知識型員工管理對策探討

1、疊冒霉圈嗣譬譬霍■竺三竺竺蘭竺!竺蘭竺竺竺!竺!竺盥知識型霧口織型l辮》二i繁擎il|14鬻≮j現(xiàn)代社會已經(jīng)發(fā)展成為所謂的。知識社會。，知識作為一種資源。已經(jīng)被提到和資本、土地等一樣重要的位置，甚至由于知識可能帶來的。杠桿效應(yīng)’，它的重要程度相對于傳統(tǒng)資源要更強。經(jīng)濟管理中各種要素的管理歸根到底是對高素質(zhì)人員的管理，即對知識型員工的管理，知識型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。在一個‘知識就是財富’的時代里，企業(yè)之間的競爭最終都要靠知識的載

2、體——知識型員工來實現(xiàn)。在當(dāng)前知識經(jīng)濟時代的社會里，真正最有價值的知識型員工具有與傳統(tǒng)工人不同的特點，因此，正確認(rèn)識知識型員工的特點并進(jìn)行有效的管理是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。一、知識型員工的概念美國著名的管理學(xué)家彼得德魯克提出了知識工作者的概念。他認(rèn)為，知識型員工是指，一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提高工作的效率，另一方面知識型員工本身具備較強的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力。知識型員工的工作主要是一種思維性活動，知識的更新和發(fā)展往

3、往隨環(huán)境條件的變化而有所適應(yīng)，具有很大的靈活性。加拿大著名的學(xué)者、加拿大優(yōu)秀基金評選主審官弗朗西斯赫瑞認(rèn)為：。簡而言之，知識員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加價值。本文認(rèn)為。知識型員工是指在企業(yè)中憑知識、智能資本從事工作，為企業(yè)組織帶來知識資本增值，并以此為職業(yè)的人員。知識型員工是企業(yè)之間競爭的焦點，企業(yè)中知識型員工的流失會給企業(yè)造成不可估量的損失。工管理對策探討口林少青陳

4、亮二、知識型員工的特點知識型員工，也稱為知識工作者。在現(xiàn)代社會，知識型員工已成為企業(yè)管理的焦點，作為新技術(shù)的載體，一方面他們具有較強的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力；另一方面，他們能自覺的將知識、信息運用于生產(chǎn)管理活動中，從而創(chuàng)造出巨大的價值。作為一個掌握知識并主要運用知識來創(chuàng)造財富的群體，知識型員工具有自身的特點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1較高的個人素質(zhì)今天的知識型員工一般都具有較高的個人素質(zhì)，擁有較高的學(xué)歷和其他方面的能力素養(yǎng)，不再是僅僅

5、出賣勞動力的。機械’。不僅對于專業(yè)知識，而且對于經(jīng)濟、管理等都有較多的認(rèn)識，掌握著最新的技術(shù)。2高價值的創(chuàng)造性勞動知識型員工從事的不是簡單的重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的才干和靈感，應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況，推動著技術(shù)的進(jìn)步，不斷使產(chǎn)品和設(shè)備得以更新。這是知識型工人不可代替的原因，也是他們存在的價值所在。3工作過程難以監(jiān)控知識型員工的工作主要是創(chuàng)造性活動，依靠大腦而非肌肉，工作過程往往是無形的。而且可能發(fā)生在每時

6、每刻和任何場所。加之工作并沒有固定的流程和步驟，其他人很難知道應(yīng)該怎樣做，固定的勞動規(guī)則并不存在。4強烈的自我價值實現(xiàn)愿望知識型員工的需求在比較高的層次，他們往往更在意自身價值的實現(xiàn)，并強烈期望得到社會的認(rèn)可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。因此。他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，渴望展現(xiàn)自我價值。5較強的流動意愿管理實踐表明，知識型員工的忠誠感更多的是針對自己的專業(yè)而不是雇主，一方面，知識型員工由于占有特殊生產(chǎn)

