管理咨詢的作用

1、管理咨詢的作用管理咨詢的作用2009032417:44:01我國的企業(yè)管理咨詢是借鑒日本和歐美國家企業(yè)管理咨詢的理論、方法和經(jīng)驗發(fā)展起來的。由于各國文化、語言、管理咨詢的發(fā)展階段不同，對管理咨詢的概念表述也不盡相同。一、管理咨詢的涵義一、管理咨詢的涵義我國的企業(yè)管理咨詢是借鑒日本和歐美國家企業(yè)管理咨詢的理論、方法和經(jīng)驗發(fā)展起來的。由于各國文化、語言、管理咨詢的發(fā)展階段不同，對管理咨詢的概念表述也不盡相同。美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定

2、義是：“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷，進而針對經(jīng)營環(huán)境之變化，確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關未來的事業(yè)結構的方針，然后根據(jù)方針來界定計劃并切實執(zhí)行?！比毡局慕?jīng)營學家占部都美在其《經(jīng)營學辭典》中，給管理咨詢的定義是：“所謂管理咨詢，是指調查企業(yè)的實際經(jīng)營狀態(tài)，診斷經(jīng)營方面的問題，提出具體的改善建議，或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導。”筆者認為：咨詢是一種顧問服務，并不是去操縱企業(yè)，也不是替代管理者做出決策；它是以正確的方法、在適當?shù)?/p>

3、時間、向合適的人提出正確的建議；咨詢是一種獨立服務，包括技術獨立、財務獨立、行政獨立、政治獨立和感情獨立。真正意義上的管理咨詢公司，既不是“點子公司”，也不是“信息公司”，更不是“策劃大師”，而是依靠咨詢人員的知識和智慧，在研究分析的基礎上，協(xié)助企業(yè)進行科學決策，全面提高企業(yè)管理能力的智力型機構。管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營管理知識和實踐經(jīng)驗的專家，深入企業(yè)現(xiàn)場，運用現(xiàn)代化的手段和科學方法，通過對企業(yè)診斷、培訓、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設計與輔導，從

4、企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設計等，對現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施動態(tài)分析，協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)，以獲得強有力的合并，是和羅蘭貝格國際管理咨詢有限公司進駐科龍，進行全面的管理、營銷變革分不開的；康佳一改以往一門心思做彩電，涉足手機生產(chǎn)，其間，麥肯錫的咨詢頗為引人注目。前者實行的是多品牌策略，后者則是多元化選擇策略。羅蘭貝格1995年為德意志銀行進行采購領域降低費用的咨詢，通過把一些業(yè)務領域分割出去、改變供應

5、商、重新進行價格談判等措施，使德意志銀行每年節(jié)省采購開支數(shù)千萬馬克。2.促進管理科學研究的發(fā)展管理咨詢是用管理理論服務于企業(yè)實踐的最接近的行業(yè)，管理咨詢離不開理論的支撐，也離不開實踐的基礎，管理咨詢必然要用管理理論、管理方法指導企業(yè)的管理實踐，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。管理咨詢的研究與開發(fā)側重于新的管理思想、方法和技巧，新的咨詢方式、新的解決問題的手段與思路。管理咨詢業(yè)的競爭優(yōu)勢來自不斷的研究與開發(fā)。由于問題的不確定性和復雜性，管理

6、理論必然會在實踐中得到豐富和發(fā)展，比如泰勒的科學管理理論、法約爾的行為科學理論、大衛(wèi)的企業(yè)文化理論等等，無不是從管理咨詢中汲取企業(yè)實踐素養(yǎng)進而完善升華的。同時，在解決企業(yè)實際問題時發(fā)明了一系列行之有效的方法，如BCG、SWOT、PPM，等等，這些方法已經(jīng)成為管理科學的重要分析工具，大大豐富和發(fā)展了管理學理論寶庫。3.促進職業(yè)經(jīng)理人的成長職業(yè)經(jīng)理人就是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，市場經(jīng)濟需要大批的職業(yè)經(jīng)理人，也為職業(yè)經(jīng)理人的成長培育

7、了肥沃的土壤、提供了廣闊的施展才華的空間。但我國的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)育是不如人意的，這除了眾所周知的體制性原因外，也有個體成長原因。我國缺少培育職業(yè)經(jīng)理人的場所，現(xiàn)在非常時髦的MBA，我國僅有9000人（而美國每年畢業(yè)70000人），而且，我們的MBA教育不盡人意：缺少中國企業(yè)的經(jīng)典案例，缺少有企業(yè)實際運作經(jīng)驗的“傳道、授業(yè)、解惑”的教授，缺少具有操作性的運作方法。因此，培育出來的MBA難以擔當高級職業(yè)經(jīng)理人的重任。然而，管理咨詢業(yè)卻恰好彌補