專升本《公共關(guān)系學(xué)》_試卷_答案

1、第1頁共4頁1專升本專升本《公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)》一、一、（共（共51題共150分）分）1.中國公共關(guān)系發(fā)展的“網(wǎng)絡(luò)化”階段在時(shí)間上指的是（）（2分）A.80年代初——1986年B.1987年——1993年C.1993年——2000年D.2000年——2010年.標(biāo)準(zhǔn)答案：D2.以下選項(xiàng)中，不屬于公共關(guān)系構(gòu)成要素的是（）（2分）A.社會(huì)組織B.個(gè)人C.傳播D.公眾.標(biāo)準(zhǔn)答案：B3.評(píng)價(jià)社會(huì)組織獲得公眾信任、贊許程度的指標(biāo)是（）（2分）A

2、.美譽(yù)度B.知名度C.信譽(yù)度D.和諧度.標(biāo)準(zhǔn)答案：A4.將說服理論重點(diǎn)放在說服者本人條件上的學(xué)者是（）（2分）A.亞里士多德B.卡特賴特C.霍夫蘭D.麥圭爾和帕帕喬吉斯.標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.主體性社會(huì)關(guān)系的歷史形態(tài)包括（）（2分）A.政治關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和文化關(guān)系B.個(gè)人形態(tài)、組織集團(tuán)形態(tài)和國家民族形態(tài)。C.親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系和泛緣關(guān)系D.原始狀態(tài)、異化狀態(tài)和自由狀態(tài).標(biāo)準(zhǔn)答案：D6.現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的文化條件是（）（2分）A.由“

3、理性”轉(zhuǎn)向“人性”B.民主政治取代專制政治C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)D.大眾傳播超越個(gè)體傳播.標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.以“制造神話”而聞名的是（）（2分）A.艾維李B.伯尼斯C.巴納姆D.卡特利普.標(biāo)準(zhǔn)答案：C8.依據(jù)格魯尼格的觀點(diǎn)，通過組織和公眾的溝通來處理、協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系和沖突，并和目標(biāo)公眾增進(jìn)理解，實(shí)現(xiàn)雙向的交流指的是（）（2分）A.新聞代理模式B.公共信息模式C.雙向不平衡模式D.雙向平衡模式.標(biāo)準(zhǔn)答案：D9.溝通的SMR模型，當(dāng)中的S指

4、的是（）（2分）A.信息源B.信息C.信息接收者D.反饋.標(biāo)準(zhǔn)答案：A10.宣傳一般被認(rèn)為是開始于（）（2分）A.中世紀(jì)B.美國獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)C.第一次世界大戰(zhàn)D.第二次世界大戰(zhàn).標(biāo)準(zhǔn)答案：C11.以下對(duì)公共關(guān)系的表述，正確的有（）（4分）A.公共關(guān)系的目的是為了塑造良好的組織形象B.公共關(guān)系的主體是公眾C.公共關(guān)系的客體是社會(huì)組織D.公共關(guān)系是一種認(rèn)知管理.標(biāo)準(zhǔn)答案：AD12.針對(duì)組織的知名度和美譽(yù)度而言，以下描述錯(cuò)誤的是（4分）A.組織的

5、知名度高，美譽(yù)度就高B.組織的知名度高，美譽(yù)度不一定高C.組織的知名度低，美譽(yù)度就低D.組織的知名度低，美譽(yù)度不一定低.標(biāo)準(zhǔn)答案：AC13.以下內(nèi)容，屬于組織外在形象的是（）（4分）A.組織精神B.組織哲學(xué)C.組織名稱D.組織典禮、儀式.標(biāo)準(zhǔn)答案：CD14.依據(jù)希拉克拉夫克里弗斯的觀點(diǎn)，公共關(guān)系的職能包括（）（4分）A.研究B.目標(biāo)C.策略D.執(zhí)行E.評(píng)估.標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE15.針對(duì)“訴諸幽默”，馬基沃茲曾經(jīng)提出的理論是（）（4分）

6、A.“學(xué)習(xí)”理論B.“認(rèn)知不和諧”理論C.“預(yù)防接種”理論D.“分心”理論.標(biāo)準(zhǔn)答案：AD16.如何正確認(rèn)識(shí)對(duì)公共關(guān)系的各種誤解？（5分）第3頁共4頁3D.組織的知名度和美譽(yù)度不能脫離組織的實(shí)際需要。.標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD30.以下命題，屬于亞里士多德說服模式的有（）（4分）A.說服者應(yīng)該給對(duì)方以可信賴的印象。B.說服者期待對(duì)方所采取的行動(dòng)必須要有助于對(duì)方實(shí)現(xiàn)自己的目的。C.必須考慮對(duì)方的某種情緒特點(diǎn)D.說服的成功有賴于論點(diǎn)本身的可信度高

