qc小組活動基本步驟

1、1QCQC小組活動步驟簡述小組活動步驟簡述1、選擇課題、選擇課題課題的來源一般有三個方面：一是指令性課題。二是指導性課題。三是由小組自行選擇課題。前兩個方面的課題是根據企業(yè)生產經營活動中迫切需要解決的問題，既然已經下達給QC小組，就應該發(fā)動小組成員共同努力去完成。但是這些課題畢竟是少數，大多數的QC小組則要自己去尋找、選擇課題。只要發(fā)動群眾，集思廣益，在生產現場，需要改善的課題是很多的。QC小組在選課題時可以從以下三個方面來考慮：(

2、1)針對上級方針、目標在本部門落實的關鍵點來選題。(2)從現場或小組本身存在的問題方面選題。(3)從如何在保證設備安全運行的前提下提高效益的問題中去選題。選題常用的方法有調查表、分層法、簡易圖表、排列圖、控制圖、親和圖等。選題還要注意以下三個問題：(1)課題宜小不宜大。這就是應盡量選擇解決具體問題的課題。(2)課題的名稱應一目了然地看出是要解決什么問題，不可抽象。(3)關于選題理由，應直接寫出選此課題的目的和必要性，不要長篇大論地

3、陳述背景。2、現狀調查、現狀調查課題確定之后，就要掌握問題嚴重到什么程度，這就要對現狀進行認真的調查。通過對調查所收集到的數據進行整理、分析、把癥結找出來。然后就可以設定目標，分析原因等。一步一步進行下去?，F狀調查做得好，就給解決課題打下一個扎實的基礎。因此，現狀調查這一步驟是一個很重要的環(huán)節(jié)，在整個QC小組活動程序中起到承上啟下的作用。現狀調查要注意以下三個問題：(1)數據說話(2)對現狀調查取得的數據要整理、分類，進行分層分析，

4、以便找到問題的癥結所在。(3)不僅收集已有記錄的數據，更需親自到現場去觀察、去測量、去跟蹤，直接掌握第一手資料，以掌握問題的實質。現狀調查常用的方法有：調查表、簡易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層法等。3、設定目標、設定目標設定目標是確定小組活動要把問題解決到什么程度。也是為檢查活動的效果提供依據。設定目標要注意以下三個問題：(1)目標要與問題相對應。3(1)提出對策。(2)研究、確定所采取的對策。從針對每一條主要原因所

5、提出的若干個對策中分析研究，究意選用什么樣的對策和解決到什么程度。這要考慮以下幾點：①分析研究對策的有效性。②分析研究對策的可實施性。③避免采用臨時性的應急措施作為對策。④盡量采用依靠小組自己的力量，自己動手能夠做到的對策。(3)制訂對策表。對策表要注意按“5W1H”的原則。制定對策常用的方法有：簡易圖表、矩陣圖、PDPC法、矢線圖、優(yōu)選法、正交試驗設計法等7、實施對策、實施對策對策制定完畢，小組成員就可以嚴格按照對策表列出的改進措

6、施計劃加以實施。在實施過程中，組長除了完成自己負責的對策外，要多做一些工作，定期檢查實施的進程。在實施過程中如遇到困難無法進行下去時，應及時由小組成員討論，如果確實無法克服，可以修改對策，再按新對策實施。每條對策實施完畢，要再次收集數據，與對策表中所定的目標比較，以檢查對策是否已徹底實施并達到了要求。在實施過程中應做好活動記錄，把每條對策的具體實施時間，參加人員、活動地點與具體怎么做的，遇到什么困難，如何克服的，花了多少費用都加以

7、記錄，以便為最后整理成果報告提供依據。8、檢查效果、檢查效果對策表中所有對策全部實施完畢后，即所有的原因都得到了解決或改進，就要按新的情況進行試生產(工作)，并從試生產(工作)中，收集數據，用以檢查所取得的效果。(1)把對策實施后的數據與對策實施前的現狀以及小組制定的目標進行比較。(2)計算經濟效益。另外，還應對無形成果進行總結，這也是QC小組活動的一個主要目的。9、鞏固措施、鞏固措施取得效果后，就要把效果維持下去，并防止問題

8、的再發(fā)生。為此，要制定鞏固措施。(1)把對策表中通過實施已證明了的有效對策(如變更的工作方法、操作標準；變更的有關參數、圖紙、資料、規(guī)章制度等)初步納入有關標準，報經有關主管部門認可，批準后，制定或修訂有關的標準和管理辦法、制度。(2)再到現場確認，是否按新的方法操作(工作)和執(zhí)行了新的標準。(3)在取得效果后的一段時期內(鞏固期一般以23個月為宜)要做好記錄，進行統(tǒng)計，用數據說明成果的鞏固狀況。1010、總結回顧及今后打算、總