康普公司深度營銷管理及策略研究.pdf

1、20世紀90年代術,中國市場經濟經過二十多年的發(fā)展,已在逐步走向成熟,一個明顯的特征就是許多產品市場出現(xiàn)了供大于求的情況.企業(yè)之間展開了激烈的競爭,而經濟的全球化、信息技術的發(fā)展和知識經濟的初露端倪,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)在一個不確定性環(huán)境里的經營變得越來越復雜.過去種種營銷觀念和方法,已經無法使企業(yè)在競爭中獲取持久的競爭優(yōu)勢,中國的實踐家們越來越認識到他們需要掌握新的營銷武器,在更高層次上競爭,深度營銷就是在這種情況下

2、提出來的.該文以康普公司為背景,分析了康普公司營銷管理的現(xiàn)狀及所面臨的市場機遇和挑戰(zhàn),闡述了在市場競爭日趨激烈的情況下開展深度營銷的必要性,并對其進行深度營銷管理的需求進行了分析.其次,研究了康普公司深度營銷管理的流程再造及驅動力,分析了康普公司制造系統(tǒng)的柔性對深度營銷管理的影響,并對康普公司制造系統(tǒng)的柔性進行了度量,為康普公司營銷管理的資源優(yōu)化配置提供相關的依據,同時闡述了基于流程再造的康普公司市場快速反應能力,論述了康普公司快速響應

3、市場需求的重要性.再次,在流程再造的基礎上研究了康普公司進行深度營銷的客戶關系管理,分析了康普公司深度營銷過程中的客戶關系,構建了基于客戶價值的康普公司客戶生命周期價值模型,并對其進行了實證研究,以此分析和引導康普公司客戶關系的資源投入以及康普公司深度分銷網絡的構建,在此基礎上提出了康普公司深度營銷的客戶關系管理模式.然后,探討了康普公司深度營銷運作的管理創(chuàng)新和基于流程再造的康普公司深度營銷的運作管理體系,分析了康普公司開展深度營銷的業(yè)