知識沖突與組織績效之間關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、文章首先提出了本次研究的動機(jī)、背景及研究意義與目的，對中、西方研究學(xué)者關(guān)于知識管理、沖突管理及組織績效的研究作了文獻(xiàn)綜述，并總結(jié)了西方學(xué)者對知識管理中知識多元化與組織績效的關(guān)系、組織中的沖突與組織績效的關(guān)系的研究中所總結(jié)出的主要觀點(diǎn)與結(jié)論，同時也介紹了中國改革開放以來，根據(jù)國情所提出的對組織內(nèi)知識多元化的作用。 通過文獻(xiàn)的閱讀與綜述，發(fā)現(xiàn)了以往研究的許多有用的成果，同時也存在不足之處。因此，本文提出了研究構(gòu)思，既研究中國企業(yè)組織

2、中因知識異質(zhì)性而使成員感受到其他人的反對或負(fù)面影響，討論這種被定義為“知識沖突”的組織現(xiàn)象與組織績效之間的關(guān)系，并探討組織沖突規(guī)范對知識沖突所起的作用。 研究的步驟主要是通過文獻(xiàn)搜集閱讀，以構(gòu)思出本次研究的初步模型；通過訪談結(jié)果，考察中國企業(yè)組織現(xiàn)有的知識沖突程度及對組織成員的影響，初步驗(yàn)證原構(gòu)思；通過大量的問卷調(diào)查的方法搜集數(shù)據(jù)、信息，采用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)軟件包對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出研究結(jié)論。 研究結(jié)果基本上與原