7、。E.以被說服者的心理反應(yīng)的規(guī)律作為理論起點(diǎn)。.標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD31.以下關(guān)于新聞策劃的理解，正確的有（）（4分）A.新聞策劃的基本原則是真實(shí)性。B.只要能夠幫助組織贏利的新聞策劃，就應(yīng)當(dāng)算是成功的策劃。C.新聞策劃最重要的是“要有獨(dú)創(chuàng)性和新奇性”。D.一項(xiàng)成功的新聞策劃應(yīng)既注重了組織行為，又注重了組織的社會(huì)價(jià)值，能夠很好地將兩者結(jié)合的策劃，才是成功的策劃。.標(biāo)準(zhǔn)答案：AD32.依據(jù)霍夫蘭的觀點(diǎn)，針對(duì)信息的說服力，以下命題正確的有（）（

8、4分）A.若對(duì)方本來就贊同說服者的意見，那么只講正面的理由可以堅(jiān)定其原有的態(tài)度。B.若對(duì)方反對(duì)說服者的主張，那么只講正面的理由可以改變其原有的態(tài)度。C.對(duì)于教育程度低的人說出兩個(gè)方面的理由更加有效。D.對(duì)于教育程度比較高的人說出兩個(gè)方面的理由更加有效。.標(biāo)準(zhǔn)答案：AD33.簡(jiǎn)述公共關(guān)系的內(nèi)涵。（5分）標(biāo)準(zhǔn)答案：所謂的公共關(guān)系，乃是英文“PublicRelations”的中文翻譯，其英文縮寫為PR，中文簡(jiǎn)稱“公關(guān)”，這個(gè)詞最早是1882年

9、由美國律師多爾曼.依頓所提出的，也有人認(rèn)為是1802年由美國第三任總統(tǒng)托馬斯.杰斐遜在《議會(huì)宣言》中，最早提出“公共關(guān)系”這一概念。按照字面含義來理解，Public一詞，有“公共的”“公眾的”意思，而Relation一詞，則有關(guān)系的意思，兩者合在一起，就是“公共關(guān)系”，也有人把它翻譯為“公眾關(guān)系”，其實(shí)質(zhì)，指的就是一個(gè)社會(huì)組織，比如企業(yè)、公司、社團(tuán)等如何處理好其與內(nèi)外公眾的關(guān)系。34.簡(jiǎn)述CIS（組織形象識(shí)別系統(tǒng)）的內(nèi)涵及要素。（5分）

10、標(biāo)準(zhǔn)答案：所謂的CIS是英文“CpateIdentitySystem”的縮寫，在中文當(dāng)中可以翻譯為“組織形象識(shí)別系統(tǒng)”，也可以翻譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”或者是“企業(yè)標(biāo)識(shí)系列”。所謂的CIS，也就是組織形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)主要指作為一個(gè)組織以及產(chǎn)品、勞務(wù)標(biāo)志名稱、招牌、徽記、標(biāo)志、商標(biāo)、門面裝潢、建筑物形狀、產(chǎn)品包裝、員工制服式樣、代表色、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、廠歌、組織歷史等，這些內(nèi)容為該組織所獨(dú)有，合起來就組成了可以讓人們據(jù)此將該組織與其他組織

11、相區(qū)別的組織系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來說，就是指一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)標(biāo)志和特征所構(gòu)成的系統(tǒng)。一個(gè)企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)為這個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾心目中樹立獨(dú)特的企業(yè)形象。35.公共關(guān)系的英文縮寫是()（2分）A.PBB.PRC.MID.PM.標(biāo)準(zhǔn)答案：B36.以下關(guān)于公共關(guān)系內(nèi)涵的表述，正確的一項(xiàng)是（2分）A.公共關(guān)系的主體是公眾B.公共關(guān)系的主體是個(gè)人C.公共關(guān)系的客體是社會(huì)組織D.公共關(guān)系的手段是傳播.標(biāo)準(zhǔn)答案：D37.將公共關(guān)系定義為“同意的工程”的學(xué)者是

12、（）（2分）A.格魯尼格B.卡特利普C.伯尼斯D.艾維李.標(biāo)準(zhǔn)答案：C38.一個(gè)組織區(qū)別于其他組織標(biāo)志和特征所構(gòu)成的系統(tǒng)指的是（）（2分）A.PRB.MIC.CISD.CS.標(biāo)準(zhǔn)答案：C39.在組織形象地位圖中，C區(qū)指的是（）（2分）A.高知名度，高美譽(yù)度B.高美譽(yù)度，低知名度C.低美譽(yù)度，低知名度D.低美譽(yù)度，高知名度.標(biāo)準(zhǔn)答案：C40.現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的政治條件是（）（2分）A.由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”B.民主政治取代專制政治C.市場(chǎng)