7、要素，即隱含于他們頭腦中的知識，因此使他們的職業(yè)選擇權(quán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他員工群體，一旦他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的環(huán)境不再適合自己的發(fā)展或待遇不公時，他們便會另謀出路。而自身的優(yōu)勢又使他們在勞動力市場中處于待價而沽的狀態(tài)。另一方面，知識陳舊周期的縮短。也從外部環(huán)境上促進(jìn)了知識型員工流動的加快。為了應(yīng)對瞬息萬變的知識經(jīng)濟發(fā)展，知識型員工更加受到大公司、大企業(yè)的青睞，成為人才爭奪戰(zhàn)的對象，同時，從自身角度來考慮，知識型員工也更愿意到有更好發(fā)展機會的環(huán)境中去工作

8、。因此，知識型員工相對于其他員工群體來講，具有較高的流動性。對策三、知識型員工的管理根據(jù)以上分析，知識型員工的特點決定了對他們與非知識型員工在管理上的區(qū)別，傳統(tǒng)的管理模式不再適應(yīng)對他們的工作進(jìn)行管理，必須采用適應(yīng)知識型員工的新型管理方法和手段。本文提出以下幾個對策，以提高對知識型員工的管理水平。1優(yōu)化自主管理的工作環(huán)境現(xiàn)代企業(yè)處于知識經(jīng)濟時期，管理呈現(xiàn)靈活性和不確定性。企業(yè)要鼓勵知識型員工進(jìn)行創(chuàng)新活動，必須建立一種寬松的工作環(huán)境，不能給

9、他們太多的規(guī)定，限制他們的創(chuàng)造力，不宜采取過程型管理，應(yīng)是結(jié)果型管理，使他們按企業(yè)目標(biāo)，自我管理，自主地完成任務(wù)?？谪惾f方數(shù)據(jù)DIGESTOFMANAGEMENTSCIENCE企業(yè)營理專欄知識44員工管理對策探計口林少青陳亮現(xiàn)代社會已經(jīng)發(fā)展成為所謂的知的結(jié)果。因此，他們更熱衷于真奇挑戰(zhàn)性識社會知識作為一種資源，已經(jīng)被提二、知識型員工的特點的工作，渴望展現(xiàn)自我價值。到和資本、土地等一樣重要的缸置，甚至s.校強的流動意愿由于知識可能簾來的“

10、杠桿效應(yīng)它的知識型員工，也稱為知識工作者。在現(xiàn)曹理實踐表明，知識型員工的忠誠感重要程匱相對于傳統(tǒng)資源要更強。經(jīng)濟管代社會，知識型員工已成為企血管理的焦更多的是針歸自己的專業(yè)而不是雇主，一理申各種要素的管理舊恨到底是對高素點，作為新技術(shù)的載體，一萬面他們臭育較萬面，知識型員工由于占奇特殊生產(chǎn)要質(zhì)入員的管理，即對知識型員工的管理，強的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力另一萬素，即隱舍于他們頭腦申的知識，因此便知識型員工曹理是企山成販的關(guān)鍵因素。面，他

11、們能自覺的將知識、信息運用于圭產(chǎn)他們的職血選揮權(quán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)離于只他員工群在一個知識就是財富的時代里，管理活動中，從而創(chuàng)造出巨大的價值。體，一旦他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)面的環(huán)鏡不再適合自企業(yè)Z罔的競爭最終都要靠知識的載作為一個掌握知識并主要運用知識己的發(fā)展到待遇不公時，他們便會另謀出體一一知識型員工采實現(xiàn)。在當(dāng)前知識經(jīng)來創(chuàng)造財富的群體，知識型員工具肯自身蹈。而自身的優(yōu)勢又使他們在勞動刀市場濟時代的社會里，真正最青價值的知識型的特點，主要表現(xiàn)在以下幾個萬面:申

12、處于待價而潔的狀態(tài)。另一萬面，知識員工具育與傳統(tǒng)工人不同的特點，因此，1.位高的個人素質(zhì)陳舊周期的縮短，也從外面環(huán)震上促進(jìn)了正確認(rèn)識知識型員工的特點并進(jìn)行育奴舍天的知識型員工一般都真奇較高知識型員工流動的加快。為了應(yīng)對瞬息萬的雷理是企山在市場競爭中宜于不阪Z的個人素質(zhì)，擁育較高的學(xué)歷羽翼他后面變的知識經(jīng)濟發(fā)展，知識型員工更加受到地的關(guān)鍵。的能刀素養(yǎng)，不再是僅僅出賣勞動刀的大公司、大企血的青睞，成為人才爭奪戰(zhàn)機械不僅對于專山知識，而且對于

