集成營銷

1、字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應用含義遠不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素：1客戶行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務、組織結(jié)構、現(xiàn)狀、發(fā)展，有較好的理解和掌握。2應用系統(tǒng)模式和技術解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統(tǒng)解決方案。3產(chǎn)品技術l對原始廠商提供的產(chǎn)品的技術掌握l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產(chǎn)品，包括應用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。4項目

2、管理對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統(tǒng)一的進程和質(zhì)量的管理。5服務隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化，系統(tǒng)服務的質(zhì)量已逐漸成為重要參考點。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、專用化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：1產(chǎn)品技術服務型以原始廠商的產(chǎn)品為中心，對項目具體技術實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術實現(xiàn)方案和服務，即產(chǎn)品系統(tǒng)集成。2系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案

3、）。如有可能承接該項目，則負責對產(chǎn)品技術服務型和應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標、并負責項目管理（承包和分包）。3應用產(chǎn)品開發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā)，對行業(yè)知識和關鍵技術具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供全面系統(tǒng)解決方案，完成最終的系統(tǒng)集成。以當前系統(tǒng)集成市場的結(jié)果看，用戶均看中應用產(chǎn)品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有

4、效，技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。三、系統(tǒng)集成策略探討1、分銷與系統(tǒng)集成的區(qū)別（Distribution&SystemIntergrating）固然，銷售產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的過程是相似的，但其策略和著重點相對各有不同。分銷的產(chǎn)品技術應用要求較低，應用層次不高，大眾化市場的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成的產(chǎn)品則反之。產(chǎn)品分銷以產(chǎn)品為中心，策重于產(chǎn)品行銷的大眾宣傳，市場分銷渠道的建立。系統(tǒng)集成則以系統(tǒng)解決方案為中心，強調(diào)技術，有明顯的行業(yè)市場特征。產(chǎn)品

5、分銷與系統(tǒng)集成的具體銷售手段可以相互借鑒，但策略有明顯的不同。2、管理的系統(tǒng)化和規(guī)范化從自然經(jīng)濟到社會化大分工，工業(yè)模式、經(jīng)濟模式、企業(yè)管理模式、人與人的協(xié)作關系，都不斷發(fā)生著變革。工廠的生產(chǎn)流水線要保持高效的運作取決于兩大要素：l各組成部分對局部生產(chǎn)技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協(xié)調(diào)管理。如果把系統(tǒng)集成的運作比作工業(yè)流水線，它同樣面臨著三個要點：專而精、分工劃分、協(xié)調(diào)管理。其管理的關鍵在于責、權、利。（1）系統(tǒng)集成的組織職能