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1、售后承諾本商品提供7天退換貨保障服務(wù),如商品本身有質(zhì)量問題,本店將無條件為您辦理退換貨,且退換貨發(fā)生的相應(yīng)運費由本店承擔(dān);買家收到商品后請在24小時內(nèi)提出更換要求,以您簽收商品之日為準(zhǔn),逾期視為沒有問題。為了節(jié)約時間、提高工作效率,更換商品請在與本店客服達成更換協(xié)議后24小時內(nèi)寄回。可退換貨質(zhì)量問題范疇如下:包包類:非人為表皮破裂、五金生銹、五金刮花、五金彈簧失靈、內(nèi)襯破損。腕表類:指針卡住、表帶扣卡住、日歷無法自動跳轉(zhuǎn)、表面破損、表帶
2、破損、表殼刮花、走時誤差每天正負(fù)5分鐘以上(機械表須正常佩戴保持持續(xù)動能,或定期上發(fā)調(diào))每件商品發(fā)貨前,1號奢侈品質(zhì)檢部都會仔細(xì)檢查并現(xiàn)場錄像保存10天做為商品質(zhì)量非人為定性依據(jù),故此只要是非人為質(zhì)量問題,1號奢侈品一定會第一時間幫您處理;如欲惡意者請勿浪費彼此時間,謝謝合作!以上均須非人為因素,如發(fā)現(xiàn)人為因素造成將不予退換!具體說明:(1)退換貨發(fā)生時,請您選擇普通快遞將商品寄回給我們。您首次退換貨時,寄回商品墊付的運費將由本店承擔(dān)(
3、按快遞或包裹單上實際的配送金額計算,如報銷憑證丟失,則根據(jù)本店訂單運費的收取標(biāo)準(zhǔn)報銷),換貨的商品將免費為您配送。(2)報銷的運費將存入您的支付寶或網(wǎng)銀賬戶中(3)商品質(zhì)量問題,請收貨后24小時之內(nèi)拍照和我們的售后服務(wù)人員聯(lián)系,經(jīng)確定非人為損壞,我們將無條件為您退換!(4)因您個人原因造成的商品損壞,不予退換。(5)退換商品須按原樣退回,如商品或五金件附有油紙或保護膜,請勿拆開及破損,拆開及破損視同已使用,此種情況嚴(yán)重影響了二次銷售,將
4、不予退換!(6)所有商品辦理退換貨時需將商品本身的包裝盒(袋)及贈送的禮品一并寄回。(7)由于商品尺寸大小或顏色不喜歡等主觀原因,不予退換!下單前請仔細(xì)閱讀商品信息。(8)大部分軟皮包由于倉儲包裝或快運過程中難免產(chǎn)生的細(xì)微折痕(褶皺)屬正?,F(xiàn)象,用一段時間后折痕或褶皺會自然平直,此種情況不在退換貨問題范疇之內(nèi)。(9)本站商品大部分均手工制作,故每款商品之間不可能跟照片完全一樣,如因此理由申請退換不予受理。(10)通常情況下,一張訂單只能
5、進行一次退換貨操作,所以為了確保您的權(quán)益,請您考慮周全后與我們聯(lián)系。(11)網(wǎng)站圖片及信息僅供款式參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,所有商品均以實物為準(zhǔn)。(12)所有商品尺寸為大約數(shù)值,由于測量儀器及方法不同必然會存在誤差,以此理由申請的退換不予辦理。(13)如果您需要辦理退換貨,請您務(wù)必通過電話或郵件方式與本店售后服務(wù)中心聯(lián)系。溫馨提示:快遞簽收前請當(dāng)面驗貨,如商品由于快遞原因而損壞的請當(dāng)場與我們
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