癢 松花富含油脂和微量元素

26、，吸水性好，對肌膚營養(yǎng)價值高,6073松花玉米爽身粉：對BB熱痱，尿布疹，濕疹有快速修復(fù)作用,介紹完爽身粉，幫客人放在購物車?yán)铮⒃儐柨腿薆B有沒有長痱子或被蚊蟲叮咬的現(xiàn)象……開始介紹驅(qū)蚊止癢類或蚊香類產(chǎn)品,尿布疹形成原因： 最常見的原因是被尿布包裹的局部皮膚，因為潮濕度增高，酸堿度提高皮膚與大便內(nèi)的消化酵素接觸，皮膚上的微生物菌落改變。以上因素彼此相互作用，會加重尿布疹的嚴(yán)重度。,名 詞 解 釋,,尿布疹,尿布

27、疹（俗稱紅臀、紅屁股）是指被尿布包裹的皮膚有發(fā)炎的現(xiàn)象,,引起濕疹的病因十分復(fù)雜，包括內(nèi)外因素兩個方面。內(nèi)因：主要與嬰兒的皮膚特性和過敏體質(zhì)有關(guān)。由于這個時期的孩子皮膚角質(zhì)層比較薄，毛細(xì)血管網(wǎng)豐富而且內(nèi)皮含水及氯化物比較多，并對各種刺激因素較為敏感，所以容易發(fā)生變態(tài)反應(yīng)，進(jìn)食魚、蝦、牛羊肉、奶、雞蛋等致敏食物和機(jī)械性摩擦，唾液和奶液的刺激，用堿性較強(qiáng)的肥皂洗皮膚及攝入過多的蛋白質(zhì)、脂肪等，這些都是引起濕疹的主要外在因素。

28、外因：日光、紫外線、寒冷、濕熱等物理因素，接觸絲織品或人造纖維，以及皮膚不清潔等，都可能誘發(fā)濕疹發(fā)生或使病情加重。,,濕 疹,,,名 詞 解 釋,嬰幼兒洗護(hù)產(chǎn)品的日常使用順序,如果有長痱子或被蚊子咬過的BB洗澡后應(yīng)該…..擦止癢祛痱香膏，驅(qū)蚊止癢護(hù)膚香膏，神奇紫草膏，蚊患舒緩液等。,嬰幼兒洗護(hù)產(chǎn)品的日常使用順序,寶寶入睡前半個鐘就應(yīng)點電蚊香，防止被蚊子叮咬。如有被蚊蟲叮咬過可以涂抺神奇紫草膏，蚊患舒緩液等。,蚊香類,銷

29、售蚊香類產(chǎn)品話術(shù)：,貝因兒的蚊香片，蚊香液，都是特別針對年輕媽媽和BB設(shè)計的配方，安全環(huán)保，清潔干凈，沒有刺激性氣味，都有無香型的，也各有三種淡香型的可供選擇，蚊香片和蚊香液交替使用，驅(qū)蚊滅蚊效果會更好，貝因兒的電熱蚊香器就是兩用的，非常方便。而且還有超值裝的……,四種香型： 無香 清香 草本 香草,如果客人還在很耐心，而且很愉快的在跟你聊天……接下來……..,恭

30、喜你！,如果……,你可以介紹任何產(chǎn)品給這位顧客！,你的顧客已經(jīng)非常信任你！,保健預(yù)防類,寶寶鼻通貼,感冒貼,退熱貼,小兒腹痛貼,小兒止咳貼,驅(qū)蚊手環(huán),,介紹完產(chǎn)品后，思考問題：是不是每個導(dǎo)購都能快速取得顧客的信任呢？,,提高深度接觸率,深度接觸率指顧客逗留店內(nèi) 超過10分鐘或與導(dǎo)購交流時間不少于2分鐘。,舒適的購物環(huán)境,豐滿的商品,生動化陳列,背景音樂,銷售話術(shù),深度接觸率,,,,,,提高顧客深度接觸率,請

