qc七大工具 ppt課件

1、1,QC 7 TOOL,2,,QC 7 TOOL,- PARETO圖,PARETO圖,定義將DATA按項(xiàng)目別分類, 整理. 按大小羅列的圖. - 利用條狀圖, 曲線GARHP,效果,對(duì)問題點(diǎn)一目了然.,能看出其影響的程度.,對(duì)問題點(diǎn)能按原因別, 現(xiàn)象別進(jìn)行區(qū)分.,3,,QC 7 TOOL,- PARETO圖,PARETO圖的基本型,作成PARETO圖的DATA.,橫軸 →,↑縱軸,使用 曲線圖,使用條狀圖,品質(zhì)時(shí)間原價(jià)安

2、全營業(yè),不良品的發(fā)生數(shù), 損失金額, CLAIM件數(shù), 修理件數(shù)等作業(yè)所需工數(shù), 器械裝置類的故障時(shí)間(稼動(dòng)時(shí)間等)組立品的部品單價(jià), 組立品要素別單價(jià), 製品別原價(jià)等災(zāi)害件數(shù) (職場(chǎng)別, 職種別, 人體部位別)等製品販賣數(shù), 販賣金額(營業(yè)所別, 個(gè)人別)等,4,,QC 7 TOOL,- PARETO圖,作成方法,,決定DATA的分類項(xiàng)目,○ 不良項(xiàng)目別○ 場(chǎng) 所 別○ 材 料 別○ 機(jī) 器 別

3、○ 人 員 別○ 作業(yè)方法別,考慮目的,設(shè)定期間, 整理DATA.,DATA的收集以1~2個(gè)月爲(wèi)基準(zhǔn).,1~2個(gè)月 DATA 收集,5,,QC 7 TOOL,- PARETO圖,決定DATA的分類項(xiàng)目,占有率,累積占有率,① = a② = a＋b③ = a＋b＋c④ = a＋b＋c＋d,,,,,6,,QC 7 TOOL,PARETO圖,在GRAPH用紙上劃縱軸, 橫軸.在縱軸左側(cè)記入不良數(shù)的刻度.在縱軸右側(cè)記入百分

4、率(%)的刻度.,,5040302010,↑不良數(shù),100%50%,※ GRAPH的刻度分配(等分),10等分(個(gè)),10等分(%),100%,7,,QC 7 TOOL,- PARETO圖,按不良數(shù)多的順序劃GRAPH.,100%50%,未揷,逆揷,變形,其他,記入累積不良數(shù)(曲線圖),↑不良數(shù),8,,QC 7 TOOL,- PARETO圖,記入取DATA的時(shí)間, 記錄者, 目的等.,100%

5、50%,未揷,逆揷,變形,其他,■ 日 時(shí) : ■ 特性 :■ 作成者 : ■ 目的 :,9,,QC 7 TOOL,- 特性 要因圖,特性要因圖,定義將特性(結(jié)果)輿要因(原因)的關(guān)係, 系統(tǒng)性的表示的圖.,效果,對(duì)品質(zhì)特性或不良個(gè)數(shù), 具體査蕁問題的原因及其關(guān)係,以査出眞正的原因,種類,分類 整理形,要因 追求形,對(duì)策 檢討形,將一般性的資料, 按因果

6、關(guān)係整理(特性對(duì)要因),問題分析, 追求眞正的原因,對(duì)以把握的原因, 提出改善方案,10,,QC 7 TOOL,- 特性 要因圖,特性與原因的關(guān)係,特性(結(jié)果) : 測(cè)量問題程度的尺度要因(原因) : 影響問題的對(duì)象,11,,QC 7 TOOL,- 特性 要因圖,作成方法,12,,QC 7 TOOL,- 特性 要因圖,將主要原因 (4M) 記錄到中枝,人(Man), 機(jī)器(Machine), 方法(Method), 材料(Materi

