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文檔簡介
1、基層感控人的成長路徑及戰(zhàn)略布局,中國水電十三局醫(yī)院王炳花全國基層優(yōu)秀感控工作者中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染控制分會(huì)青年委員山東省醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院感染專業(yè)委員會(huì)委員 德州市預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染控制專業(yè)委員會(huì)副主任委員,概 述,概 述一、國內(nèi)醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀二、感控專職人員的素質(zhì)要求三、專職人員的職業(yè)自我定位四、基層感染管理人員的發(fā)展策略,一、國內(nèi)醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀,醫(yī)院感染管理30年發(fā)展歷史年輕/青澀/弱勢(shì)/
2、……衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)麻醉等6個(gè)專業(yè)質(zhì)控指標(biāo)(2015年版)的通知 未來十年,醫(yī)院面臨的最大挑戰(zhàn)是質(zhì)量,“平安醫(yī)院才是效益醫(yī)院”。,活力!,二、感控專職人員的素質(zhì)要求,要求具有T型知識(shí)結(jié)構(gòu),縱向即專業(yè)知識(shí),橫向即管理學(xué)、溝通學(xué)、甚至哲學(xué)、政治等社會(huì)學(xué)科知識(shí)。“沒有寬度就沒有深度”,深度靠學(xué)習(xí),長度靠行動(dòng),寬度靠思考力。1.靳桂明,吳明,魏華.醫(yī)院感染管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的思考,二、感控專職人員的素質(zhì)要求,專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理能力、溝通
3、能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策執(zhí)行力 、培訓(xùn)能力…責(zé)任感;敬業(yè)、慎獨(dú)…..,APIC對(duì)感控人員要求,感染性疾病的診斷能力監(jiān)測(cè)及流行病學(xué)調(diào)查能力預(yù)防、控制病原體的傳播職業(yè)健康評(píng)估、咨詢管理及領(lǐng)導(dǎo)力教育、研究者角色,二、感控專職人員的素質(zhì)要求,同醫(yī)院其他管理人員素質(zhì)要求的異同:要求專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更加豐富多樣性;要求熟悉多專業(yè)人群心理特點(diǎn);處理各項(xiàng)工作關(guān)系、人際關(guān)系的能力;分配管理時(shí)間,平衡分配精力的策略;要求具有多元文化、理
4、念。,二、對(duì)感控專職人員的素質(zhì)要求對(duì)感控人的素質(zhì)要求近乎苛刻及完美。一切美好的品質(zhì)加到感控人員身上都不為過!必須是通才,全才!,….,執(zhí)行力,十年磨一劍,前3年以專業(yè)知識(shí)積累為主;3~5年后側(cè)重于積累橫向知識(shí);平衡好縱向、橫向的知識(shí)結(jié)構(gòu),才做好了向上發(fā)展的準(zhǔn)備。,三、專職人員職業(yè)自我定位如何定位?基于對(duì)職責(zé)的理解?基于醫(yī)院給予的定位?自我定位!!,自我定位!,,三、專職人員職業(yè)自我定位目標(biāo)感?取其上得其中,取其中得其
5、下…多元化角色感?職業(yè)VS事業(yè)?有定位而不拘泥于定位?李六億工作模式,,個(gè)人及部門動(dòng)態(tài) SWOT分析S代表 strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅)。知彼知己,貴在自知。 Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗生素的管理效果 ;今年第一季度病原學(xué)送檢率的變化 反饋口頭、書面;公示。,職責(zé)第十二條:完成醫(yī)院感染管理委員會(huì)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交辦
6、的其他工作。《醫(yī)院感染管理辦法》,三、專職人員職業(yè)自我定位,美國醫(yī)院感染運(yùn)行機(jī)制:健全的醫(yī)院感染管理組織體系;明確的崗位職責(zé);高素質(zhì)的醫(yī)院感染護(hù)士;充分發(fā)揮作用的醫(yī)院感染管理委員會(huì);完善的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò);,崗位職責(zé)是如何制定的?,辯證的認(rèn)識(shí)模糊地帶,感染管理崗位的職責(zé)是如何制定的?善于把控模糊地帶,在模糊地帶中自覺自發(fā)!模糊地帶或恰是你的機(jī)遇!,“不管部”,把握感控工作特點(diǎn),(一)圍核性?!案腥竟芾硎切屡d的綜合性邊緣學(xué)
