中國企業(yè)推行6σ管理的組織文化環(huán)境研究.pdf

1、6σ管理作為企業(yè)流程改進有效的方法體系，對于中國企業(yè)走向卓越將起到巨大推動作用。然而，從以往的經歷看，中國企業(yè)在學習、引進6σ管理時，必將面臨來自其文化方面的困擾。 基于這種認識，論文在分析6σ管理理論的基礎上，以通用電氣公司(GE)實施6σ管理為分析案例，揭示成功實施6σ的文化理念要求：以數據和事實驅動管理；真正關注顧客；把流程而不是職能的改進視為成功的關鍵；預防性的管理；無邊界的通力合作的文化氛圍；力求完美、容忍失敗的精神；

2、將6σ管理視為戰(zhàn)略舉措。論文從中國民族文化背景出發(fā)，系統(tǒng)分析和歸結了中國企業(yè)文化中一般性的負面特征：“強人”、“寄生”文化；“權謀術”的企業(yè)家管理風格；短期實用主義文化；虛假或形式主義文化；不合作的雞頭文化；缺乏職業(yè)素養(yǎng)的隨意文化；狂妄文化；文科式的思辨思維。據此我們可以看到：中國企業(yè)文化的一般特性與6σ管理理念存在著嚴重的沖突。 為此，論文提出了適宜6σ運行的中國企業(yè)文化的變革模型：管理方式由指令、等級式向參與、合作式轉變；員