7、al)※ 4M 以外的問題也可根據(jù)狀況區(qū)分主要原因,13,,QC 7 TOOL,- 特性 要因圖,主要原因別記錄更小的原因,將原因細(xì)分由2次原因 → 3次 原因的順序 繼續(xù) 記錄記入到最末端的可采取措處的原因,確認(rèn)有無遺漏的原因,14,,QC 7 TOOL,- 特性 要因圖,,劃痕不良,,人,,基板相撞,,??? ??,,主要原因別記錄更小的原因, 作成履歷,,基板 相撞,資材,,不良RACK,,空間小,,基板彎,,設(shè)備,,製品被搬

8、倒,,移動(dòng)帶間的距離寬,,方法,,基板接觸頻繁,,??? ??????? ??,★ 重要度 標(biāo)示,製品名 : MLB 題 目 : 劃痕 不良的 原因分析 分任名 : 銀河 作成者 : 高品質(zhì) 作成日 : 99年 3月 16日,15,,QC 7 TOOL,- GRAPH,GRAPH,定義爲(wèi)了對(duì)許多情報(bào)能有重點(diǎn)的進(jìn)行整理, 迅速傳達(dá)

9、, 以視覺角度表示的.,圖表化之前,圖表化之后,1? 2? 3月A 1 2 3B 2 4 2C 3 1 1D 1 2 2,1月 2? 3月A 1 2 3B 2 4 2C 3 1 1D

10、 1 2 2,1月 2月 3月A 1 2 3B 2 4 2C 3 1 1D 1 2 2,內(nèi)容複雜, 散漫,作爲(wèi)情報(bào)的價(jià)値低,容易理解, 易于相互比較, 作爲(wèi)情報(bào)的價(jià)値高.,16,,QC 7 TOOL,- GRAPH,效果,可以迅速理解情報(bào), 可從一分資料中獲得多種情報(bào)進(jìn)行活

11、用.,17,,QC 7 TOOL,- GRAPH,橫軸上記錄要比較的項(xiàng)目,日別, 項(xiàng)目別, 現(xiàn)象別, 原因別,利用相關(guān)數(shù)値, 按項(xiàng)目別劃條狀圖,水原一天的 人員變動(dòng) 事項(xiàng),出生,死亡,婚姻,離婚,18,,QC 7 TOOL,- GRAPH,條輿條的間隔以條的寬度的一半爲(wèi)好.,比較的數(shù)値差過大或過小, 可以省略一部分?jǐn)?shù)値, 使之看起來容易.(波浪線),,1/2,,700名,100名,500名,200名,出生,死亡,婚姻,離婚,GRAP

12、H,19,,QC 7 TOOL,- GRAPH,橫軸, 縱軸的比率要均衡,X軸或Y軸中有一個(gè)相對(duì)長的GRAPH是不太好的,橫軸, 縱軸的比率要均衡,1月,2月,3月,4月,出生死亡婚姻,20,12月 DATA???? 12???? 8???? 4???? 2,2月 DATA???? 15???? 5???? 6???? 1,,QC 7 TOOL,- GRAP

13、H,圓 GRAPH,表示內(nèi)域時(shí)使用的, 將各項(xiàng)目占有的比率按扇形的面積表示的.,收集DATA, 利用表進(jìn)行整理,1月 DATA容量不良 10漏泄電流 7損失不良 5short不良 3,,21,,QC 7 TOOL,- ???,將收集的DATA, 按下面的計(jì)算式進(jìn)行記錄,○ 角 度 = 占有率 × 3.6? ※ 占有率 1% = 3.6?,○ 累積角度

14、= ① = ? ② = ?＋? ③ = ?＋?＋? ④ = ?＋?＋?＋?,,22,,QC 7 TOOL,- ???,利用項(xiàng)目別累積角度, 劃圓GRAPH.,23,,QC 7 TOOL,- ???,圓的直徑最好爲(wèi)5~10Cm左右. 爲(wèi)了易于 區(qū)分,可使用不同顔色和條紋.,容量不良40.0%,漏泄電流30.0%,損