13、經(jīng)的對象，罔時，從自身角度來弩慮，知識型一、知識型員工的概念濟、管理等都青較多的認(rèn)識，掌握著最新員工也更愿意到青更好發(fā)展機會的環(huán)鏡的技術(shù)。申去工作。因此，知識型員工相對于真他美國著名的管理學(xué)家彼得德魯克提2.高價值的創(chuàng)造性勞動員工群體來講，臭青較高的流動性。出了知識工作者的概愈。他認(rèn)為，知識型員知識型員工從事的不是簡單的重復(fù)性工建指，一后面能充份利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)工作，而是在易蠻和不完全確定的系統(tǒng)申、知識型員工的管理提高工作的效率，另一萬

14、面知識型員工本充分發(fā)庫個入的:3“平和靈感，應(yīng)對各神可對策身具備較強的學(xué)3知識相創(chuàng)新知識的能能發(fā)生的情日，推油著技術(shù)的逝步，不斷使刀。知識型員工的工作主要是~思維性產(chǎn)田和設(shè)備得以重新。這是知識型工人不根據(jù)以上分析，知識型員工的特點決活動，知識的重新和發(fā)展往往隨環(huán)燒條件可代沓的原因，也是他們存在的價值所在。定了對他們與非知識型員工在管理上的區(qū)的變化而育所適應(yīng)，真育很大的靈活性。3.工作過程難以監(jiān)控劇，傳統(tǒng)的曹理模式不再適應(yīng)對他們的工1JO

15、事大著名的學(xué)者、加拿大優(yōu)秀基金知識型員工的工作主要是創(chuàng)造性活作進(jìn)行管理，必須采用適應(yīng)知識型員工的評選主審官弗朋西斯赫瑞認(rèn)為:‘簡而言蜀，依靠大腦而菲肌肉，工作迎程往往是新型管理萬法和手段。本文提出以下幾個Z.知識員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多無形的，而且可能發(fā)生在每時每刻和任何對策，以提高對知識型員工的雷理水平。于用手的人們。他們通迫自己的創(chuàng)慧、分場所。1JDZ工作并沒青固睦的流程和步1.優(yōu)化臼主管理的工作環(huán)境析、判斷、綜合、證ht結(jié)產(chǎn)面

16、帶來附加價值。驟，真他入很難知道應(yīng)該怎樣假，固定的現(xiàn)代企山處于知識經(jīng)濟時期，管理呈本文認(rèn)為，知識型員工是指在企illl申勞動規(guī)則并不存在?，F(xiàn)靈活性和不確定性。企山要鼓勵知識型憑知識、富能資本從事工作，為企血組織4.強烈的自我價值實現(xiàn)愿望員工進(jìn)行創(chuàng)新活淚，必須建立一抑寬松的F替5良知識資本娼值，并以此為職illl的入知識型員工的需求在比較高的層灰，工作環(huán)雋，不能給他們太多的現(xiàn):fE.限制員。知識型員工是企業(yè)2閣競爭的焦點，他們往往更在意自

17、身價值的實現(xiàn)，并強烈他們的創(chuàng)造刀，不宣采取迫程型管理，應(yīng)企11且甲知識型員工的流失會給企illl造成期望得到社會的認(rèn)可。他們并不滿足于被是結(jié)果型啻理，使他們提企illl目標(biāo)，自我不可信量的損失。茍地完成一般性事務(wù)，而是盡刀追求完美管理，自主地完成任務(wù)。夏茹全面炭纛黼蔑鬢麟量巢黲麓瓣伴隨全球經(jīng)濟一體化時代的到來，IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛增長，給我們的經(jīng)濟、社會和文化生活帶來前所未有的變化。面對網(wǎng)絡(luò)化的全新挑戰(zhàn)，企業(yè)競爭的范圍

