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1、本論文針對(duì)現(xiàn)有經(jīng)典戰(zhàn)略對(duì)環(huán)境和市場(chǎng)的關(guān)注勝于對(duì)顧客及顧客價(jià)值的關(guān)注、將顧客視為一種對(duì)抗性的力量、忽視顧客價(jià)值及與顧客合作的局限,將顧客價(jià)值及與顧客合作納入戰(zhàn)略分析范疇之中,從而將戰(zhàn)略分析確定為識(shí)別顧客價(jià)值,明確了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與顧客價(jià)值的關(guān)系。在對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行識(shí)別、分析的基礎(chǔ)上,論文指出顧客價(jià)值定位是基于顧客價(jià)值的企業(yè)戰(zhàn)略的核心,提出了區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)典戰(zhàn)略(低成本、差異化、目標(biāo)聚集)的企業(yè)戰(zhàn)略定位方式,將戰(zhàn)略定位確定為顧客價(jià)值定位,并以此作為企
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