讀唐思群等編著《師生溝通的藝術(shù)》

1、讀唐思群、屠榮生編著《師生溝通的藝術(shù)》整理教育即交往，交往即溝通。教師最需要什么？教師最需要：認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我，發(fā)展自我、創(chuàng)造自我，表達自我、成就自我。教師的最大快樂是什么？創(chuàng)造并享受教學(xué)藝術(shù)，師生溝通并建立良好的師生關(guān)系，善于享受自己的勞動成果。作為教師必須學(xué)會與學(xué)生進行良好的溝通，而師生要想取得良好的溝通，關(guān)于教師保持健康平衡的心態(tài)，關(guān)于學(xué)生了解他們的時代特點與個性特點。一、師生之間關(guān)系的好壞是教育成功的關(guān)鍵良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)

2、生效能的關(guān)鍵。成功的教育，取決于多項因素。其中，一個最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。溝通是學(xué)校實現(xiàn)教育目標(biāo)、滿足教育要求、實現(xiàn)教育理想的重要手段。在人際關(guān)系的規(guī)則中，有一條最重要的原則，那就是一個人事業(yè)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要靠溝通技巧。良好師生關(guān)系的特征：☆坦白或明朗——彼此誠實不欺詐?！铌P(guān)心——彼此都知道自己受對方所重視?！瞠毩⑿浴环讲灰蕾嚵硪环健！顐€體性——一方允許另一方發(fā)展其獨特的個性與

3、創(chuàng)造力?！畋舜诉m應(yīng)對方的需要——一方需求的滿足不以另一方需求的犧牲為代價。二、師生溝通的涵義教師所做的每一件事情都是在與學(xué)生溝通，教師發(fā)出信息的方式，影響學(xué)生對教師的評價方式。教師開始傳遞信息的方式，往往決定了與學(xué)生溝通的結(jié)果。溝通應(yīng)該是師生雙向的，成功的溝通有兩個關(guān)鍵的因素：教師傳遞給學(xué)生有說服力的信息，及時收集學(xué)生的反饋信息。教師要從學(xué)生的反饋和回應(yīng)中判斷溝通是否成功。三、有效促進師生溝通的基本條件1.同理心與學(xué)生溝通的前提同理心是

4、溝通方暫時放棄自身的主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地地從對方的參照標(biāo)準(zhǔn)來看事物，使我們能夠從對方的處境來體察他的思想行為，了解他因此而產(chǎn)生的獨特感受。同理心包括三個條件：站在對方的立場去理解對方；了解導(dǎo)致這種情形的因素；把這種對對方設(shè)身處地的了解讓對方了解。教師在同理心的交談中要持有的積極溝通理念——相信學(xué)生有自行解決問題的能力；“由衷的接受”學(xué)生所表現(xiàn)的情感；幫助學(xué)生做好情感的化解和消融；“由衷的愿意”幫助學(xué)生解決問題；與學(xué)生的情感感受保持

5、適當(dāng)?shù)木嚯x；在積極聆聽的基礎(chǔ)上更深入地了解問題的癥結(jié)。對于同理心的理解要注意記下幾個問題：同理心≠了解。了解是我們對事物主觀的認(rèn)識，是以個人的、主觀的參照標(biāo)準(zhǔn)看事物；而同理心是溝通方暫時放棄自身的主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地地從對方的參照標(biāo)準(zhǔn)來看事物，使我們能夠從對方的處境來體察他的思想行為，了解他因此而產(chǎn)生的獨特感受。創(chuàng)造一對一交流的機會；適當(dāng)?shù)乃饺私徽?；利用課余時間交談；開誠布公地交談；參與課外活動；在課程設(shè)置上，最大限度地增強個體間

6、或小組間的交流；使用書面評語；使用非言語交流。（二）師生溝通中的口語藝術(shù)教師常用口語技巧1.幽默恩格斯認(rèn)為，幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)?！?。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”。幽默可以用來批評學(xué)生的一些不良行為。幽默有時也用來補救教師在師生溝通中產(chǎn)生的一些失誤。在運用幽默語言時必須要把幽默和低俗油滑、刻薄諷刺等語言區(qū)分清楚，而且還須注意場合等因素。2.委婉使用一些語氣詞。用“嗎、吧、啊、嘛”等語氣詞；靈活使用否定詞。例

7、如，把“我認(rèn)為你這種說法絕對錯了”改為“我不認(rèn)為你這種說法是對的”；把“我覺得這樣不好”改為“我并不覺得這樣好”。3.含蓄師生溝通中有時因某種原因不便把某一信息表達得太清晰直露，而要靠對方從自己的話語中揣摸、體會出里面所蘊含著的真正意思，這種“只需意會，不必言傳”的手段就可稱為含蓄。含蓄是教師高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，也經(jīng)常表示出一種對學(xué)生的尊重。含蓄在師生溝通中經(jīng)常起以下幾方面的作用。曲表觀點巧避鋒芒：有時師生之間在某些非原則問題上有不同看

8、法，教師可以用外交辭令式的含蓄語加以暫時的回避，讓學(xué)生留有保持自己意見的余地。或者為了避免公開發(fā)表教師目前并不想發(fā)表的意見，以免引起不必要的沖突。暗示批評：有時含蓄的話語是為了對學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下，使其注意，但不太傷害他們的面子。美化語言：師生溝通中如必須討論到一些青少年不宜直接談?wù)摰膬?nèi)容時，教師可用含蓄的語言讓談話能不失于粗俗和有害。4.反語師生溝通中，教師有時為了更好地達到目的，口頭說出的意思和自己的真實意圖恰恰相反，卻反

9、而能成功。反語可利用來提高批評人的效果。5.模糊模糊的說法有時是為了使溝通留有余地；模糊有時也是為了照顧對方的自尊；模糊有時是為了避開某些敏感的問題；模糊不等于糊涂。6.沉默教師的沉默能起到一種提醒、集中學(xué)生注意力，迫使他們認(rèn)真參與談話的作用。在帶有說服學(xué)生性質(zhì)的談話中，教師的適時沉默會體現(xiàn)出一種自信心和力量感。教師有意識的沉默也是一種有效的批評辦法。批評的口語策略——六步進階法：反省內(nèi)心對話是否正確；切入話題，伺機說明批評的理由；提出