zara 與 hm

1、zara與H&M的區(qū)別區(qū)別┊[摘要]西班牙的ZARA和瑞典的H&M，目前為國(guó)際上兩大成功的服裝零售品牌，兩家公司的成功得益于其獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用。本文旨在總結(jié)歸納兩家公司營(yíng)銷(xiāo)策略上的異同點(diǎn)。為中國(guó)零售企業(yè)提取一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。[關(guān)健詞]ZARA、H&M、營(yíng)銷(xiāo)策略(一)引言西班牙知名服裝品牌ZARA屬于在西班牙排名第一、壘球排名第三的服裝零售商Inditex公司旗下的品牌，該公司在全球擁有近2000多家分店，其中ZARA是Inditex公

2、司9個(gè)品牌中最著名的旗艦品牌，被認(rèn)為是歐洲最具研究?jī)r(jià)值的品牌。ZARA已在全球57個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有分店，并且每年都以70家左右的速度增長(zhǎng)。盡管ZARA連鎖店只占Inditex公司所有分店數(shù)的二分之一，但其銷(xiāo)售額卻占到了公司總銷(xiāo)售額的75％左右。瑞典H&M公司，全稱(chēng)Hennes&Mamitz，是由其創(chuàng)始人ErlingPersson在1947年創(chuàng)立于瑞典的服裝零售連鎖企業(yè)。目前公司在歐洲和北美的29個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有其零售店，每年銷(xiāo)售貨品超過(guò)

3、5，5億件，已成為歐洲最大的服裝級(jí)服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢(shì)的識(shí)別到將迎合流行趨勢(shì)的新款時(shí)裝擺到店內(nèi)。ZARA只需兩周的時(shí)間，而傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下這個(gè)周期要長(zhǎng)達(dá)到412個(gè)月。信息共享體系的構(gòu)建：ZARA的每個(gè)門(mén)店，都安裝著彼此獨(dú)立的信息系統(tǒng)。每天晚上，位于西班牙西北部拉科魯尼的ZARA總部，會(huì)和每個(gè)門(mén)店交換大量原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)細(xì)致到每款產(chǎn)品賣(mài)了幾單、尺碼、顏色、數(shù)量、賣(mài)出時(shí)間、支付方式、折扣信息、價(jià)格調(diào)整等。之后，各部門(mén)會(huì)根據(jù)需要分解

4、數(shù)據(jù)，以對(duì)各地市場(chǎng)做出判斷。而這些所獲取的信息又會(huì)及時(shí)反饋到ZARA的設(shè)計(jì)總部。設(shè)計(jì)師們根據(jù)各地的流行情報(bào)信息來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)的識(shí)別。而每個(gè)門(mén)店經(jīng)理手上的PDA為其溝通的有效工具，可以通過(guò)PDA向西班牙總部發(fā)出訂單，能在PDA上獲取總部給他們的建議訂貨量，還可以利用PDA與總部產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行直接溝通。H＆M為實(shí)現(xiàn)其“少量、多款”的產(chǎn)品策略同樣也在以下方面做出了努力。消費(fèi)者需求信息獲取體系的建立：為了更準(zhǔn)確地滿(mǎn)足消費(fèi)者真實(shí)需求，公司創(chuàng)造產(chǎn)