歸因視角下組織內(nèi)成員間沖突與個人績效關(guān)系的實證研究.pdf

1、在以往研究中，成員間沖突與個人績效的的關(guān)系存在爭議，尤其是任務沖突，有學者認為任務沖突可以促進個人績效，也有學者認為任務沖突會削弱個人績效。本研究通過沖突的過程觀視角，關(guān)注沖突過程中沖突感知的相關(guān)內(nèi)容，同時引入歸因理論，證明歸因是沖突感知的一個重要環(huán)節(jié)，以此為突破口，建立相關(guān)理論模型，試圖解釋成員間沖突與個人績效間關(guān)系的爭議，進而建立成員間沖突對個人績效的影響機制。
　　 本研究通過單案例研究、調(diào)查問卷等研究方法，利用SPSS、

2、AMOS等統(tǒng)計軟件，對所收集的數(shù)據(jù)進行分析，對提出的理論模型進行檢驗。在問卷法研究中，共發(fā)放問卷310份，回收問卷277份，回收率為89．35％，其中有效問卷229份，有效回收率為73．87％。主要得出以下結(jié)論：首先，沖突感知貫穿于整個沖突過程，而不是沖突過程之中的一個環(huán)節(jié)；第二，歸因活動是沖突感知過程的重要環(huán)節(jié)；第三，任務沖突可以通過影響歸因的因為源和控制性進而影響個人績效；第四，關(guān)系沖突可以通過影響歸因的因為源進而影響個人績效。本研