KPI方法在解決TG公司代理人流失問(wèn)題中的應(yīng)用研究.pdf

1、代理人高流失率作為長(zhǎng)期困擾保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)痼疾,制約了行業(yè)健康快速的發(fā)展,牽制了業(yè)界和學(xué)界的大量精力。許多專家與學(xué)者長(zhǎng)年來(lái)一直在探索一套相對(duì)完善的管理體系來(lái)解決這一行業(yè)難題。但由于我國(guó)對(duì)于保險(xiǎn)銷售采用的是一種代理制,并且是一種純傭金制的發(fā)展模式,所以給解決代理人高流失率帶來(lái)了困難。在壽險(xiǎn)代理人招聘難、留存更難以及無(wú)法改變個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展制度這樣一個(gè)背景下,通過(guò)完善個(gè)人壽險(xiǎn)代理人考核流程,運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)有效積極地進(jìn)行引導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)提升個(gè)

2、人壽險(xiǎn)代理人的績(jī)效,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)留存,是一種值得探索的方法。本文所研究的TG公司,實(shí)際上是在廣西南寧市場(chǎng)上,眾多壽險(xiǎn)公司當(dāng)中的一家。隨著新的、強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌入南寧市場(chǎng),提高代理人的留存率已成為當(dāng)前TG公司管理者所面臨的一項(xiàng)愈加艱巨而緊迫的工作。
　　本文立足于TG公司內(nèi)部實(shí)際情況展開調(diào)研,通過(guò)分析TG公司內(nèi)部個(gè)人壽險(xiǎn)代理人流失的原因,應(yīng)用KPI管理知識(shí),采用實(shí)證分析的方法,對(duì) TG公司成功運(yùn)作KPI方法進(jìn)行深入分析,為不同層級(jí)