11月12日銷售數據分析-用數字說話

1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第1頁共4頁銷售數據分析銷售數據分析用數字說話用數字說話2010年11月1213日上海2010年11月1920日深圳2010年11月2627日北京【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【收費標準】￥2600元人（講義、午餐、發(fā)票、茶點、贈送陳老師研發(fā)軟件）【參加對象】市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數據分析有興趣的人士【報名電話】【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內訓服務，歡

2、迎來電咨詢！為了保證培訓效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Office，并為Excel加載分析工具庫。特別聲明陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓當天日期以防假冒。課程背景程背景Coursebackground市場營銷是企業(yè)的命脈然而為數不少的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析概念和方法，企業(yè)累積的大量數據得不到有效的利用營銷分析只停留在數據和信息的簡單匯總和流水帳式的通報缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競

3、爭方面的深入分析結果決策者只能憑著本能的反應來運作決策存在很大的失誤風險.本課程著眼于營銷數據的分析和統計教授如何挖掘數據背后的規(guī)律和隱含的信息.通過學習本課程您將可以掌握營銷數據分析的重要概念和高級技能提升科學管理和科學決策的水平.課程大程大綱curriculumintroduction一、導言一、導言互聯網的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數字化營銷和精確營銷進入了企業(yè)的視互聯網的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數字化營銷和精確營銷

4、進入了企業(yè)的視野，并引起了營銷方式的巨大改變野，并引起了營銷方式的巨大改變......1.用數字說話2.數字化營銷新趨勢3.精確營銷循環(huán)4.實施營銷數據分析的系統策劃和實施5.數據分析與挖掘工具簡介二、指標分析二、指標分析指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標，指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標，本節(jié)對本節(jié)對各類指標進行深入解析，并試圖透視指標背后的隱含信息。各類指標進行深入解

5、析，并試圖透視指標背后的隱含信息。百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第3頁共4頁5.調研成本的策劃與控制6.如何對抽樣結果進行統計7.通過置信度分析計算調查誤差七、客戶細分與精確營銷七、客戶細分與精確營銷無差別的大眾媒體營銷已經無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現在無差別的大眾媒體營銷已經無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現在及未來的發(fā)展方向，而客戶細分是精確營銷的基礎。及未來的發(fā)展方向，而客戶細分是精確營銷

6、的基礎。1.精確營銷大趨勢2.客戶細分的價值3.客戶細分與“1對1營銷”的區(qū)別4.基于數據驅動的細分介紹5.基于數據驅動的細分的幾種方法6.客戶數據庫分析的RFM指標7.顧客的價值(VOC)測量8.基于聚類細分方法的演練9.細分結果的應用八、商業(yè)預測技術八、商業(yè)預測技術預測是企業(yè)重要的決策依據，企業(yè)通過預測技術可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、預測是企業(yè)重要的決策依據，企業(yè)通過預測技術可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量

7、等。市場占有率、銷售量等。1.預測模型的類型概述2.如何選擇合適的預測模型3.基于時間序列的一元回歸預測，例如i.如何預測公司明年、后年的營業(yè)收入ii.如何預測新年度生產成本4.多元回歸分析：如何分析多個因素對目標值的影響程度，包含i.如何建立多變量業(yè)務預測模型ii.如何評估業(yè)務模型的有效性iii.企業(yè)外部變量(例如經濟宏觀數據)的選擇和過濾iv.季節(jié)因素的時間序列回歸分析5.回歸分析演練：如何預測新市場的規(guī)模及制定發(fā)展目標講師講師介紹

8、TeacherIntroduction陳劍老師陳劍老師信息化專家、IPMA認證項目經理、MCSE、MCDBA、經濟分析師從業(yè)經驗豐富曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務系統、銀行辦公系統、電信業(yè)務系統、工業(yè)自動化控制系統等負責過OA、ERP、BI系統的集成與實施.歷任項目經理技術總監(jiān)副總經理等職務、熟悉公司營運管理財務管理信息化管理人事行政管理工作。陳劍老師擅長的課程：陳劍老師擅長的課程：《實用企業(yè)數據統計和分析技術》《專業(yè)幻燈片和圖表制作技術》《現