信息技術應用的組織效應研究.pdf

1、針對信息技術“生產(chǎn)率悖論”問題，學者們采用各種方法來解釋信息技術價值，從不同角度探討了信息技術與組織的互動性?；诖耍疚奶接懪c組織治理多目標屬性相匹配的信息技術項目選擇，分析了信息技術對組織治理的替代與補充效應。為了說明這種基于信息系統(tǒng)的混合治理帶來的競爭優(yōu)勢及績效提升，本文從信息經(jīng)濟學中激勵與合約視角分析具體信息系統(tǒng)應用的治理含義，并運用資源基礎理論、知識共享觀及網(wǎng)絡觀來探討組織內(nèi)及跨組織的協(xié)同績效。 企業(yè)信息技術項目實施成

2、功的關鍵在于項目選擇環(huán)節(jié)，需要充分估計項目的風險與價值，通過與組織治理多目標屬性匹配來進行評價與選擇，充分考慮決策者的偏好。本文深入研究了信息經(jīng)濟學的基本原理與多目標決策模型，從信息技術與組織治理多目標匹配角度提出多目標效用評價模型，通過深度訪談利用決策模擬進行驗證，結果證明該模型能比較客觀地從備選信息技術或系統(tǒng)項目中評選出一個企業(yè)最滿意的項目。 信息通過一種專用性信息技術系統(tǒng)變得可合約化，能潛在地給締約各方最優(yōu)激勵，產(chǎn)生一種不

3、依靠縱向財經(jīng)所有權的治理模式。本文深入分析了交易中的信息屬性對組織信息系統(tǒng)選擇及治理模式的影響，構造了一個檢驗組織信息技術決策與治理決策相互影響的模型，通過CPFR治理實例指出這種跨企業(yè)的專用性信息技術系統(tǒng)能夠成為對科層治理的替代。 企業(yè)的資源基礎觀關注資源屬性，有助于檢驗信息技術資源的作用，這是本文重點引用的理論基礎。本文以資源基礎觀作為工具，構造了一個基于焦點企業(yè)、競爭環(huán)境及宏觀環(huán)境三層面的信息技術價值產(chǎn)生模型，對每個層面如

4、何形成信息技術與組織績效關系進行了描述。該模型綜合了對生產(chǎn)率悖論的定量研究，并且從經(jīng)驗角度定性地研究了信息技術競爭優(yōu)勢以及信息技術對組織績效影響。 從資源向能力轉換角度，本文推導了信息技術對組織治理補充效應的過程。將知識共享作為中間變量引入關系價值產(chǎn)生模型中，從網(wǎng)絡視角探討了信息技術通過多邊協(xié)同效應產(chǎn)生關系收益的過程。新加坡住房發(fā)展委員會（Housing Development Board in Singapore, HDB）實