7、科”,“平臺(tái)學(xué)科”。圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理與病人安全,圍繞核心部門及核心工作。(二)交叉性。感控具有業(yè)務(wù)與管理雙重職能,與許多其他職能部門工作互有交叉,到位不越位,勿把部門界線分得過于清楚。(三)全面性和特殊性。全局思維與特殊思維。,關(guān)注我們角色中的服務(wù),我們的服務(wù)人群有哪些?臨床…院領(lǐng)導(dǎo)…平行職能部門…構(gòu)成對(duì)感染管理部門三維評(píng)價(jià)的三方。關(guān)注度的權(quán)重分配… 臺(tái)灣醫(yī)院管理;石應(yīng)康…,四、基層感染管理人員的發(fā)展策略
8、懂點(diǎn)政治/政治素養(yǎng)管理理論/麥肯錫唱好學(xué)習(xí)三部曲贏在執(zhí)行力力圖創(chuàng)新,在扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上談管理策略!,懂點(diǎn)政治,為什么要懂點(diǎn)政治?什么是政治?大局意識(shí);關(guān)系;占位… “不謀全局者不能謀一域” 。,管理理論/麥肯錫我們的管理理論少?管理實(shí)戰(zhàn)技能更少?管理學(xué)家分析,成功的醫(yī)院包括三方面:戰(zhàn)略占30%,決策占30%,執(zhí)行力占40%。醫(yī)院感染管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)中,個(gè)人認(rèn)為管理知識(shí)至少占30%。國內(nèi)未見相關(guān)文獻(xiàn)。
9、鐘情的麥肯錫管理理論。,麥肯錫實(shí)戰(zhàn)管理理論,“管理并不神秘,方法論鑄就傳奇!”常常四洗,洗腦、洗心、洗手、洗腳;賞識(shí)“小三”的緣由;掌握電梯法則;匯報(bào)由果及因。……,“管理并不神秘,方法論鑄就傳奇!”方法論可以幫我們構(gòu)建大格局,可以幫我們定管理戰(zhàn)略,謀定而后動(dòng) 先摘好摘的桃子;缺陷定額管理;質(zhì)量管理壓力系統(tǒng);質(zhì)量管理動(dòng)力系統(tǒng);質(zhì)量管理預(yù)警系統(tǒng)?!肮芾聿⒉簧衩兀琍DCA鑄就傳奇”,常常四洗,洗腦:更新理念與意識(shí)洗心:
10、更新文化洗手、洗腳:更新技能與管理工具。,麥肯錫賞識(shí)“小三”的緣由:增一分則太豐,減一分則嫌瘦。,匯報(bào)由果及因:文獻(xiàn)報(bào)道男性領(lǐng)導(dǎo)更注重結(jié)果,女性領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注過程。,掌握電梯法則:短時(shí)間內(nèi)凝練匯報(bào)內(nèi)容。歸納、概況、總結(jié)能力。,唱好學(xué)習(xí)三部曲,感染管理人員必須是學(xué)習(xí)型員工!學(xué)習(xí)必講究三部曲:即吸收、消化、批判?!巴瑯佣伎吹礁邏ι系乃慕巧系奶炜铡薄?吸收的講究是學(xué)習(xí)的心態(tài),即廣開胸懷的心態(tài),清零心態(tài),方能廣為吸收;消化的講究是日日總結(jié)
11、,勤于筆記與思考,不總結(jié)所學(xué)終是消化不良。批判的講究是甄別與過濾,信息時(shí)代必然伴隨信息污染,必然伴隨知識(shí)的碎片化,把信息碎片整理成系統(tǒng)化的知識(shí) ,轉(zhuǎn)換為智慧。記錄你的靈感與火花。,贏在執(zhí)行力,執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力、手段和意愿。高效執(zhí)行力是成功醫(yī)院的主流文化,是成功管理者的必備素質(zhì)。感控人員自我執(zhí)行力?傳達(dá)部署工作可量化:目標(biāo)明確,具體標(biāo)準(zhǔn),完成時(shí)間,分解到人。有無執(zhí)行前的造勢(shì),執(zhí)行中的督導(dǎo),執(zhí)行后的總結(jié) ?!暗轿?/p>
12、不到位相差一百倍”。 《醫(yī)院感染管理執(zhí)行力提升案例分析》,怎樣才叫到位?,衡量工作到位的標(biāo)尺:績效。績效=能力+態(tài)度。,,,精品能力強(qiáng)+態(tài)度好,半成品能力一般+態(tài)度好,廢品能力差+態(tài)度差,危險(xiǎn)品能力頂尖+態(tài)度差,力 圖 創(chuàng) 新,石應(yīng)康:創(chuàng)新是管理的命根子。培訓(xùn)創(chuàng)新,管理方法創(chuàng)新,思維模式的創(chuàng)新,措施的創(chuàng)新……先做顆踏實(shí)的“大樹”,積累,蟄伏,扎根。做成三件事即人才。駕馭成長三要素,走向卓越!,比努力的人
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