宏圖三胞經(jīng)營模式創(chuàng)新戰(zhàn)略及其實施研究.pdf

1、宏圖三胞高科技術有限公司（簡稱“宏圖三胞”），2000年10月成立于南京，企業(yè)的愿景即成為“中國最有價值的IT和消費類電子連鎖零售企業(yè)”。為實現(xiàn)這一愿景，企業(yè)采用“大規(guī)模、標準化、連鎖直銷模式”，以IT及消費類電子產(chǎn)品為手段，主營臺式電腦、筆記本電腦、DIY攢機與IT配件、通信產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、附件與各種外部設備、網(wǎng)絡與服務器設備、辦公自動化與耗材等配套產(chǎn)品、軟件與IT書籍等專業(yè)化消費產(chǎn)品。并面對個人用戶、家庭用戶、SMB用戶、企事業(yè)單位

2、用戶以及集團用戶等提供全程的專業(yè)化增值服務。企業(yè)依托于連鎖店面，以物流配送中心、紅快服務、網(wǎng)上銷售、10106699全國客戶服務中心等專業(yè)手段為支撐，形成跨地域的電腦、手機、數(shù)碼及消費類電子產(chǎn)品專業(yè)經(jīng)營與服務網(wǎng)絡。通過先進、高效的后臺管理系統(tǒng)在供應商和客戶之間形成了一個高效、統(tǒng)一的采購、物流和銷售管理平臺。
　　截至目前，企業(yè)已全面覆蓋蘇、滬、皖、浙、京、魯、贛、閩、冀全國9大省（市）級市場，自營連鎖店面數(shù)量200余家，各種類型的

3、員工人數(shù)近萬人。旗下第三方專業(yè)服務機構(gòu)“紅快服務”以店面為基礎，在全國范圍內(nèi)成功設立了近200個綜合服務網(wǎng)點。建立了從采購、零售、SMB、行業(yè)銷售、倉儲、配送、安裝、維修、保養(yǎng)、生產(chǎn)、服務、信息化于一體的高效價值鏈管理體系。
　　秉承“前路我創(chuàng)，穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念，遵循“為客戶創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨，宏圖三胞始終致力于構(gòu)建和諧、有序、專業(yè)、放心的IT連鎖零售新秩序，努力將企業(yè)打造成中國最有價值的IT及消費電子零售連鎖企業(yè)。經(jīng)過十年

4、的經(jīng)營，宏圖三胞已形成以華東為核心區(qū)域、向全國拓展的經(jīng)營格局;宏圖三胞的發(fā)展經(jīng)歷了高速擴張、內(nèi)部調(diào)整與戰(zhàn)略性擴張三個階段，目前正處于第三個階段。
　　企業(yè)目前正處于發(fā)展的十字路口，外部環(huán)境帶給企業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)自身亦需要一些變革、突破，來提升企業(yè)的綜合實力。在此背景下，本文以宏圖三胞為研究對象，以宏圖三胞現(xiàn)有的經(jīng)營模式為著眼點，分析現(xiàn)有經(jīng)營模式中存在的問題，運用理論和實踐相結(jié)合，定性和定量相結(jié)合的研究方法，重點研究宏圖三胞

5、經(jīng)營模式創(chuàng)新戰(zhàn)略和實施。
　　首先，進行理論研究，對IT連鎖企業(yè)、經(jīng)營模式、創(chuàng)新戰(zhàn)略等相關理論進行研究;
　　其次，對宏圖三胞經(jīng)營模式創(chuàng)新的戰(zhàn)略環(huán)境，以及對宏圖三胞現(xiàn)有資源及能力進行分析，包括分析與企業(yè)利益相關者的愿景。在此基礎上，對宏圖三胞可能實施的經(jīng)營模式創(chuàng)新戰(zhàn)略進行分析和選擇，選擇最適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營模式創(chuàng)新戰(zhàn)略。
　　最后，根據(jù)選擇的經(jīng)營模式創(chuàng)新戰(zhàn)略，對具體的實施進行研究。同時，在本文的最后對政府的政策提出了建