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文檔簡介
1、中式快餐的出路在哪集美大學工商管理學院市場營銷0111班游愛花指導老師:劉香云[摘要摘要]中國的會快餐業(yè)起步于20世紀80年代,自其發(fā)展的十余年以來,作為中國的新興產(chǎn)業(yè)確實帶動了農(nóng)業(yè)、流通業(yè)、信息業(yè)等行業(yè)的發(fā)展,推動了社會的進步,但是輿洋快餐比,中式快餐處在中國這個發(fā)展中國家的社會環(huán)境中,不僅受經(jīng)濟發(fā)展不平衡,基礎條件,社會化組織程度底等外界的限制,而且本身的產(chǎn)品結構,經(jīng)營管理,營銷策略業(yè)存在問題。本文綜合分析了中式快餐輿洋快餐的差距,
2、存在的問題及其優(yōu)勢。為了找到中式快餐的發(fā)展出路,文章在借鑒國外先進的治理經(jīng)驗之基礎上,結合我國所面臨的實際情況,提出了一些對策和建議。[關鍵詞關鍵詞]中式快餐洋快餐發(fā)展經(jīng)營營銷引言從1987年肯德基第一家店在北京前門開出以來,手捧肯德基的白發(fā)老人的那張標志性的笑臉開始在各個城市的黃金地段綻放,現(xiàn)在肯德基每年開店的數(shù)量達到了230家,平均不到2天就有一家新店在國內(nèi)開張。而總是與肯德基如影隨形的另一洋快餐麥當勞雖然全球的業(yè)績有所下滑,但每年
3、的營業(yè)收入也有數(shù)億元人民幣。2003年肯德基在中國創(chuàng)造了10億美元的營業(yè)收入,這是肯德基第一次在中國創(chuàng)造了超過80億元人民幣的業(yè)績。麥當勞一年營業(yè)額是中式快餐的160多倍,即全國40萬個網(wǎng)點營業(yè)額總和才是麥當勞2.3萬個網(wǎng)點的營業(yè)額的19。2003年中國餐飲業(yè)共收入5800億元,快餐業(yè)占31%,這樣算來,去年國內(nèi)快餐業(yè)的收入約為1800億元,肯德基和麥當勞幾乎占據(jù)了國內(nèi)7%至8%的快餐市場,盡管90%以上的國內(nèi)快餐份額被中式快餐所占據(jù),
4、但是這塊蛋糕要被數(shù)萬家中式快餐企業(yè)瓜分。這樣大的懸殊比例,使我們不得不思考一下中式快餐究竟差在哪兒呢?我們可以說我們沒有經(jīng)驗,我們正處于“襁褓”之中,而洋快餐已進入成長的快車道,畢竟我們只有不到10年的歷史而洋快餐已有40多年的歷史,然而我們根植的卻是中國五千年飲食文化的土壤,我們也可以說中式飲食不適合做快餐,然而美國一公司欲投資1.4億美元開發(fā)北京的中式快餐又不能不令我們汗顏。洋快餐長驅(qū)直入,穩(wěn)扎穩(wěn)打,異?;鸨袊目觳褪袌鰠s發(fā)展的
5、不盡人意。全聚德敗走深圳,榮華雞撤出京城,狗不理敗北杭城,紅高粱折戟沉沙,中式快餐屢遭“滑鐵盧”,中式快餐的落魄與洋快餐的雪球越滾越大讓我們觸目驚心。中式快餐到底存在什么問題?中式快餐的出路在哪里?一、中式快餐業(yè)存在的問題、中式快餐業(yè)存在的問題“快餐”是為消費者提供日?;旧钚枨蠓盏拇蟊娀惋嫞哂幸韵聨讉€特點:制售快捷,食用便利,質(zhì)量標準,營養(yǎng)均衡,服務簡便,價格低廉;中國快餐業(yè)的發(fā)展是由社會進步與經(jīng)濟發(fā)展決定的,快餐業(yè)是人民生活
6、水平提高與生活方式改變的迫切需要,是人民為了適應市場經(jīng)濟建設,工作與生活節(jié)奏加快,家庭服務和單位后后勤服務走向社會化的必然產(chǎn)物。中國的快餐業(yè)發(fā)展還處于起步階段,發(fā)展水平較低,同世界發(fā)達國家比還有很大的差距。當前,在中國這樣的一個大環(huán)境中,中式快餐業(yè)發(fā)展受外界和自身環(huán)境的影響和制約。從外界環(huán)境而言,中式快餐業(yè)存在的以下幾個方面的問題:(一)社會的發(fā)展對快餐業(yè)有一定的制約因素。帶飯菜的占19%。而且喜歡吃午餐的中年人中,中等收入者居多,這個