15、失不良20.0%,SHORT不良10.0%,24,,QC 7 TOOL,- GRAPH,曲線圖,表示時(shí)間變化時(shí), 可使用曲線圖. 將時(shí)時(shí)刻刻變化的DATA的動(dòng)向, 用曲線圖來表示. 同過曲線圖可了解如下內(nèi)容.○ 有無減少, 增加傾向?○ 有無週期性?○ 有無特別的差別?,橫軸記錄時(shí)間(年, 月, 日, 時(shí)間等)縱軸記錄數(shù)値(係數(shù)値, 計(jì)量値)但, 在一種DATA里, 不可以混合其他性質(zhì)的內(nèi)容.,例) A線體 ＋ B

16、線體, A設(shè)備 ＋ B設(shè)備,25,,QC 7 TOOL,- GRAPH,標(biāo)識(shí)橫軸輿縱軸相交的地點(diǎn),用線連結(jié).,記入2種以上的Data時(shí), 可利用點(diǎn)線或 波浪線/有色線標(biāo)識(shí), 使其易于區(qū)分.,26,,QC 7 TOOL,- GRAPH,縱軸輿橫軸的比率要均衡,爲(wèi)了易于比較Data, 適當(dāng)分配縱軸輿橫軸的刻度.,數(shù)値的差過大或過小,可以在適當(dāng)?shù)牡胤绞÷?使其一目了然.,27,,QC 7 TOOL,- GRAPH,雷達(dá)表,用于同時(shí)

17、比較多種項(xiàng)目, 以在中心線延長的線的長度, 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較.,在中心點(diǎn)以放射狀劃出對(duì)應(yīng)各項(xiàng)目的軸, 各軸的角度應(yīng)一致.,在各軸劃刻度.,刻度間隔相同時(shí), 以聯(lián)線表示刻度.,28,,QC 7 TOOL,- GRAPH,在各軸的末端, 記錄題目輿Data 單位.,,將各軸用線連結(jié).,,記錄倆種種類的Data時(shí),利用其他線.,倡議力,發(fā)表力,指導(dǎo)力,暗記力,分析力,29,QC 7 TOOL,- GRAPH,劃圖圖表,利用圖表表示大小

18、的圖表,年間歌手嚴(yán)貞花的 TV放送回?cái)?shù),98年,99年,2000年,9萬,20萬,5萬,系統(tǒng)圖表,使用于表示垂直輿水平的關(guān)係,利用記號(hào)簡(jiǎn)單的整理內(nèi)容的情況.,作成例,工場(chǎng)組織圖工程流程圖,30,,QC 7 TOOL,- ???,豫定圖表,康德CHART,使用于日程以及進(jìn)度管理,表示計(jì)劃輿實(shí)積的關(guān)係,Z GRAPH,目次 : 計(jì)劃 → 實(shí)績 →,,,,單位數(shù)量, 累積數(shù)量, 目標(biāo)線3種內(nèi)容用圖表作成的.,,31,,

19、QC 7 TOOL,- Check Sheet,檢査表,定義爲(wèi)了簡(jiǎn)單地整理所需要的情報(bào)(數(shù)字, 現(xiàn)象), 將其記錄事前設(shè)計(jì)好的表格.,沒有整理的狀態(tài),整理好的狀態(tài),32,,QC 7 TOOL,- Check Sheet,決定記錄形式,Data 記錄,※ 作成 例) 調(diào)査不良要因, 調(diào)査缺點(diǎn)位置,33,,QC 7 TOOL,- Check Sheet,檢査表解釋以及使用方法,○ 不只是一定時(shí)期內(nèi)的內(nèi)容, 對(duì)過去狀態(tài), 向后事項(xiàng)也要比較掌