18、將迅速擴大。競爭的程度也空前激烈。那么，誰將是新一輪競爭的勝者9這就是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢的地區(qū)、企業(yè)。而企業(yè)如何體現(xiàn)人力資源的優(yōu)勢，這就要求企業(yè)對人力資源進(jìn)行持久的、具有戰(zhàn)略性的開發(fā)，以此促進(jìn)員工的全面發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一、員工全面發(fā)展的必要性分析1員工自身發(fā)展的需要員工作為企業(yè)勞動者，在他們?yōu)槠罂谔屏翗I(yè)、為國家做出積極貢獻(xiàn)的同時，社會也應(yīng)該滿足他們自身的需要和發(fā)展。按照馬斯洛的需求理論，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足以后，人就會追

19、求更高層次的需要，而高層次需要的實現(xiàn)必定與員工的綜合能力成一定的比例關(guān)系。從而要求員工自覺地學(xué)習(xí)理論文化知識、提升業(yè)務(wù)技能，為實現(xiàn)自身的需要增添力量。2市場經(jīng)濟體制發(fā)展、完善的需要馬克思認(rèn)為，人性是隨著歷史的變化而不斷變化的，一定的經(jīng)濟關(guān)系和經(jīng)濟環(huán)境決定著人在經(jīng)濟活動中的本J性。市場經(jīng)濟作為人類經(jīng)濟活動的一種重要形式，是促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展所不可逾越的歷史階段，這已被歷史的實踐所證明。與此相聯(lián)系，市場經(jīng)濟對于人性的不斷完善和人的全面發(fā)展，

20、同樣是不可逾越的歷史階段。3提升企業(yè)核心競爭力的需要競爭靠的是企業(yè)自身的能力。核心能力是企業(yè)獨有的能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟效益，是在競爭中起決定性作用的關(guān)鍵能力，是決定企業(yè)競爭勝負(fù)的最重要的力量。對企業(yè)來說，在不同的發(fā)展階段，找準(zhǔn)自己的核心能力，并不斷培養(yǎng)、鞏固和發(fā)展，對贏得市場競爭至關(guān)重要，這就需要培育和造就一支高素質(zhì)的科研開發(fā)隊伍和管理隊伍，建立一個高效組織體系。4企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要在市場競爭日益加劇、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，

21、任何一個企業(yè)都要為自(1)授權(quán)管理企業(yè)根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和員工職責(zé)，進(jìn)行充分的授權(quán)，允許員工制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法，而不應(yīng)進(jìn)行過分的監(jiān)控和指導(dǎo)甚至采取強制性規(guī)定的處理方法。(2)創(chuàng)造條件企業(yè)為員工提供開展創(chuàng)新活動所需要資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，包括對人力資源的調(diào)用。允許員工在創(chuàng)新過程中的試錯和失誤，在他們遭受失敗和挫折時。幫助他們分析原因，尋找成功的方法和途徑。(3)實行有限彈性工作制由于知識型員工從事的是思維性工作，固定的工作

22、環(huán)境、時間安排、僵化的工作模式會限制員工的靈感、思維和創(chuàng)造力的發(fā)揮。管理者在工作設(shè)計中，應(yīng)考慮企業(yè)工作目標(biāo)與員工的專業(yè)特長、工作意愿，實行有限彈性工作制。包括彈性工作時間、彈性工作地點、工作分擔(dān)計劃等。在實施彈性工作制時，管理者也要注意避免員工過分強調(diào)自主管理所帶來的負(fù)面效應(yīng)，采用‘風(fēng)險分擔(dān)，利益共享”的方法，防止員工自我遷就現(xiàn)象的發(fā)生。2形成完善的激勵機制美國哈佛大學(xué)的詹姆斯教授對激勵問題的研究表明：沒有激勵因素，一個人的能力只能發(fā)揮

