集團(tuán)公司內(nèi)部業(yè)績評價(jià)探討.pdf

1、內(nèi)部業(yè)績評價(jià)一直是國內(nèi)外理論和實(shí)務(wù)界頗為關(guān)注的課題,近年來更是受到越來越多的關(guān)注,之所以如此,是因?yàn)闃I(yè)績評價(jià)自身所具有的作用決定的.首先,內(nèi)部業(yè)績評價(jià)是企業(yè)管理不可或缺的組成部分,業(yè)績評價(jià)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)本身即是計(jì)劃的一部分,它明確提出企業(yè)及其分部應(yīng)該重點(diǎn)做些什么及應(yīng)達(dá)到什么樣的水平:業(yè)績評價(jià)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)更是一種控制,它承擔(dān)著執(zhí)行和監(jiān)督的職能,它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),要求業(yè)績的實(shí)踐者只能沿著企業(yè)目標(biāo)方向進(jìn)行一切活動.其次,內(nèi)部業(yè)績評價(jià)是企業(yè)治

2、理的必備手段之一. 但是在企業(yè)實(shí)務(wù)活動中,經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)所屬分部的經(jīng)營目標(biāo)、思路與企業(yè)不一致,短期目標(biāo)與長期目標(biāo)不能兼顧、公司利益與分部利益發(fā)生沖突等現(xiàn)象,這些問題的出現(xiàn)從一定的角度上均可歸因于企業(yè)的內(nèi)部業(yè)績評價(jià)制度.合理的內(nèi)部業(yè)績評價(jià)可以通過指標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施來統(tǒng)一企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、協(xié)調(diào)長短期目標(biāo)矛盾,調(diào)節(jié)利益分配. 如何設(shè)計(jì)內(nèi)部業(yè)績評價(jià)制度?該文首先從影響企業(yè)未來成功的財(cái)務(wù)、客戶、創(chuàng)新過程、人力資源四個(gè)方面入手:探討內(nèi)部評價(jià)制度的指標(biāo)構(gòu)成