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1、第一大題:簡答題1、簡述管理的職能答:管理的基本職能有計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制。計劃指選擇組織的整體目標(biāo)和各部門的目標(biāo),決定實現(xiàn)這種目標(biāo)的行為方案(計劃職能是管理的首要職能)。組織指為了有效的達(dá)到計劃所確定的目標(biāo)而進(jìn)行分工協(xié)作,合理配置各種資源的過程。2、簡述泰勒的科學(xué)管理理論答:對工人提出科學(xué)的操作方法對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇培訓(xùn)和晉升制定科學(xué)的工藝規(guī)程使工具機(jī)器材料標(biāo)準(zhǔn)化并對作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化用文化形式固定下來實行具有激勵性的計件工資報酬制度管理和
2、勞動分離3、簡述兩種截然不同的社會責(zé)任觀答:(1)在古典觀下企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標(biāo)的過程中就在承擔(dān)著社會責(zé)任從而企業(yè)的社會責(zé)任與利潤取向是完全一致的(2)在社會經(jīng)濟(jì)觀下我們有充足的理由表明與不承擔(dān)社會責(zé)任相比承擔(dān)社會責(zé)任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害(承擔(dān)社會責(zé)任通常要付出一定的代價)但換來的卻是比所損害的短期利益多得多的長期利益從而企業(yè)的社會責(zé)任行為與其利潤取向相容。4、簡述決策的過程答:決策過程包含四個階段:(1)搜集信息階段。收集組織
3、所處環(huán)境中有關(guān)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會等方面的信息并加以分析,以便為擬定和選擇計劃提供依據(jù)。(2)擬訂計劃階段。以組織所需解決的問題為目標(biāo),擬定出各種可能的備選方案。(3)選定方案階段。根據(jù)當(dāng)時的情況和對未來發(fā)展的預(yù)測,從各個備選方案中選定一個。(4)對已選定的方案進(jìn)行評價。決策過程還可以細(xì)分為更為具體的識別問題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、為標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬定方案、分析方案、選擇方案、實施方案和評價效果等八個階段。從以上可以看出,決策是一個“決策實施再決策
4、再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程,貫穿于全部管理活動的始終,貫穿于管理的各種職能之中。5、簡述計劃編制的原則答:明確性原則;協(xié)調(diào)性原則;適應(yīng)性原則;參與性原則6、簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序答:1、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式(1、企業(yè)環(huán)境。2、企業(yè)規(guī)劃。3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。4、信息溝通);2、根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分不同的,相對獨立的部門;3、為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;4、將各個部門組合起來,形成
5、特定的組織結(jié)構(gòu);5、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。7、簡述克服溝通障礙的途徑答:克服溝通障礙的途徑:來自溝通主體的障礙主要有表達(dá)不清、編碼不適當(dāng)、惰性、2、結(jié)合我國管理學(xué)思想的理論發(fā)展的歷史進(jìn)程,談?wù)勀銓訌?qiáng)中國特色社會主義管理學(xué)的看法答:中國特色社會主義道路,就是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,立足基本國情,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,鞏固和完善社會主義制度,建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)、社會主義民主政治、社
6、會主義先進(jìn)文化、社會主義和諧社會,建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。馬克思主義是無產(chǎn)階級思想的科學(xué)體系。它的內(nèi)容涵蓋了社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、歷史和人類社會發(fā)展與自然界的關(guān)系等諸多領(lǐng)域和各個方面,是極其深刻和豐富的。從不同的角度,我們可以對什么是馬克思主義做出不同的回答。從階級屬性講,馬克思主義是無產(chǎn)階級爭取自身解放和整個人類解放的科學(xué)理論。從它的研究對象和主要內(nèi)容講,馬克思主義是無產(chǎn)階級的科學(xué)世界觀和方法論。馬克思主義是
7、由一系列的基本理論、基本觀點和基本方法構(gòu)成的科學(xué)體系,它是一個完整的科學(xué)體系。其中,馬克思主義哲學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和科學(xué)社會主義,是馬克思主義理論體系不可分割的三個主要組成部分。馬克思主義哲學(xué)從其產(chǎn)生到發(fā)展始終是時代的精華,馬克思主義哲學(xué)的產(chǎn)生是哲學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果,也是人類認(rèn)識發(fā)展的必然結(jié)果。馬克思主義哲學(xué)隨著時代前進(jìn)的步伐,不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,概括和汲取科學(xué)和哲學(xué)發(fā)展的結(jié)果。我國的各屆領(lǐng)導(dǎo)人從實際出發(fā),成功的把馬克思主義與中國特色
8、社會主義建設(shè)結(jié)合起來,進(jìn)一步豐富和發(fā)展了馬克思主義,即中國化的馬克思主義。馬克思主義哲學(xué)對中國特色社會主義建設(shè)有著不可磨滅的作用。一、矛盾共性和個性對中國特色社會主義建設(shè)的意義矛盾的普遍性和特殊性對我國建設(shè)有中國特色社會主義具有巨大的指導(dǎo)意義。矛盾普遍性是事物的共性,是無條件的,絕對的。矛盾的特殊性是事物的個性,是有條件的,相對的。矛盾的普遍性和特殊性又是相互聯(lián)系的,共性離不開個性,共性存在與個性之中;個性也離不開共性,沒有無共性的個性
9、。當(dāng)然,這兩者也可以相互轉(zhuǎn)化。條件變化了,普遍性可以轉(zhuǎn)化為特殊性,特殊性也可以轉(zhuǎn)化為普遍性。這個原理從實際出發(fā),實事求是。這就告訴我們要深入實際,調(diào)查研究。認(rèn)識到我國當(dāng)前最大的實際,就是我國正處于社會主義初級階段,我們強(qiáng)調(diào)從實際出發(fā),就是要堅持從我國社會主義初級階段的實際出發(fā)。對建設(shè)有中國特色社會主義具有重要的意義:一方面是社會主義,這是矛盾的普遍性決定的;另一方面是有中國特色,這是矛盾的特殊性決定的。必須把作為矛盾普遍性的社會主義基本
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