經(jīng)營分析系統(tǒng)設(shè)計與數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn).pdf

1、目前移動通信運營商雖然都建立了業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)，積累了海量的電子化的業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)，但眾多數(shù)據(jù)以不同的數(shù)據(jù)格式和訪問方式分散在不同的系統(tǒng)中，存在著冗余和不一致。因此，必須建立經(jīng)營分析系統(tǒng)，將不同數(shù)據(jù)聚集在一起，提供一個正確、完整和單一的客戶數(shù)據(jù)環(huán)境。同時系統(tǒng)還必須能集成專業(yè)化數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)工具，為決策者進行經(jīng)營分析提供便利。 針對這一狀況，提出一個基于數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的移動通信企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)框架，對經(jīng)營分析系統(tǒng)進

2、行了初步設(shè)計和實現(xiàn)。在系統(tǒng)設(shè)計方面，主要是在構(gòu)建系統(tǒng)總體架構(gòu)的基礎(chǔ)上，設(shè)計了面向移動業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)倉庫，針對不同的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)類型，制定ETL(Extract—Transform—Load)策略，提出ETL的信息處理方式和流程，幫助移動通信企業(yè)能夠從大量龐雜的數(shù)據(jù)源中獲得及時準確的業(yè)務(wù)信息；同時根據(jù)江西移動通訊公司的實際工作需要，設(shè)計了系統(tǒng)的總體功能架構(gòu)，對系統(tǒng)功能最為核心的客戶情況分析功能進行了具體的闡述。在系統(tǒng)實現(xiàn)方面，主要是提出系