語言的防衛(wèi)機制

1、1、語言的防衛(wèi)機制由于語言是將自己的意思傳達給對方的工具，所以透過語言，我們就可以了解對方的心意。因此，我認(rèn)為談心術(shù)應(yīng)從研究語言人手。的確，人的意識轉(zhuǎn)變?yōu)橄雮鬟_給對方的意志，表現(xiàn)的方式就是語言。但面對潛意識的行動或欲望，或外在環(huán)境所給予的刺激，人們?yōu)榱吮３志裆系膮f(xié)調(diào)，防衛(wèi)機制就會產(chǎn)生作用，經(jīng)過修飾或加工后，才由語言表現(xiàn)出來。例如人們不會讓語言表達自己的真正意思，而會以潤飾后的圓滑語言來傳達。當(dāng)我們偶然遇到一位不太熟悉的朋友時，一定會客

2、套地說“阿2好久不見，下次有空請到我家來玩”。這種說話方式，當(dāng)然是依社交辭令的原則表達的，也是日常生活中常見到的。了解這一點后，我們都能認(rèn)清此乃客套話，而不致真地前往拜訪但如果有人不了解此點，誤以為真，而不客氣地拜訪時，一定會令人不悅。不值他人真意的人，便是不借人情世故的人。通常在此情況下，主人的內(nèi)心一定想著“唉！竟然討厭的人來找我”，于是產(chǎn)生設(shè)法避開這種場面的行動，但因為他唯恐自己的真心為人識破，所以就依防衛(wèi)機制表達出與自己真意相反的

3、親切語言。以上這種心理，便稱之為“反態(tài)形成”，這是防衛(wèi)機制所操縱的一種心理。反態(tài)形成雖是將其意欲的行動壓抑于潛意識中，但若行動太強烈，無法壓抑掩飾時，就會以一種與被壓抑的行動相反的方法來應(yīng)付，所以這也是一種防衛(wèi)內(nèi)心的方法。例如明知自己的言行過度慎重過度殷勤，但仍這樣做讓對方知道，這就是一種策略酌運用，而若不運用策暗時，則便視之為反態(tài)形式。以上這些暫且不談，筆者于此所談的問題是，我們可以根據(jù)對方的語言，了解對方的心意或意志。綜觀以上的說明

4、，我們除了可以直接接收對方的語言外，更可根據(jù)對方所傳達的語言，了解他為什么如此表示，從而更準(zhǔn)確地識破對方的心。我們常聽歐美人說：“日本人到底在想些什么7我們實在很難了解日本人的心?！边@是因為歐美的文化風(fēng)俗與日本大相運庭，所以發(fā)展出的人際關(guān)系也有差異尤其日本人內(nèi)心的防衛(wèi)機制和歐美人不同，日本人較不易說出自己的真意，而歐美人卻因個性較開朗，所以能不拘小節(jié)地表達真意。2、說服之難要說服別人或提出意見、首先要注意的是——應(yīng)該如何應(yīng)用說話的技巧。

5、但是在公元前3世紀(jì)韓非子所著的中國政治評論集中卻不這么說；他主張首先就要透視對方的心理。的確如果個符合對方的心理，不管你說得多么動聽，對方都會把它當(dāng)做耳邊風(fēng)。要說服人而本了解對方的心理，那是很難收到效果的。例如：在對方忙碌的時候，你卻一直想跟他說話，他一定會很討厭你；不管一個推銷員多會說話，如果碰到對方實在不需要之時，也是無法達到推銷之目的的。所以說?！罢f服”還是應(yīng)該無從了解對方開始?！皠窀妗币彩且患芾щy的事難在哪里呢這并不是難在勸告

6、者本身沒有充分的知識，或難于表達心中的話，更不是缺少滔滔不絕說出真心活的勇氣。而是難在勸告者不能透視對方的心意無法使自己的意見完全符合對方的要求。比如對方是位正人君子，而我們卻告訴他如何去獲取利益，那么他一定會嗤之以鼻；相反地，對于一個重利輕義的小人，如果勸告他做個君子的話，他一定會認(rèn)為我們不識時務(wù)，是不明事理的傻子。還有，對于一個內(nèi)心重利而表面?zhèn)窝b成君子的小人，要如何應(yīng)付呢？如果勸他做個君子的話、他表面上—定會接受，但他內(nèi)心一定在排斥

7、；相反地，告訴他如何去鉆營獲利，他的內(nèi)心—定會接受。但表面上卻裝著無所謂的樣子。所以勸告別人，就必須先了解對方這些奧妙的心理。3、馮驩的告誡如果有人背叛你，你該怎樣處理呢這里讓我來介紹“馮驩的告誡”的故事吧！中國戰(zhàn)國時代養(yǎng)士的風(fēng)氣很盛，當(dāng)時稱霸—方的齊國有一名叫孟嘗君的宰相，就擁有食客三干。孟嘗君對他的食客非常禮遇。他為食客蓋了很多房子，并且準(zhǔn)備了很多食客們專用的馬車，甚至每逢年節(jié)都會送很多禮物給食客們的家屬，因此天下許許多多的名士都慕

8、名而來。但是有一天，盂嘗君因為觸怒了齊王，而失去了宰相的職位，這些食客就一個接一個地離去了，失意的孟嘗君雖然有感于食客們的無情，但也無可奈何。不久，當(dāng)時唯一留下來的—位名叫馮驩的食客，卻為孟嘗君帶來了好運，使孟嘗君得以恢復(fù)宰相的職位。這時，那些食客都想回來。于是孟嘗君就對馮驩大發(fā)牢騷說：“那些忘恩負義的家伙真是太現(xiàn)實丁，我失意的時候，他們紛紛離我而去；現(xiàn)在我恢復(fù)了官職，他們又想回到我這里……如果他們回來，我一定要好好地唾罵他們一番。”但

9、是馮驩對孟嘗君曉以大義，勸他不要責(zé)怪那些背叛他的人，這就是歷史上有名的“馮驩的告誡”。自古以夾，這個故事—直都被人們當(dāng)做待人處世的參考教材。馮驩勸告孟嘗君的一段話：“大凡一件事物都有它必然的道理。生的將死，這是自然的法則。人際間的關(guān)系也跟這個自然法則一樣，當(dāng)你大富大貴的時候，人們自然喜歡接近你。但是當(dāng)你貧窮的時候，他們也自然而然疏遠你，這就是人性。你看過在市集上來往的人群嗎早上熙熙按鑲，到了傍晚就很少人了，這并不是人群對市集本身有好惡的

10、情感，而是因為晚上沒有東西可以來購??！“那些食客聽說你失去了職位便離開你，不是同樣的道理嗎因為他在這里再也沒有什么可以獲得了呀！你不要怨恨他們，你應(yīng)該像以前一樣地厚待他們才是?！泵蠂L君聽了之后覺得很有道理，就采納了他的意見，照著他的話去做。我們?nèi)绻軓氐椎仡I(lǐng)悟這個道理，便能做到被人恭維時不會得意忘形，當(dāng)人背叛時也不會生氣了。人際間的關(guān)系，就好比一個建筑工程。像馮騁這種想法，表面看起來是吃了虧，而實際上，他卻已經(jīng)預(yù)先給房子奠定了好的基礎(chǔ)，