營(yíng)口港客運(yùn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、近年來(lái)，全球貿(mào)易一體化進(jìn)程的加快、世界貿(mào)易量不斷增長(zhǎng)，促使全球航運(yùn)業(yè)在市場(chǎng)機(jī)制調(diào)整下迅猛發(fā)展。海上運(yùn)輸市場(chǎng)的需求也急劇膨脹，運(yùn)力持續(xù)增長(zhǎng)與市場(chǎng)有效需求不足的矛盾日益突出。中國(guó)至韓國(guó)仁川客運(yùn)航線隨著中韓兩國(guó)在經(jīng)貿(mào)關(guān)系取得的矚目成績(jī)得到快速發(fā)展，兩國(guó)人員來(lái)往頻繁。增長(zhǎng)的客源引起了國(guó)內(nèi)同行業(yè)的激烈爭(zhēng)奪，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。同時(shí)來(lái)自中韓航空運(yùn)輸方式的沖擊，也給經(jīng)營(yíng)中韓海上客運(yùn)航線的國(guó)內(nèi)客運(yùn)企業(yè)帶來(lái)了巨大的困難和挑戰(zhàn)。本文的研究目的旨在通過(guò)對(duì)由營(yíng)口

2、港務(wù)集團(tuán)客運(yùn)公司經(jīng)營(yíng)的營(yíng)口一仁川航線客運(yùn)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的客觀、理性分析，幫助企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。 本論文本著理論分析與工作實(shí)踐相結(jié)合的原則，以市場(chǎng)營(yíng)銷策略為指導(dǎo)，運(yùn)用服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論，立足于中國(guó)至韓國(guó)仁川航線客運(yùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和營(yíng)口港客運(yùn)公司的實(shí)際情況，結(jié)合國(guó)內(nèi)外客運(yùn)業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)深入分析營(yíng)口港客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，進(jìn)一步明確了營(yíng)口港

3、客運(yùn)公司的目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位，制定出符合營(yíng)口港客運(yùn)公司發(fā)展需要的客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略組合，為營(yíng)口港客運(yùn)公司在新形式下轉(zhuǎn)變觀念，正確定位，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)將企業(yè)做大、做強(qiáng)提供一些借鑒和參考。 現(xiàn)階段營(yíng)口港客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)采用集中與差異化相結(jié)合戰(zhàn)略，二者是辨證統(tǒng)一、相輔相成的。并通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合來(lái)保證這一戰(zhàn)略的實(shí)施：一是通過(guò)產(chǎn)品策略、服務(wù)過(guò)程策略和服務(wù)有形展示策略來(lái)加強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，改善服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)