20、握.,○ 按需要反復(fù)調(diào)査(以相同狀況, 旣存方法 ..),○ 活用作成的檢査表, PARETO圖, GRAPH, 特性要因圖等, 進(jìn)行原因分析以及改善案檢討.,作成時(shí) 注意事項(xiàng),○ 明確檢査目的, 根據(jù). (誰, 何時(shí), 何地),○ 使易于記錄, 參照旣存作成事例.,○ 迅速, 正確地取Data, 卽時(shí)作成報(bào)告書.,○ 明確作成期間, 使前後比較容易進(jìn)行, 卽時(shí)作成GRAPH或圖表.,34,,QC 7 TOOL,- Check

21、 Sheet,層別法,定義把錯(cuò)綜復(fù)雜的集團(tuán)的問題,資料. 按其特性分爲(wèi)若干小集團(tuán), 幷査看其對(duì)品質(zhì)的影響程度.,層別的槪念,,35,,QC 7 TOOL,- Check Sheet,層別方法,明確層別對(duì)象,○ 品質(zhì)特性 – 不良品, 長度等結(jié)果取得的所有値○ 數(shù)量(範(fàn)圍) – 1個(gè)月內(nèi)的所有製品, 1個(gè)月內(nèi)各機(jī)器別生産的製品.,掌握全體的分布,○ 利用檢査表, Data表等, 收集Data, 整理基準(zhǔn)資料,36,,QC 7 TOOL

22、,- Check Sheet,察看散布原因,○ 將Data分散的原因和特性作爲(wèi)層別的目標(biāo)(對(duì)象),37,,QC 7 TOOL,- Check Sheet,將資料分成若干小部分, 整理所有DATA顯示的傾向.,將Data履歷按6何原則明確記錄,利用層別所得情報(bào), 蕁其原因, 采取適當(dāng)?shù)拇胧┦欠浅Ｖ匾?,○ PARETO圖以及GRAPH活用,○ 活用特性要因圖等,作成時(shí)注意事項(xiàng),○ 按多種要因進(jìn)行層別.(需要品質(zhì)輿原因相對(duì)應(yīng)的Data

23、),○ 將多種問題點(diǎn)層別化, 提高分析的能力.,○ 品質(zhì)分布要按相同方法進(jìn)行整理, 要以易于比較的方式進(jìn)行整理.,38,,QC 7 TOOL,- ???,散點(diǎn)圖,定義,是將倆變量x,y. 各自按縱軸, 橫軸將測(cè)定値打點(diǎn)作成的. 卽, 將對(duì)應(yīng)的倆個(gè)種類的DATA分縱軸, 橫軸以點(diǎn)表示的圖.,使用目的,對(duì)于對(duì)應(yīng)的倆種DATA, 看到散布的狀態(tài). 可以看出以下內(nèi)容. ○ 有無相關(guān)關(guān)係? ○ 有相關(guān)關(guān)係時(shí), 爲(wèi)了將某特性値放入規(guī)

24、格値的範(fàn)圍內(nèi), 將要因 以何種値調(diào)節(jié)會(huì)好.,39,作成方法,倆變量 x,y 各自按縱軸, 橫軸將測(cè)定値打點(diǎn)作成.,收集 DATA,爲(wèi)了了解相互之間的關(guān)係, 應(yīng)收集30對(duì)以上的DATA, 在DATA表上進(jìn)行整理.,倆個(gè)DATA間的關(guān)係?,○ 特性輿要因的關(guān)係○ 某種特性輿其他特性間的關(guān)係○ 對(duì)一種特性的倆個(gè)要因間的關(guān)係,(爲(wèi)了調(diào)査底版偏移輿封入形態(tài)的關(guān)係的DATA),40,劃GRAPH的坐標(biāo)軸.,劃分縱軸, 橫軸刻度, 縱軸

