軍工企業(yè)質量管理體系有效性評價研究.pdf

1、隨著世界經濟一體化進程的加快，ISO9000質量管理體系認證已經得到國際社會的認可并迅速發(fā)展。同時，質量管理體系有效性的問題，日益得到企業(yè)以及專家學者的關注。針對軍工企業(yè)質量管理體系有效性評價和改進的需求，本文開展了相關的研究。 首先闡述了質量管理體系和質量管理體系有效性基礎理論，介紹了質量管理體系的產生、發(fā)展以及我國質量管理和保證標準的演變，分析了軍工企業(yè)實施質量管理體系的意義和迫切要求，重點闡述了質量管理體系有效性的概念、涵

2、義、特征、標志和影響因素等，并探討了質量管理體系有效性評價的意義。 其次，以軍工企業(yè)為背景，依據(jù)ISO9000質量管理體系標準的要求，建立了軍工企業(yè)質量管理體系有效性評價指標體系。在評價方法中采用系統(tǒng)工程中的成熟技術確定評價指標權重。介紹了質量管理體系有效性評價的程序和具體實施方法。探討了建立持續(xù)改進質量管理機制的原理、特點和實施程序等。 最后，本文詳述了該方法在某國防研究所的應用實例。通過對企業(yè)質量管理體系有效性的量化