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文檔簡介
1、信息系統(tǒng)項目管理師輸入輸出聯(lián)想記憶(44個)綜述九大領域五大過程組過程數(shù)分布記憶法:啟動(2個)、計劃(21個)、執(zhí)行(7個)、控制(12個)、收尾(2個)。見《項目管理師考試必備強化記憶手冊》,中間過程組(執(zhí)行過程組)包含7個過程,啟動和收尾都是兩個過程組,計劃過程組比控制過程組多9個,五大過程組的過程數(shù)分布:2—21—7—12—2(72=9;2112=9)九大知識領域過程數(shù)分布記憶法:整體管理(7個)、范圍管理(5個)、時間管理(6
2、個)、成本管理(3個)、質(zhì)量管理(3個)、人力資源管理(4個)、溝通管理(4個)、風險管理(6個)、采購管理(6個)。要記憶九大知識領域過程數(shù)的分布,我們可以采用順口溜的形式,進行分段記憶(756334466),就記住了。756334466!《項目管理師考試必備強化記憶手冊》項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理這三個知識領域是為了協(xié)調(diào)資源,相當于我們項目的柱子,是支撐。項目風險管理是為了防患于未然,相當于我們項目的房頂。項目整體
3、管理是為了讓項目的干系人目標一致,相當于一個梯子,項目經(jīng)理正在這個梯子上進行溝通協(xié)調(diào)。項目管理的四個基本知識領域“多(范圍管理)、快(時間管理)、好(質(zhì)量管理)、?。ǔ杀竟芾恚币?、整體管理一、整體管理整體管理是756334466的7了,也就是有7個過程。為了便于區(qū)分輸入輸出,是【)代表輸入,(】代表輸出,【】代表過程,()代表技術(shù)工具。輸入和輸出【制定項目章程】:找老板簽字立項。怎么才能項目批準呢,先說一番項目大概要做什么【項目工作說
4、明書),再參考【環(huán)境和組織因素)和【組織的過程資產(chǎn)),再不行的話,殺手锏【項目合同),既然客戶都給錢來做,看樣子老板想說不行都難,這樣項目就批準了,立個文檔老板簽個字(項目章程】?!揪帉戫椖糠秶f明書(初步)】:有了【項目章程),再參考【環(huán)境和組織因素)和【組織的過程資產(chǎn)),通過【項目工作說明書)編寫出(項目范圍說明書(初步)】。【制定項目管理計劃】:拿著老板簽字找人匯總計劃。首先我就拿著老板的文件【項目章程)給大家看,大家就知道我是頭
5、,依據(jù)【項目范圍說明書(初步)),再參考【環(huán)境和組織因素)和【組織的過程資產(chǎn)),對項目未來情況和事件依據(jù)【工作績效信息)進行【預測),完事后把【項目管理各過程)中其它8個PM知識體系的計劃過程成果一起裝訂成一個大計劃(項目管理計劃】、(配置管理系統(tǒng)】和(變更控制系統(tǒng)】,這個計劃和系統(tǒng)非常重要干活和監(jiān)督時候都要用到,后面就不再提它?!局笇Ш凸芾眄椖繄?zhí)行】:參考【項目管理計劃)提意見,記考核,做東西的過程。提意見就是發(fā)現(xiàn)誰做事方法不對,就提
6、出(申請的變更】,并執(zhí)行(已實施的變更申請】、(已實施的糾正措施】、(已實施的預防措施】、(已實施的缺陷修復】;記考核就是每天收集項目工作情況(工作績效信息】;做東西就是要做出點東西出來(可交付物】,實際過程中會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些地方有問題【確認缺陷修復),提出修改意見得到批準后即【批準的變更申請)、【批準的糾正措施)、【批準的預防措施)、【批準的缺陷修復),用它去做東西時順便改了【監(jiān)督和控制項目工作】:作報告提建議??梢韵胂筮@樣一個場景,在
7、一個會議室,一群人坐在下面包括老板,項目經(jīng)理在臺上做ppt講演【績效報告)和【工作績效信息),項目經(jīng)理激情洋溢的說進度提前,成本節(jié)省等,現(xiàn)在項目做的很不錯,請領導放心,然后老板再提出一些改正建議(建議的糾正措施】、(建議的預防措施】和(建議的缺陷修復】以及(變更申請】,并對項目未來情況和事件進行估計和(預測】【整體變更控制】:審批變更。提出很多建議【變更申請),(建議的糾正措施】、(建議的預防措施】和(建議的缺陷修復】是要通過變更控制委
8、員會來審批的,好的才要,不好的建議要去除,如何做呢?通過拿和目前工作狀況【工作績效信息)一比較,就知道了,批準的話就有(已批準的變更申請】(已批準的糾正措施】(已批準的預防措施】(已批準的缺陷修復】(被拒絕的變更申請】(可交付物(已批準)】(項目管理計劃(已批準更新)】(項目范圍說明書(已批準更新)】輸出了,這個又可以去指導管理大家干活【項目收尾】:打包交貨。最后就把【可交付物(已批準的))包裝一下,成了(最終的產(chǎn)品、服務或成果】交給客
