秘書學(xué)知識整合

1、第1章秘書學(xué)概說第1節(jié)秘書學(xué)概說1、1.最早的“秘書”一詞指宮禁秘藏之書宮禁秘藏之書。（秘密）古代秘書含義2.指用隱語預(yù)決吉兇，對未來作出預(yù)言的讖緯圖箓。（神密）3.指掌管文書圖案的官員。（人）2、秘書：是以全面處理信息和事務(wù)的方式直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)話管理的人員。（一）秘書活動的根本對象根本對象是領(lǐng)導(dǎo)者（二）秘書活動的根本職能根本職能是輔助管理（三）秘書活動的根本方式根本方式是處理信息的事務(wù)（四）秘書活動的根本性質(zhì)根本性質(zhì)是輔助性第2節(jié)秘

2、書活動的起源1、秘書活動產(chǎn)生的兩個(gè)必要條件：文字產(chǎn)生（前提）、國家（階級）出現(xiàn)文字產(chǎn)生（前提）、國家（階級）出現(xiàn)萌芽：原始社會2、奴隸社會秘書工作的特點(diǎn)：史或史官是早的秘書工作者武則天：匭使院3、新中國秘書工作特點(diǎn)：三次重要會議時(shí)間1951年、年、1981年、年、1985年四個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)服務(wù)四個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)服務(wù)的觀點(diǎn)：1、從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)、從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀獻(xiàn)策。既辦文辦事又出謀獻(xiàn)策。2、從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)、從收發(fā)傳遞信息

3、轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。綜合處理信息。3、從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)為科學(xué)化管理?？茖W(xué)化管理。4、從被動服務(wù)、從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱幹鲃臃?wù)。力爭主動服務(wù)。三個(gè)服務(wù)：對中央服務(wù)、對中央各部和各省自治區(qū)服務(wù)、對人民服務(wù)。三個(gè)服務(wù)：對中央服務(wù)、對中央各部和各省自治區(qū)服務(wù)、對人民服務(wù)。第3節(jié)：秘書學(xué)是一門以秘書活動為研究對象的學(xué)科。第2章秘書系統(tǒng)及其組織1.秘書系統(tǒng)的基本要素：主體要素、手段要素、對象要素第3章秘書系統(tǒng)的職能1、秘書系統(tǒng)的

4、職能：輔助決策、處理信息、督促檢查、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理事務(wù)上編上編秘書與領(lǐng)導(dǎo)者溝通交往的原則：正位、適人、合時(shí)、擇地、善言、漸進(jìn)、謙讓溝通交往的原則：正位、適人、合時(shí)、擇地、善言、漸進(jìn)、謙讓第5章秘書修養(yǎng)第2節(jié)秘書職業(yè)道德修養(yǎng)1、道德分為社會公德、職業(yè)道德2、職業(yè)道德、職業(yè)道德：在一定的職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是社會公德在一定職業(yè)范圍內(nèi)的具在一定的職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是社會公德在一定職業(yè)范圍內(nèi)的具體表現(xiàn)。體表現(xiàn)。3、秘書職業(yè)

5、道德規(guī)范：盡職盡守、實(shí)事求是、廉潔奉公、任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、保守秘密、文明守信第3節(jié)秘書知識和能力修養(yǎng)基礎(chǔ)知識大范圍業(yè)務(wù)知識1、廣搏專業(yè)知識單位業(yè)務(wù)知識輔助知識2、秘書業(yè)務(wù)能力：寫作能力、口頭表達(dá)能力、聽知能力、閱讀能力、協(xié)調(diào)能力、策劃組織能力、預(yù)測能力、應(yīng)變能力、觀察能力、交際能力下編、7、文書處理、5、文書立卷與歸檔文書立卷：立卷：對已辦理完理完畢、并且具有保存價(jià)、并且具有保存價(jià)值的文的文書，按其形成，按其形成過程中的相互程中的相互

6、聯(lián)系和系和規(guī)律組成案卷。成案卷。正確鑒定文書的價(jià)值和保管期限：1、凡是反映本組織主要職能活動和基本歷史面貌，并且需要長遠(yuǎn)利用的文書（永久保存）2、凡是…………并且需要在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)查考利用的文書。（長期保存：1650年）3、凡是……，需要在短時(shí)間內(nèi)查考利用的文書。（短期保存：不超過15年）、8、會議組織1、特小型會議：310人；小型會議：100人以下；中型會議：1001萬2、會議：會：會議是一種是一種圍繞圍繞特定目的開展的、特定目的開展