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文檔簡介
1、 本文以T公司的空調服務業(yè)務為研究對象,以信用管理理論為指導,結合T公司自身的特點,綜合運用特征分析、流程分析和財務分析的方法,對T公司信用管理進行研究。 本文首先分析了T公司2002年空調服務業(yè)務的信用管理問題,包括應收帳款逾期金額、帳齡結構、周轉天數(shù)等方面的情況。其次,對信用管理問題產(chǎn)生的原因進行了重點分析,其中包括對客戶個體原因、客戶群體特征的剖析,以及對信用管理政策的執(zhí)行問題和系統(tǒng)設計的分析。然后,針對這些原因進行了改善分
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