qc小組活動方案

1、QC小組活動方案小組活動方案QC小組應遵循和運用PDCA循環(huán)、統(tǒng)計技術等科學方法，對所選擇的課題進行計劃、實施、檢查和改進。使之不斷循環(huán)前進，階梯上升。?適用于適用于“問題解決型問題解決型”課題課題一、課題類型課題類型按照QC小組參加的人員與活動課題的特點，“問題解決型”課題可分為“現(xiàn)場型”、“管理型”、“服務型”、“攻關型”四種類型。（1）現(xiàn)場型：現(xiàn)場型：以班組和車間一線操作人員為主體組成，以穩(wěn)定工序質量，改進產品質量，降低消耗，改善

2、生產環(huán)境為目的?；顒拥姆秶饕窃谏a現(xiàn)場（2）服務型：服務型：以公司不從事基本生產的輔助人員組成，以推動服務工作標準化、程序化、科學化，提高服務質量為目的，活動的范圍主要是在服務現(xiàn)場。（3）攻關型：攻關型：以領導、技術人員和操作人員三結合組成，以解決技術關鍵為目的，活動范圍包括與生產有關的各個領域。（4）管理型：管理型：以管理人員組成，以提高工作質量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的。二、二、QC活動程序圖活動程序圖（一）（一

3、）選擇課題選擇課題1、課題來源：a)指令性課題：此類課題通常是企業(yè)生產經(jīng)營活動中迫切需要解決的關鍵DA1選擇課題選擇課題2現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查4分析原因分析原因5確定主要原因確定主要原因6制定對策制定對策7按對策實施按對策實施8檢查效果檢查效果9制定鞏固措施制定鞏固措施10總結和下一步打算總結和下一步打算目標達到目標達到目標未達到目標未達到3設定目標設定目標CP4、收集數(shù)據(jù)時應該注意：收集數(shù)據(jù)時應該注意：有關的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的代表性和客觀性、數(shù)

4、據(jù)的時間性。（三）（三）設定目標設定目標1、目標的名稱與課題的名稱要一致：目標的名稱與課題的名稱要一致：如：降低產品加工的廢品率，目標則應是產品的廢品率由現(xiàn)在的降到；2、目標要定量化：目標要定量化：定量目標通過活動或改進后便于檢查比較，不用定性的目標。3、目標設定不宜過多目標設定不宜過多如是一個課題設二個以上目標，則要分別經(jīng)二個以上目標為中心進行活動，使解決問題過程復雜化，不易表述，易出現(xiàn)邏輯性混亂。4、目標值設定的水平目標值設定的水平

5、目標要有一定的挑戰(zhàn)性且通過小組努力可以達到的；當課題目標與上級考核目標一致時，可以把上級的考核指標或產品工藝規(guī)格要求作為活動目標。5、目標值設定的依據(jù)：目標值設定的依據(jù)：（a）上級下達的指標必須達到；（b）顧客的要求必須予以滿足；（c）與條件基本相的同行業(yè)企業(yè)的水平進行比較；（d）歷史上曾經(jīng)達到過的最好水平；（e）通過現(xiàn)狀調查，找出癥結所在，預計解決程度，測算出能夠達到的水平。（四）（四）分析原因分析原因1、學會采用專業(yè)工具，一般采用因

6、果圖；2、展示原因的全貌避免遺漏(可從“人”、“機”、“料”、“法”、“環(huán)”4M1E或5M1E增加一個“測”)3、原因分析要展開到可以直接采取對策的程度為止；4、邏輯性要強，要合理；5、要召開原因分析會廣泛收集影響問題的原因。（五）（五）確認主要原因確認主要原因1、應對全部末端原因逐個確認；2、根據(jù)事實、數(shù)據(jù)，用科學方法確定（現(xiàn)場測量、試驗、察看實物、查閱記錄、向當事人調查等）；3、判定是否主要原因的標準是對分析問題的影響程度大小。（切