25、方向越向上値越大, 橫軸越向右値越大.一般, 倆個(gè)種類的DATA中, 一種是原因(要因), 一種是結(jié)果(特性値)時(shí), 在縱軸記錄要因, 在橫軸記錄特性値.,41,將DATA在GRAPH打點(diǎn).,將DATA(測(cè)定値)打到GRAPH上. 此時(shí)會(huì)有相同DATA, 打點(diǎn)可能會(huì)重疊,重疊的時(shí)候, 也可加 2中圓 (◎), 3中(⊙) 或點(diǎn)右面的數(shù)字(○2, ○3......).,(圖3)將成雙的DATE打點(diǎn),(圖4)2中圓的構(gòu)造,底板偏移

26、值,42,記入DATA的, 記錄者, 目的等.,■ 看的方法,: x 增加時(shí), y也增加的傾向. (有正相關(guān))(b) : x增加時(shí), y增加的傾向. (好像有正相關(guān))(c) : 無相關(guān)時(shí).(d) : x增加時(shí), y減少的傾向. (好像有負(fù)相關(guān))(e) : x增加時(shí), y減少的傾向.(有負(fù)相關(guān)),43,條狀圖,定義,將計(jì)量値DATA分爲(wèi)若干區(qū)間(或級(jí)), 按各區(qū)間內(nèi)包

27、含的DATA的個(gè)數(shù)(度數(shù)), 以條狀表示的圖.,○ 對(duì)DATA的散布所形成的分布的所有狀況, 可以一目了然. ○ 對(duì)一個(gè)分布的形態(tài), 中心的位置(平均値), 散布的大小(標(biāo)準(zhǔn) 偏差以及範(fàn)圍)等 可以通過簡(jiǎn)單的計(jì)算求出. ○ 易于對(duì)特性値的規(guī)格(上限以及下限)輿試料分布進(jìn)行比較, 可以同時(shí)比較層別的許多試料分布.,使用目的,44,作成順序,收集測(cè)定的特性値DATA. (普通 DATA的數(shù) n=50～250個(gè)程度),,

28、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,45,尋求DATA的最大値(Xmax)輿最小値(Xmin).,○ : 區(qū)分中的極大 最大値 (Xmax)=25.40 △ : 區(qū)分中的極小 最小値(Xmin)=25.30,求範(fàn)圍(R) R=Xmax-Xmin,範(fàn)圍(R) = Xmax-Xmin = 25.40-25.30 = 0.10,決定要區(qū)分的區(qū)間(或級(jí))的數(shù).,將範(fàn)圍(R) 以1, 2, 5除的整數(shù)倍

29、決定, 一般 k=10. * 階級(jí)的數(shù) (k) = √n = √100 = 10,46,將範(fàn)圍分爲(wèi)區(qū)間數(shù), 決定區(qū)間的幅(h).,h = R/k, R/10→1, 2, 5 中選擇最近的値.   * 階級(jí)的幅(h) = R÷k = 0.10 ÷10 = 0.01,求區(qū)間的臨界値.,① 區(qū)間的臨界値, 以比測(cè)定Data的單位位數(shù)小一位 (最小測(cè)定單位的 1/2)爲(wèi)原則.② 區(qū)

30、間的臨界値應(yīng)包含最小値. 最下面的臨界値以最小値減 最小測(cè)定單位的1/2爲(wèi)準(zhǔn). 上面的臨界値以最下面的臨界値 加階級(jí)的幅(h), 以此方式?jīng)Q定一個(gè)區(qū)間的臨界値.③ 決定了一個(gè)區(qū)間的臨界値時(shí), 上一個(gè)區(qū)間的臨界値, 將成爲(wèi)下一個(gè)區(qū)間的臨界値. 以此方式?jīng)Q定包含最大値(Xmax)的區(qū)間.,求各區(qū)間的代表値.,以各區(qū)間的中間値決定各區(qū)間的代表値, 單位輿測(cè)定單位相同.,47,將Data放入各區(qū)間, 以Check M