9、戶了,并把(組織過程資產(chǎn)(已更新)】存檔,最后(管理收尾規(guī)程】和(合同收尾規(guī)程】代表一個完了再進行下一個,可以想象,活動多了,畫出來就是一個蜘蛛網(wǎng)一樣(項目計劃網(wǎng)絡圖】,同時((更新)活動清單】和((更新)項目管理計劃和(更新)項目范圍說明書】?!竟浪慊顒淤Y源】:參考【組織過程資產(chǎn))和【組織和環(huán)境因素)給活動標上資源。確定每個活動要用多少人。排列活動之間關系順序是需要知道事情大概干什么,但是估計資源就不用,看著一個個具體事情本身【活動清
10、單)【活動清單屬性)就知道要分配誰了,當然查【資源可用性)和【資源日歷)確認一下人家是否有時間嘛,沒時間分了也白搭,最后匯總成一張清單,包括每個活動有誰來做,要用什么東西,這就是(活動資源需求】,還要分配的人分個類別(資源分解結(jié)構(gòu)RBS】并((更新)活動清單】,這樣很直觀也好管理【活動歷時估算】:參考【項目范圍說明書)和【活動資源需求)、【組織過程資產(chǎn))和【組織和環(huán)境因素)標上資源所需時間。確定每個活動花多久來做。還是一樣,找出那個活動
11、清單和屬性表【活動清單)、【活動清單屬性),例如“登錄網(wǎng)頁設計”由張三負責設計,張三這人水平怎么樣的,得去【資源日歷)里面看看,原來是初級工程師,應該會做得慢點,那就定的時間長點,但是從【項目成本估算)和【風險記錄)上注明了這個很重要,要得有點急,時間要往前推,最后在活動清單和屬性表后面加了估算出來的時間就是(活動歷時估算結(jié)果】同時((更新)活動清單】和((更新)活動清單屬性】【制定進度計劃】:匯總之前所有文檔定出進度計劃。打開micr
12、osoftproject軟件,開始畫進度甘特圖了。把之前搞出來的東西都錄入進去,包括【活動清單)、【活動清單屬性),【項目計劃網(wǎng)絡圖)、【活動資源需求)、【資源日歷)、【活動持續(xù)時間估算結(jié)果)、再檢查檢查【項目范圍說明書)、【風險記錄)、【約束條件)是否有什么沒有考慮到的,注意里程碑和RBS沒有包括在內(nèi),因為甘特圖里面沒有包括RBS層次結(jié)構(gòu),里程碑可以直接從活動清單屬性里面就可以推出來,都錄進去了就得到了(項目進度計劃】和(項目進度管理
13、計劃(更新)】,從進度計劃里面規(guī)范出一個考核文檔就是(進度基準】同時((更新)資源需求】、((更新)活動清單屬性】,提出(變更請求】【控制進度】:控制工作在進度內(nèi)。這個和控制范圍一樣,拿每天收集的工作情況【績效報告(工作績效信息))和【項目進度計劃)、“進度基準”一比較就知道了,怎么看不到“進度基準”,原來藏在【項目管理計劃)里面,最后得到工作效果(績效報告(工作績效測量結(jié)果)】,發(fā)現(xiàn)問題就提出修改(變更請求】和(建議的糾正措施】,同時
14、((更新)項目管理計劃】,((更新)資源需求】、((更新)活動清單屬性】((更新)組織過程資產(chǎn)】、((更新)進度基準】四、成本管理四、成本管理成本管理是756334466的第一個3,也就是有3個過程,也是“多快好省”的省的問題,講的是管理錢的問題,其中包括估算成本、制定預算、控制成本?!境杀竟浪恪浚簠⒖肌卷椖空鲁蹋⑦M度、人力、風險,在范圍工作包上大概算算花費。既然是大概算算,那就不用從活動這么細來算,從【范圍基準)(包括項目范圍說明書
15、、項目管理計劃、WBS和WBS字典)里面的WBS工作包開始估算就可以了,時間急不急【進度管理計劃)(包括活動資源估算、活動歷時估算),人手夠不夠【人力資源計劃),風險帶來損失【風險登記冊)都會影響到成本估計,未來包括質(zhì)量和采購出了風險就會導致?lián)p失,以后都要考慮風險的,但是時間和范圍不用考慮風險,為什么呢,時間和范圍受客戶合同影響是死的,最后得到(項目成本估算結(jié)果】,這并不意味著基于活動的估算哦,是基于工作包的估算。還要有個備注(相關支持
16、性詳細文件和結(jié)果】,否則老板不知道錢為什么要這樣花。【成本預算】:參考范圍、日歷,在進度計劃上匯總成本曲線。首先把【項目成本估算)拿來,【相關支持性詳細文件和結(jié)果)仍然要備給老板看,再參考采購【項目章程)和【項目管理計劃)上進貨花的錢,成本匯總加起來得到一個總數(shù),光有總數(shù)還不夠,還要分配到各個階段上去,如何做呢?【項目進度計劃)里面不就定義了里程碑嗎,直接填到里面就一目了然了,設計到錢的問題不能馬虎,反復查查范圍有沒變【范圍基準)(包括
17、項目范圍說明書、項目管理計劃、WBS和WBS字典)和確認要分配費用的項目組成部分【工作分解結(jié)構(gòu)),做到天時地利人和,這樣就得到一個曲線(成本基準計劃】和一個階梯線(項目資金需求】,即做這個項目一共要多少錢,每個階段用多少錢,同時(更新)(項目管理計劃】提出(變更請求】。【成本控制】:比對工作和績效考核花費。同理控制進度和控制范圍,拿每天收集的工作情況【成本績效報告)和預算中的【項目資金需求)和【成本基準計劃)一比較就可以得出花錢工作做的
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