知識管理背景下企業(yè)知識型員工的管理對策研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，越來越多的企業(yè)開始實(shí)施知識管理，這使得知識型員工的作用日益突出，他們掌握著最寶貴的資源，有時他們甚至可以決定企業(yè)的興衰成敗。如何管理知識型員工是所有企業(yè)需要給予足夠重視的課題。但是我國企業(yè)普遍對知識型員工的管理現(xiàn)狀卻十分落后，這主要表現(xiàn)為：第一、對招聘和培訓(xùn)重視不足；第二、沒有明確知識型員工的激勵因素；第三、激勵措施的無差別化；第四、激勵方式缺乏優(yōu)化的組合；最后還缺乏有效的績效考核。
　　因?yàn)橹R型員工身心

2、特點(diǎn)具有獨(dú)特性，在管理他們時需要與一般員工采取不同的策略。企業(yè)文化是一把利器，它可以有效地支持企業(yè)對知識型員工的管理。本文通過研究歸納出支持知識型員工管理的企業(yè)文化為：
　　知識型員工上崗前企業(yè)要注重招聘和培訓(xùn)。招聘時應(yīng)該不拘一格地招賢納士，將最優(yōu)秀的知識型員工吸收到企業(yè)中來；知識型員工的價值觀應(yīng)與本企業(yè)的企業(yè)文化相適應(yīng)；加強(qiáng)人力資源信息管理，建立知識型員工的人才庫。培訓(xùn)時應(yīng)該轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度；重視需求分析，關(guān)注個

3、體差異；更新培訓(xùn)手段和方法，完善培訓(xùn)內(nèi)容；實(shí)施后續(xù)評估，達(dá)到有效培訓(xùn)。知識型員工在崗時企業(yè)要為其設(shè)計(jì)合理的薪酬體系與合理的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立公平合理的用人制度、實(shí)行柔性管理、多方面地滿足知識型員工的需求以及建立學(xué)習(xí)型組織，這樣才能管理好知識型員工。如果知識型員工之間或知識型員工與企業(yè)發(fā)生沖突，應(yīng)該具體問題具體分析。如果是建設(shè)性沖突就應(yīng)該正強(qiáng)化，如果是破壞性沖突就應(yīng)該負(fù)強(qiáng)化。另外企業(yè)對要求離職的知識型員工真誠挽留；將離職的知識型員工當(dāng)做朋