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1、本文主要采用行為事件訪談和問卷調(diào)查法，以上海市民營物流企業(yè)的高級(jí)管理人員為研究對(duì)象，對(duì)該地區(qū)較為成功的民營物流企業(yè)高級(jí)管理人員進(jìn)行了勝任力評(píng)估。調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，目前上海民營物流企業(yè)高級(jí)管理人員的勝任力模型是監(jiān)督、注重高品質(zhì)的工作、堅(jiān)持、誠信、從失敗中得到學(xué)習(xí)并改善未來表現(xiàn)、戰(zhàn)略思考、培養(yǎng)創(chuàng)新、把握機(jī)會(huì)、關(guān)心服務(wù)的形象和發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作。 最后，主要對(duì)該勝任力模型在實(shí)踐中的運(yùn)用提出了一些建議，強(qiáng)調(diào)如果善加利用，該模型不僅適用于
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