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文檔簡介
1、報價的學(xué)問報價的學(xué)問在低成本運(yùn)行的裝修行業(yè),越來越多的淘金者都想擠進(jìn)來分得市場一瓢羹,競爭也因此越來越激烈,而美國引發(fā)的全球金融危機(jī)的影響,房產(chǎn)業(yè)的被打擊影響著裝修行業(yè)的興盛,客戶裝修的檔次也隨著荷包的影響而在調(diào)整,但有房就會有裝修,只是客源的緊張而導(dǎo)致裝修公司的競爭更加激烈……如何才能贏得客戶就需要多方面的人才,良好的口才加上能夠一針見血的指出戶型優(yōu)缺點(diǎn)的設(shè)計師是拉住客戶的第一步,如今客戶越來越精明,也有很多人是二次裝修,或以前吃過游
2、擊隊(duì)的虧的,對于這類客戶只有靠優(yōu)秀的設(shè)計師來留住客戶,如果客戶三、二下就把你問倒了,客戶對你的信任度就降低了,客戶畢竟不是專業(yè)的,我們只有比客戶精明才能留住客戶。第二步的關(guān)鍵就是報價了,報價的高低直接影響到客戶的承受力,一般來找裝修公司的還是有些經(jīng)濟(jì)實(shí)力的,不然也找游擊隊(duì)了,不同的公司預(yù)算的玩法可以不一樣,公司肯定要賺錢才能形成良性循環(huán),合理的利潤是必須的,如何控制好利潤,是預(yù)算員的責(zé)任之一,做好預(yù)算是一門很大的學(xué)問,不是臨摹其它公司的
3、定額套套就行,或者采用預(yù)算的專業(yè)軟件,不會做預(yù)算的都可以做成報價,還有很多小公司見客戶有錢就報高點(diǎn),沒錢就少報點(diǎn),這種做法不利公司的長期發(fā)展,每階段統(tǒng)一的報價有利于得知總利潤有多少,忽高忽低的對于施工管理人員也不利,沒有利潤的合同,管理者、工人都沒有積極性,就會形成惡性循環(huán)。那既要保持合理利潤的報價又能在眾多的裝修公司比較中取得勝利呢?這需要預(yù)算員的能力和預(yù)算定額的高低,定額的調(diào)整是根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅男星閬泶_定的,每個地方都不一樣,就像一個
4、大衣柜的單價,采用什么級別的細(xì)木工板,當(dāng)?shù)毓と说墓べY,需要多少成本核出來后再加上利潤,單價就形成了,當(dāng)然利潤要分?jǐn)偟街鞑?、輔材、損耗、機(jī)械、人工中才不至于明顯,如何玩法可以借鑒超市的做法,筆者多年前曾調(diào)查過幾家大型超市,對同一果汁類商品,甲店比乙店便宜5分錢,但奶類乙店比甲店便宜8分錢,甲乙店一般都有價格比市場上低的不同商品,但最后折中的優(yōu)惠幅度都差不多,但給客戶的感覺是我常要買的幾件商品這家店便宜,也就總體上覺得這家店不貴,順帶也就買
5、些其它的商品,而那些商品正是利潤的來源點(diǎn),客戶畢竟不是專業(yè)的商品專家,他只會杉木集成板做的,打開抽屜就有一種天然的香味,而自己做的衣柜如今筆者設(shè)計的幾乎都用鈦金移門的,因?yàn)樽约鹤龅挠泄耖T的衣柜弱點(diǎn)為柜門易變形,難控制什么時候變形還要后期維修,且款式較呆板老氣,而用鈦金移門的好處是款式選擇余地多,更不用擔(dān)心門會變形,這樣報出去的價格還可以與成品衣柜接近(這需要預(yù)算員冒充設(shè)計師常跑家私市場了解行情,這樣可以知己知彼),而客戶橫豎都需要衣柜的
6、,是買是做還在考慮中時,價格看看差不多,而環(huán)保又是公司做的好,門的款式以后自己也能選擇,客戶高興,裝修公司高興,鈦金移門店高興,三方共贏,何樂不為呢,而且做大衣柜木工也高興,做工方便錢也好賺。而對于客戶能輕易打聽到的預(yù)算項(xiàng)目,則可以無利或微利帶過,如大理石產(chǎn)品(洗手盆臺板、窗臺板等)一來可以增加項(xiàng)目(客戶感覺你們公司包含了那么多東西,價格比其它公司高出也不是很多,心理感覺就又增進(jìn)了一些)二來客戶自己去打聽了,也要這個價,而自己去買的話,
7、要花時間和協(xié)助管理,麻煩。三來雖說為無利或微利的,但因?yàn)榈昙遗c裝修公司合作是以量為主的,零售價畢竟與批發(fā)價有區(qū)別的,還能得到他們的后期維修服務(wù)。有些裝修公司甚至包括進(jìn)了潔具、地板等,和品牌店家合作,報價上打上品牌的老款式產(chǎn)品,利用品牌的知名度和客戶心理能承受的價格來打動客戶(品牌的新款相對報價較高,而老款式就相對便宜了),而一般預(yù)算上只是寫明型號而已,客戶只看到品牌再提下以后可以自己購買這錢還能退的,那客戶基本上就認(rèn)同了,而且自鳴得意,
8、“老子都用名牌產(chǎn)品,價格也能承受”。而客戶自己去打聽也要這個價或比預(yù)算上的還要高,那客戶基本上就相信裝修公司了,只要客戶相信公司,合作就方便多了,但注意點(diǎn)是裝修公司必須與相應(yīng)的商家達(dá)成聯(lián)盟,千萬不可攏亂市場,不然大家惡性競爭都賺不到錢,有些精明的客戶往往會找些理由訛詐一下店家,如果店家以進(jìn)貨價賣給客戶的話,萬一跟裝修公司報價相差太大的客戶就會懷疑裝修公司了,對裝修公司下一步的合作就會更加提防。所以合作商家打折的價格原則性是要堅(jiān)持的,不能
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