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1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,聲譽(yù)開(kāi)始成為理論界研究的一個(gè)新興的熱點(diǎn),企業(yè)聲譽(yù)越來(lái)越受到人們的關(guān)注.企業(yè)的各個(gè)利益相關(guān)群體更多地從"企業(yè)聲譽(yù)"這一角度來(lái)衡量一個(gè)企業(yè);而作為企業(yè)自身,更多地需要關(guān)注自身的盈利能力.如何尋求最佳的結(jié)合點(diǎn),將兩者統(tǒng)一起來(lái),正是本文研究的主題.本文首先從"企業(yè)聲譽(yù)的基本概念"、"企業(yè)績(jī)效評(píng)估的方法"、"企業(yè)聲譽(yù)和財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系研究"三個(gè)方面回顧了企業(yè)聲譽(yù)研究領(lǐng)域的發(fā)展和研究成果.在這些研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合研究的客觀條件和理論分
2、析,選擇持股者、債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客、管理者作為研究的利益相關(guān)群體,以此為聯(lián)系紐帶,建立了聲譽(yù)和財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)性模型.運(yùn)用國(guó)外企業(yè)的數(shù)據(jù),首先運(yùn)用原始財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù),通過(guò)相關(guān)分析,回歸分析,探求了企業(yè)聲譽(yù)和原始財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系.進(jìn)而運(yùn)用"利益相關(guān)者法"這一評(píng)價(jià)方法,將原始財(cái)務(wù)指標(biāo)解構(gòu)為利益相關(guān)群體視角的指標(biāo)因子.用相應(yīng)的利益相關(guān)群體來(lái)命名這些因子.通過(guò)回歸分析,探討了這些利益相關(guān)群體績(jī)效因子和企業(yè)聲譽(yù)之間的關(guān)系,對(duì)理論模型進(jìn)行了一定的修
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