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文檔簡(jiǎn)介
1、基層員工考核表(維修工)基層員工考核表(維修工)考核日期:2013年月日部門崗位直屬上司■月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末維度序號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分15維修服務(wù)零投訴25儀容儀表符合要求34服務(wù)用語(yǔ)使用規(guī)范45維修時(shí)間及時(shí)52維修質(zhì)量合格62培訓(xùn)考核合格75維修成本合理控制績(jī)效任務(wù)績(jī)效30分82工作方式方法創(chuàng)新12出勤22遵守規(guī)章制度32服從工作安排42工作積極主動(dòng)態(tài)度工作態(tài)度10分52服務(wù)態(tài)度12溝通能力22協(xié)作能力32學(xué)習(xí)能力
2、42計(jì)劃與執(zhí)行能力能力素質(zhì)10分52責(zé)任感能力專業(yè)知識(shí)及技能(占50分)合計(jì)任職者簽字:直屬上司簽字:日期:日期:物業(yè)基層員工考核表(保潔員)物業(yè)基層員工考核表(保潔員)考核日期:2013年月日部門崗位直屬上司■月度任職者入司時(shí)間考核周期每月1日至月末維度序號(hào)分值指標(biāo)結(jié)果得分13責(zé)任區(qū)內(nèi),保潔現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)23保潔服務(wù)零投訴33嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)規(guī)程43儀容儀表符合公司要求53作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及頻次按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成62培訓(xùn)考核合格率100%7
3、3保潔工具妥善保管使用,無丟失現(xiàn)象82服務(wù)態(tài)度及服務(wù)語(yǔ)言符合作業(yè)要求92嚴(yán)格保守公司、業(yè)主信息,不向外傳播103完成臨時(shí)保潔任務(wù)及時(shí)率100%績(jī)效任務(wù)績(jī)效30分113保證設(shè)施設(shè)備完好,不影響保潔工作12出勤率100%22遵守規(guī)章制度,無違規(guī)行為32服從工作安排,執(zhí)行率100%42工作積極主動(dòng)態(tài)度工作態(tài)度10分52服務(wù)態(tài)度主動(dòng)熱情,業(yè)主無投訴12溝通能力22協(xié)作能力團(tuán)結(jié)同事32學(xué)習(xí)能力42執(zhí)行能力能力素質(zhì)10分52責(zé)任感能力專業(yè)知識(shí)及技能
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