品牌老化的成因與對策研究[文獻綜述]_第1頁
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1、畢業(yè)論畢業(yè)論文文獻文文獻綜述題目:品牌老化的成因與對策研究一、前言部分一、前言部分人的一生有成長、成熟和衰老,不同的時期有不同的內涵、不同的精神風貌。品牌即如此,因為,市場不是靜止的,品牌并非存在于一個時間的膠囊中,消費者的品味和記憶在日新月異及信息爆炸的今天,無時不在變化著,如果在很長的一段時間里,仍然沒有告訴消費者你的存在和變化的消息,那么你很快就會被新的信息排除腦外。舉凡中國的許多企業(yè),各領風騷三五年已是不爭的事實。多因企業(yè)缺乏長

2、期的戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌形象老化,不能與時俱進,滿足消費者的精神需求而被遺忘掉。二、主二、主題部分部分(一)品牌老化的概念品牌老化的理論起源是DavidAaker的品牌墓地理論?!澳沟乩碚摗闭J為處于墓地的品牌即是高認知度、低再現(xiàn)度的品牌,引起的致命結果是顧客聽說過這個品牌,但購買時卻難以想起這個品牌,打破墓地格局很困難,因為所做努力會被高認知度局限,處于墓地的品牌可以由銷售額和市場份額的下降顯現(xiàn)出來,墓地理論證實了品牌的再現(xiàn)與認知同時重要。目

3、前,學術界對品牌老化定義大致相同。將企業(yè)品牌在市場競爭中的知名度、美譽度形象力下降,以及銷量、市場占有率降低等品牌衰落的現(xiàn)象稱為品牌老化(王語、龍朝雙,2005;朱云飛、秦敬濤,2004;溫韜,2002;寧凌、廖澤芳,2006;康微2003,王弋、邵一明,2004)。(二)品牌老化的研究現(xiàn)狀JeanMarcLehu(2004)以法國食品行業(yè)為背景,通過對經歷過品牌老化的企業(yè)經理進行調查。調查問題包括兩個:(1)品牌為什么會老化;(2)如

4、果可以的話,如何進行激活后來發(fā)現(xiàn)有三大因素影響品牌老化:1企業(yè)的產品或服務;2目標市場;3品牌傳播;并且發(fā)現(xiàn),品牌老化只是被認為是一個營銷或管理的危機,而不是一個戰(zhàn)略化的問題?!镀放乒芾淼?00種方法》指出品牌衰落的原因有以下幾個:(1)自我陶醉,品牌發(fā)生變化。雖然市場和消費千變萬化,產品應不斷創(chuàng)新才能維持創(chuàng)出的品牌。但是,對有些產品,顧客已形成了一種固定的偏愛,他們不允許也不接受某些品牌產品的形象改變。企業(yè)盲目的改變只會使品牌衰落。(

5、2)顧客發(fā)生變化。在大多數(shù)情況下,品牌的衰落是由于顧客喜好、習慣發(fā)生了變化,而產品未與之相適應地跟著改變。(3)創(chuàng)新沒有把握市場趨勢。有些情況,品牌與消費者都發(fā)生了變化,兩者變化的方向和速度不一致,企業(yè)若沒有把握好市場變化趨勢,沒有掌握好消費者的新的需求變化,也會使品牌衰落。(4)危機公共沒做好。企業(yè)在發(fā)展中,會遇到一些危機,企業(yè)若處理不好,一個品牌就可能遭到滅頂之災。王昀(2005)認為品牌老化原因包括:品牌策略上的失誤:品牌內涵的缺

6、失、品牌觀念的不完整;缺乏品牌運作;缺乏品牌文化創(chuàng)新;缺乏品牌保護;缺乏有效的品牌傳播;缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。黃靜、王文超在《品牌管理》中指出品牌老化的原因是:產品質量下降、品牌定位模糊、缺乏鮮明的品牌形象、單一產品策略導致的品牌老化、廣告宣傳不及時會加速品牌老化;冷志明(2004)認為品牌老化原因有:缺乏品牌運作、缺乏品牌文化創(chuàng)新、缺乏品牌保護、缺乏有效的品牌傳播。(三)品牌老化的對策研究——品牌激活1、品牌激活的概念品牌激活就是刺激品牌

7、的某些因素,使其恢復在市場上的活力。我國著名學者何佳訊給出的品牌激活定義,即指品牌為了使品牌資產再生,通過“尋根“(returntotheirroots)的方式重新捕捉失去的品牌資產,主要是通過一系列的營銷措施,持續(xù)不斷地向消費者傳遞品牌信息,使品牌資產隨著時間的推移不斷得到加強。品牌信息主要包括品牌意識和品牌形象兩個方面(Keller1999)。2、品牌激活的條件研究表明,激活一個老化的品牌,使之起死回生的成本要遠遠小于創(chuàng)立一個新的品

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