項(xiàng)目管理的通俗講解

1、想首先問大家一個(gè)問題：你覺得中國人聰明還是美國人聰明？我見過最好的回答是美籍華人。我們說美國人很愚蠢，為什么呢？你們都考過T或G吧，他們經(jīng)常會出這么一道題1312=？50%的人回答是25，這可是美國研究生入學(xué)考試的試題呀！通常在這個(gè)問題之前還有一個(gè)1212=？為什么？他們怕太難了，先給個(gè)容易的熱身一下。我在美國的時(shí)候見過很多的PHD，對于美國人來說if...else...是邏輯，而if...if...else...就成了哲學(xué)，也是美國這

2、么多哲學(xué)博士的原因：）我們說美國人很愚蠢，那我們?yōu)槭裁催€要學(xué)習(xí)他們呢？這個(gè)問題稍候我們會回答。再問一個(gè)問題：如果你剛買了一個(gè)豪華的房子，可你三歲的兒子把整個(gè)墻壁上都寫上“我愛長城永不到，我愛北京天安門”，你該怎么做？有的女孩子說暴打，呵呵，這個(gè)答案從女生的嘴里說出來還是比較少見。美國人怎么辦？他們會對孩子說：“你老人家真有繪畫的天賦，簡直就是畢加索的畢加索，你這一幅畫至少能賣100萬美金”你們知道美國人喜歡錢，用金錢來量化一定是效果明顯

3、。但顯而易見，您老人家把畫畫在墻壁上是不能永久保存的，所以我明天給你買一個(gè)畫布，你就盡情的畫吧。否則我們要損失多少個(gè)畢加索呀！于是我們就可以看見我們的小寶貝在畫布上快樂的滾來滾去。墻面也干凈了。中國人很聰明，從大家就可以看出來，但中國人聰明做工作就有了聰明的做法，他們往往是每個(gè)項(xiàng)目都是按照自己的見解來做。而美國人如何來操作呢，他們就象洗澡，會在面前掛一張紙，上面寫著先洗頭，再洗耳朵，再細(xì)臉，，，這樣做事情就有了一定的流程，漸漸的就形成了

4、一套體系。所以這也是我們今天來探討項(xiàng)目管理的目的所在。項(xiàng)目管理分九個(gè)知識領(lǐng)域，分別是成本管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理。其中時(shí)間，質(zhì)量和成本管理構(gòu)成了三角形大家在紙上畫一個(gè)三角形在各個(gè)邊上標(biāo)上時(shí)間、質(zhì)量、成本（等邊三角形）任何一方的移動(dòng)必定帶動(dòng)其他的變形，如果時(shí)間縮短，怎么樣？就是我們常說的“獻(xiàn)禮工程”，同時(shí)必定會影響質(zhì)量和成本。問大家一個(gè)問題，這個(gè)三角形中間是什么東東？對，是范

5、圍管理，也就是我們說的項(xiàng)目范圍。這也就是我們常說的項(xiàng)目我們往往非常注重合同性收尾，卻總是忽略管理性收尾。什么是管理性收尾呢？某人同志吸取了所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，終于領(lǐng)了結(jié)婚證，還應(yīng)該干些什么呢？對了，還應(yīng)該把所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)一下，以書面的形式匯報(bào)給老媽，并張貼于門后。然后在中堂掛一幅對聯(lián)：欲談戀愛者需先閱讀門后之——《戀愛指南》以后凡是自己的兄弟姐妹要談戀愛的，必須先參閱門后的戀愛指南。這樣能起到什么效果呢，對，以后他們的戀愛項(xiàng)目操作至少能

6、停留在這個(gè)水平。這個(gè)過程怎樣來保證呢，對，還需要我們的QA人員，也就是他的媽媽負(fù)責(zé)質(zhì)量控制。家規(guī)一條，不參閱者或不照此操作者不許談戀愛！大公司一般有質(zhì)量管理部門（QA），QA的成員基本上都是由非常有經(jīng)驗(yàn)的PM轉(zhuǎn)型過來的老狐貍，是老總接班人的有力爭奪者：）這也是我們說一個(gè)失敗的項(xiàng)目會培養(yǎng)一批優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的原因。哪個(gè)門后的《戀愛指南》我們稱之為文檔，文檔重要嗎？我們說在電信科技處的同志們說重要，為什么因?yàn)樗麄児苓@個(gè)，但對于我們呢？大家拿起

7、你身邊的一只筆，告訴我他多長？有的說10厘米，有的說10。0987厘米。我們說他的估算很精確，但不準(zhǔn)確??！這是我如果拿一只筆告訴你正好10厘米，然后和你的筆比對你是不是就比較容易得出測算？這說明文檔是非常重要的，有的人認(rèn)為文檔是最無聊的，項(xiàng)目結(jié)束后做個(gè)總結(jié)不就是了嗎。錯(cuò)，文檔的整理應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目管理的始終。文檔的管理是對項(xiàng)目進(jìn)行良好的跟蹤和監(jiān)控的一個(gè)手段，簡單的講就是根據(jù)你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行你的文檔管理。一般檔案分類主線是：立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行

8、、結(jié)束4大類；然后在每大類中，再根據(jù)任務(wù)或者團(tuán)組分類管理，根據(jù)哪個(gè)需要根據(jù)你項(xiàng)目復(fù)雜程度和管理習(xí)慣，總之原則是方便你對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的追蹤。以上我們講了項(xiàng)目管理的九個(gè)知識領(lǐng)域，五大過程組，還有“項(xiàng)目管理三角形“，下面我們講PMBOK。PMBOK是項(xiàng)目管理圣經(jīng)，也就是Projectmanagementbodyofknowledge項(xiàng)目管理知識體系指南它是美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）的核心指導(dǎo)出版物但它象一本字典，往往你看到第三頁會睡著：）在此