23、20％～30％，如果實行激勵，一個人的能力就能發(fā)揮到80％～90％。知識型員工管理的一項重要內(nèi)容就是要建立有效的激勵體系，用各種激勵措施來滿足知識型員工的多元化需求，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。(1)要提高知識型員工的薪酬和福利。盡管對知識型員工而言，薪酬并不是其需求的重點，但一份體現(xiàn)自我價值的公平、合理的報酬卻是吸引和留住知識型員工的重要前提。因此，組織要建立科學(xué)的績效評估體系，盡可能科學(xué)合理地評價知識型員工的勞動成果。(2)組織

24、要設(shè)計富有競爭力的多層次的報酬體系，例如員工持股、期權(quán)制度型員工的工作熱情。3加強員工的培訓(xùn)與教育由于科技發(fā)展高速化、多元化，知識與財富成正比例增長，知識很快過時，需要不斷學(xué)習(xí)新知識，只有不斷更新自己的知識才可能獲得預(yù)期的收入。因此知識型員工非?？粗仄髽I(yè)是否能提供知識增長的機會。如果一個企業(yè)只給其使用知識的機會，而不給其增長知識的機會，企業(yè)不可能保證員工永遠(yuǎn)就業(yè)，當(dāng)然也就不能指望員工對企業(yè)永遠(yuǎn)忠誠，同時，大多數(shù)高素質(zhì)的員工在一個企業(yè)工作

25、，并不僅僅是為了通過工作掙錢，而是更希望通過工作能得到發(fā)展、得到提高。而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)l，則能在一定程度上滿足知識員工的這一需求。在信息經(jīng)濟時代，人才的競爭將更加激烈，企業(yè)必須吸引和留住優(yōu)秀人才，因此，在知識型員工更加注重個人成長的需要前提下，企業(yè)應(yīng)該注重對員工的人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機制，為知識型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機會，等等，通過多元化的激勵措施來激發(fā)知識從而具備終身就業(yè)的能力?！羧f方數(shù)據(jù)企業(yè)營理專欄DIG

26、ESTOFMANAGEMENTSCIENCEi他口唐主U伴隨全球經(jīng)濟一體化時代的到來，町血、為國家假出積極貢獻(xiàn)的罔時，社會也斷完善和人的全面發(fā)展，同樣是不可通產(chǎn)血迅速發(fā)展，特劇是亙聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅盛增應(yīng)該滿足他們自身的需要和發(fā)展。搜照越的歷史階段。校，給我們的經(jīng)濟、社會和文化生活簾來馬斯滔的需求理論，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰?.提升企業(yè)核心競爭力的需要副所未奇的變化。面對網(wǎng)絡(luò)化的主新桃到滿足以后，入就會追求更高層次的需競爭靠的是企業(yè)自身的能刀。核lω

27、戰(zhàn)，企業(yè)競爭的范圍將迅速擴大，競爭的要，而高層次需要的實現(xiàn)&定與員工的能刀是企血1蟲宵的能給企山陪來競爭優(yōu)程匱也空翻激烈。那么，誰將是新一駝竟綜合能刀成一定的比例關(guān)系。從而要求勢的經(jīng)濟效益，是在競爭中起決定性作爭的勝者這就是那些占據(jù)入刀資源優(yōu)勢員工自覺地學(xué)習(xí)理論文化知識、提升JlJL用的關(guān)鍵能刀，是決足企且lL競爭勝負(fù)的的地區(qū)、企血。而企.lJl如何體現(xiàn)入刀資源務(wù)技能，為實現(xiàn)自身的需要增添刀噩。最重要的刀量。對企JlJL來說，在不同的發(fā)

28、的優(yōu)勢，這就要求企l1.Il對人力資源進(jìn)廳梅2.市場經(jīng)濟體制發(fā)展、完善的需要展階段，找準(zhǔn)自己的核仙能刀，并不斷培久的、真育戰(zhàn)略性的開發(fā)，以此促進(jìn)員工馬克思認(rèn)為，入性是隨著歷史的變養(yǎng)、鞏固和發(fā)展，對贏得市場競爭至關(guān)重的全面發(fā)展、促逝企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?；粩嘧兓?，一定的經(jīng)濟關(guān)系和經(jīng)要，這就需要培育和造就一支離素質(zhì)的一、員工全面發(fā)展的必濟環(huán)鏡決定著入在經(jīng)濟活動申的本性?？蒲虚_發(fā)隊伍和管理隊伍，建立一個高市場經(jīng)濟作為人類經(jīng)濟活動的~重要奴組