7、層次的中年人還常常在逛街時帶全家人去吃快餐。由于父輩的影響,中式快餐是有可能爭取到年輕消費者群的。盡管西式快餐在中國“橫掃千軍如卷席”,但中式快餐在消費者心目中仍有著極其重要的位置,中國人始終還是要吃“中式快餐”的。這不僅僅是一種傳統(tǒng)情結,也有口味和飲食習慣上的差異。比如許多人認為西式快餐的食品比較容易上火,而中國人講究養(yǎng)身之道,在飲食方面也日益保健化。這種在飲食內(nèi)容上的差異,決定了中式快餐更具發(fā)展?jié)摿?。今后,隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快
8、,快餐食品會越來越受到歡迎,目前,機關、企業(yè)以及許多綜合寫字樓都有逐漸將快餐作為午間工作餐的首選,在解決了營養(yǎng)與口味之后,快餐業(yè)將會有更大的發(fā)展??觳蜆I(yè)與假日的關系也十分密切,我國假日的增多、延長,也將使快餐業(yè)的市場進一步擴大。而且中式快餐有五千年飲食文化作強大的后盾,特別是政府有關部門加強了對快餐業(yè)指導與關注,將快餐業(yè)作為餐飲業(yè)發(fā)展大眾化經(jīng)營和開拓市場的重點。這一切都表明了,中式快餐業(yè)的發(fā)展大有可為。三、發(fā)展中式快餐的策略三、發(fā)展中式
9、快餐的策略如何讓中式快餐“火“起來呢?我將從下面幾個方面來分析:(一)中式快餐品種開發(fā)要有特色,建立現(xiàn)代快餐企業(yè)快餐以滿足大眾化消費需要為核心,講求衛(wèi)生、快捷、便利,而且應該好吃和富有營養(yǎng)。大多數(shù)中式快餐業(yè)經(jīng)營者缺乏對快餐本質(zhì)的認識,缺乏對快餐業(yè)的理解,許多人將其認作正餐的簡單化。其實這些都是對快餐的誤解??觳蛻钦?,并且不失美味。國外的食品比較單純,漢堡包、三明治就是主食,種類比較少。麥當勞、肯德基的食品,烤一烤,炸一炸,就這么簡單
10、,而中國飲食品種太多,工藝復雜,煎、炒、炸……有不同的工藝。同一種食品,竟也千差萬別,比如同為面條,就有酸菜面、甜醬面……北方人愛吃粗的,南方人愛吃細的,各不相同。我們要發(fā)揮這種優(yōu)勢。從品種入手,形成統(tǒng)一的組織,合理分工,齊頭并進,全面發(fā)展。1、由國家組織多方面力量參加,對我國現(xiàn)有菜品、小吃、面點品種進行共同開發(fā),將省時、省力、工藝簡單、能被大眾接受和易于標準化和、工業(yè)化的品種進行篩選,實行共性組合,逐步達到快餐的標準化、工廠化和規(guī)?;?/p>
11、。2、以各地企業(yè)為主,國家進行支持和指導,在保證我國傳統(tǒng)飲食的民族特色和豐富多樣的基礎上,從本地區(qū)的某一或少數(shù)特色品種入手,進行開發(fā)與配套,盡快打出中式快餐的拳頭品種。3、加強對現(xiàn)有傳統(tǒng)快餐品種的改進和改造,逐步實現(xiàn)品種的定性化和定量化。4、共同努力,加強對營養(yǎng)餐的研制,精選品種,合理配餐,衛(wèi)生經(jīng)濟實惠??觳推髽I(yè)在品種選者與開發(fā)的基礎上,實行設備配套,逐步實現(xiàn)統(tǒng)一采購,統(tǒng)一加工,統(tǒng)一配餐配送,逐步走向規(guī)模發(fā)展,同時還要積極發(fā)揮名優(yōu)產(chǎn)品、
12、風味特色商品和名店、老字號的優(yōu)勢,將其轉(zhuǎn)變?yōu)橹R產(chǎn)權和無形資產(chǎn)。加強同外界交流合作,引進發(fā)達國家和地區(qū)的快餐品種與企業(yè),尋求經(jīng)驗與幫助,不斷探索、實踐,加速發(fā)展。(二)中式快餐的經(jīng)營也要有特色相較而言,西式快餐注重品牌意識,而中式快餐品牌意識淡薄。以麥當勞、肯德基為代表的西式快餐,其品牌與企業(yè)形象都是經(jīng)過幾十年的沉淀和積累,具有悠久的歷史和品牌優(yōu)勢。這種優(yōu)勢也是他們在經(jīng)營擴張中刻意維持和廣為宣傳的。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們選擇的商品在質(zhì)
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