六西格瑪戰(zhàn)略實施途徑研究.pdf

1、六西格瑪(6s或6SixSigma)管理法由摩托羅拉公司(Motorola)在八十年代末歸納成型并付諸實踐；爾后，韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司(GeneralElectricCompany)在上個世紀末將其發(fā)展成為企業(yè)提升經(jīng)營水平的主要戰(zhàn)略舉措之一。通過質(zhì)量改進和制程能力提高，六西格瑪戰(zhàn)略可以有效地降低成本，提高市場占有率，提高企業(yè)財務(wù)收益水平。隨后，越來越多的企業(yè)加入到了實施六西格瑪戰(zhàn)略的行列中。 與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法戰(zhàn)略相比，

2、六西格瑪通過關(guān)注制程、改進制程，可以從根本上消除缺陷產(chǎn)生的根源；而傳統(tǒng)的質(zhì)量方法只是發(fā)現(xiàn)缺陷、改正缺陷。作為一種數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法，六西格瑪戰(zhàn)略可以使企業(yè)達到近乎完美的質(zhì)量水平，從而顯著提升顧客滿意度。 自摩托羅拉公司、通用公司應(yīng)用六西格瑪戰(zhàn)略取得成功后，研究六西格瑪?shù)奈恼?、書籍舉不勝舉，但其分析角度大多是從六西格瑪概念推廣的角度，從運營層面和工具應(yīng)用的層面進行探討。而探討六西格瑪戰(zhàn)略實施有效性的研究卻非常有限。 本論文正是