29、織體系。要性分析形式，是促進(jìn)社會生嚴(yán)刀發(fā)展所不可逾4.企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要1.員工自身發(fā)展的需要越的歷史階段，這巴被歷史的實踐所證在市場競爭日益加劇、科學(xué)技術(shù)迅員工作為企業(yè)勞動苔，在他們?yōu)槠竺鳌Ｅc此相聯(lián)系，市場經(jīng)濟對于人性的不速發(fā)展的舍天，任何一個企JlJL都要為自(1)搜權(quán)管理員工詛分強調(diào)自主琶理所簾來的負(fù)面放型員工的工作熱情。企山根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和員工職責(zé)，逝行阻，采用‘風(fēng)險分坦，利益共事的萬法，3.加強員王的培訓(xùn)與教育充分的侵權(quán)，允

30、許員工制定他們自己認(rèn)為防.lt員工自我遷就現(xiàn)象的發(fā)生。由于科技發(fā)展高速化、多元化，知識與是最好的工作15法，而不應(yīng)進(jìn)行過分的監(jiān)2.形成完善的激勵機制財富成正比例踏雪伏，知識很快過時，需要不控和指導(dǎo)甚至采取強制性規(guī)定的處理萬美E后佛大學(xué)的詹姆斯毅疫對激勵斷學(xué)習(xí)新知識，只奇不斷重新自己的知識法。問題的研究袤明:濕青激勵因素，一個人才可能獲得預(yù)期的收入。因此知識型員工(2)創(chuàng)造條件的能刀只能發(fā)揮20%~30%，如果實行激菲常雹重企山是否能提供

31、知識蹭長的機企業(yè)為員工提供開展創(chuàng)新活動所需勵，一個人的能刀就能發(fā)揮到80%~會。如果一個企山只結(jié)真使用知識的機會，要資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，包括對90%。知識型員工管理的一頂重要內(nèi)窯就而不給真埋伏知識的機會，企山不可能保入刀資源的詞用。允許員工在創(chuàng)新迫程申是要建E育曼史的激勵依系，用各種激勵娼證員工永遠(yuǎn)就業(yè)，當(dāng)然也就不能指望員工的試錯和失誤，在他們遭受失販和監(jiān)折施來滿足知識型員工的多元化需求，從而對企JlJL7.f遠(yuǎn)忠誠，同時，大

32、多數(shù)高素質(zhì)的員時，幫助他們給析原因，尋找成目的萬法激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造刀。工在一個企山工作，并不僅僅是為了通過和途侄。(1)雯提高知識型員工的薪酬相撞工作掙錢，而是更希望通過工作能得到發(fā)(3)實行青限彈性工作制利。盡雷對知識型員工而言，薪酬并不是展、得到提高。而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)，則由于知識型員工從事的是思維性工只需求的重點，但一份體現(xiàn)自我價值的公能在一定程度上滿足知識員工的這一需作，固定的工作環(huán)濱、時罔安排、僵化的工平、合理的報酬

33、卻是股引和留佳知識型員求。在信息經(jīng)濟時代，入才的競爭將更加激乍模式會限制員工的靈感、思維利創(chuàng)造刀工的重要部提。因此，組織要建立科學(xué)的烈，企山必須服51和留在優(yōu)秀人才，因此，的發(fā)揮。管理者在工作設(shè)計甲，應(yīng)弩慮企績亮R評白體系，盡可能科學(xué)臺理地評價知在知識型員工更加注重個人成伏的需要回.lJl工作目標(biāo)與員工的專業(yè)特躍、工作意識型員工的旁邊成果。提下，企業(yè)應(yīng)該注重對員工的人刀資本投愿，實行育限彈性工作制。包括彈性工作(2)組織要設(shè)計富青競爭刀