寧波茂林公司的營(yíng)銷(xiāo)策略研究【文獻(xiàn)綜述】

1、0畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述工商管理寧波茂林公司的營(yíng)銷(xiāo)策略研究隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，特別是大量引進(jìn)的汽車(chē)、家電、通訊工業(yè)等生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，促進(jìn)了我國(guó)對(duì)工程塑料的旺盛需求。目前我國(guó)是塑料消費(fèi)大國(guó)，塑料原料供不應(yīng)求。近幾年，更受汽車(chē)下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策的刺激影響，中國(guó)市場(chǎng)整體需求又進(jìn)一步高漲。在當(dāng)今日益發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，很大程度上取決于自身的市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工程塑料行業(yè)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策

2、略尤顯得重要。1926年3月，美國(guó)《塑料》雜志對(duì)塑料所做出的定義為“一種能塑造成各種形狀的材料，不像非塑性物質(zhì)那樣需要切鑿”。在王朝網(wǎng)頁(yè)上對(duì)工程塑料做了一個(gè)更準(zhǔn)確更具體的定義：工程塑料為一類(lèi)可以作為結(jié)構(gòu)材料，在較寬的溫度范圍內(nèi)承受機(jī)械應(yīng)力，在較為苛刻的化學(xué)物理環(huán)境中使用的高性能的高分子材料。一般指能承受一定的外力作用，并有良好的機(jī)械性能和尺寸穩(wěn)定性，在高、低溫下仍能保持其優(yōu)良性能，可以作為工程結(jié)構(gòu)件的塑料。1工程塑料生產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀通過(guò)對(duì)

3、資料數(shù)據(jù)的整理分析可以得出，目前工程塑料的生產(chǎn)大國(guó)為美國(guó)、德國(guó)、日本、中國(guó)和韓國(guó)。美國(guó)是目前世界上唯一的超級(jí)大國(guó)，它的塑料原料的產(chǎn)量多年來(lái)一直雄踞各國(guó)之首。德國(guó)是世界最大的塑料原料生產(chǎn)國(guó)之一，2008年德國(guó)塑料產(chǎn)量近2000萬(wàn)噸。日本在很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都是僅次于美國(guó)的世界第二大塑料生產(chǎn)國(guó)。韓國(guó)塑料產(chǎn)量增長(zhǎng)十分迅速，2001年達(dá)到1200萬(wàn)噸，躋身世界五大塑料生產(chǎn)國(guó)之列，此后也一直是塑料生產(chǎn)大國(guó)。中國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2010年110月塑料制品

4、累計(jì)產(chǎn)量為4547.1萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)20.5%，超過(guò)去年全年產(chǎn)量。至2011年8月塑料制品累計(jì)達(dá)到3337.1萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)19.1%。2國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)策略的研究現(xiàn)狀2(People)。4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追

5、求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本，然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通。若再加上機(jī)會(huì)(marketChance)、市場(chǎng)變化(marketChange)，則為6C。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是1990年以來(lái)受到重視的營(yíng)銷(xiāo)理論，它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng)；在微觀上，認(rèn)識(shí)到企業(yè)與

6、顧客的關(guān)系不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心應(yīng)從過(guò)去的簡(jiǎn)單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長(zhǎng)期的關(guān)系上來(lái)。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者，艾略特艾登伯格(ElliottEttenberg)，2001年在其《4R營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中提出4R理論，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)中應(yīng)建立長(zhǎng)久互動(dòng)的關(guān)系，以防止顧客流失，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)；其次，面對(duì)迅速變化的顧客需求，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，及時(shí)尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變，同時(shí)建立快速反應(yīng)機(jī)制以對(duì)市

7、場(chǎng)變化快速作出反應(yīng)；企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系，從實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對(duì)顧客的責(zé)任與承諾，以維持顧客再次購(gòu)買(mǎi)和顧客忠誠(chéng)；企業(yè)應(yīng)追求市場(chǎng)回報(bào)，并將市場(chǎng)回報(bào)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場(chǎng)建立關(guān)系的動(dòng)力與源泉。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的起步較晚，它在20世紀(jì)80年代初，通過(guò)來(lái)華的學(xué)者講學(xué)逐漸進(jìn)入我國(guó)。因此，對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō)發(fā)展相對(duì)緩慢，我國(guó)的一些學(xué)者借鑒西方的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，探索建立適合我國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)。3工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)策