31、思考：哪一家店的購物環(huán)境讓顧客 逗留的時間更久一點？為什么？,商品陳列的作用,一是可以充分地展示其形態(tài)美與時尚美等，從而引發(fā)消費者的購買欲。 二是商品陳列本身就是向顧客推薦商品，對消費者的購買產(chǎn)生引導(dǎo)作用。 三是對于那些積壓滯銷的商品，通過利用商品陳列進(jìn)行巧妙的搭配組合，使其再度引起消費者的注意和興趣?！?四是通過便于

32、顧客比較和選購的商品陳列，既可促進(jìn)企業(yè)間的競爭，又能反映出商品的受消費者喜歡的程度，從而幫助企業(yè)生產(chǎn)出滿足消費者需要的產(chǎn)品。,商品陳列的方法,分類陳列法　　即根據(jù)商品的檔次、性能、特點等分類排列，展示某類商品有代表性的特點?！　∵@種方法有利于消費者比較和挑選商品。組合陳列法　即把相關(guān)的一類商品排列在一起的方法。　所謂相關(guān)商品，指的是互補(bǔ)性商品、替代性商品、連帶性商品等?！∵@種方法既方便了消費者購買，也擴(kuò)大了銷售。逆時針

33、陳列法　　據(jù)有關(guān)的調(diào)查顯示，大部分顧客逛商店時總是有意無意地按逆時針方向行走，根據(jù)這一習(xí)慣，商店在擺布商品時，應(yīng)該盡可能按照商品的主次按逆時針方向排列。,商品陳列的方法,專題陳列法 促銷時用得比較多 　 也稱主題陳列法，即結(jié)合某一事件或節(jié)日，集中陳列有關(guān)的系列商品，以渲染氣氛，營造一個特定的環(huán)境，以利于某類商品的銷售。特寫陳列法 新品宣傳時用得比較多　 也稱醒目陳列法，即通過各種形式，采

34、用烘托對比等方法，突出宣傳陳列某種商品，因為大部分商店都有成百上千種甚至更多種類的商品，要使消費者在同一時間內(nèi)對所有的商品都給予同樣的關(guān)注是不可能的。因而，對于需要特別宣傳的商品或有特殊意義的商品，采用這種醒目的排列方法，既有利于陳列商品的銷售，也有可能帶動其他商品的銷售。,討論兩種陳列，給出陳列方案,新的陳列方案,,背景音樂,研究表明：有背景音樂的店，顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，將使銷售額平均增加30%

35、 。,背景音樂播放技巧---上班前，先播放幽雅的樂曲，再播放振奮精神的曲子---員工疲勞時(下午1－2點)，播放輕音樂---促銷出現(xiàn)大量人流時，播放快節(jié)奏的兒歌---音箱要根據(jù)店面積的大小均勻布置，并在店門的外墻上安放2個音箱，吸引路客入店---嬰童店背景音樂節(jié)目編排=輕音樂+兒歌+早操或晨練音樂 + 促銷信息+商品知識講解等，每周或每半月錄制一次，交各門店統(tǒng)一播放,提高顧客深度接觸率,,連帶銷售也稱附加銷售，是銷售技

36、巧中最重要的項目之一，可使門店業(yè)績增長40%以上，使顧客更全面了解品牌完整性并購買到配套產(chǎn)品。,時機(jī)：一單交易意向確定后順序：意向品 同類品 新品 特價品 非同類品,,,,,積極開展連帶銷售提高客單價,案例點評：一個上崗僅15天的導(dǎo)購如何完成一單800元的生意,,,滯銷品的處理,暢銷品之所以暢銷大多依靠滯銷品的襯托才得以銷售，從季中開始就應(yīng)酌情處理滯銷商品，季末更須加大促銷折扣幅度，回

37、籠現(xiàn)金，保證下一季新品足量足額供應(yīng)。,,讓滯銷品動銷起來,關(guān)鍵提示：1、調(diào)整陳列。2、在取得顧客信任后推薦。3、買送方式。4、捆綁組合，同品類不同使用方式，不同品類，功用可互補(bǔ)……,,每周統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),確定滯銷品項,積極推介,商討、發(fā)掘USP,額外的獎勵,整理銷售話術(shù),調(diào)整陳列方式,,,,,,,關(guān)鍵提示：USP指商品的獨特銷售主張，盡量用3句話說出來，建議您每周按上列流程組織實踐。,讓滯銷品動銷起來,,引起產(chǎn)品變質(zhì)的原因常溫下