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1、總裁網(wǎng)個人網(wǎng)絡學院個人網(wǎng)絡學院下設個人網(wǎng)絡學院下設13個網(wǎng)絡學院:個網(wǎng)絡學院:總裁網(wǎng)絡學院總裁教育網(wǎng)絡學院財務管理網(wǎng)絡學院人力資源網(wǎng)絡學院培訓師網(wǎng)絡學院客戶服務網(wǎng)絡學院生產(chǎn)管理網(wǎng)絡學院品質管理網(wǎng)絡學院大學生就業(yè)網(wǎng)絡學院市場營銷網(wǎng)絡學院銷售管理網(wǎng)絡學院物流管理網(wǎng)絡學院采購管理網(wǎng)絡學院個人網(wǎng)絡學院:school.總裁網(wǎng)()致力于個人網(wǎng)絡培訓,是您成功的加油站!產(chǎn)品或服品或服務的利益是什么?的利益是什么?人們買的是利益。他們想要的不一定是你正
2、想賣的。他們買的是對他們的問題的解決,是對需要和愿望的滿足。這種解決和滿足就他們買你的產(chǎn)品或服務的利益所在(參見表51)。1列出你當前列出你當前銷售的售的產(chǎn)品或服品或服務清單在你能把產(chǎn)品或服務同市場匹配起來之前,你必須清楚你的產(chǎn)品或服務滿足什么需要和愿望。任何產(chǎn)品或服務只可滿足同一群人的一定的需要和愿望。同時,人們不是總能知道他們?yōu)槭裁促I他們所買的東西。通過調(diào)研,你可得出一些很有用的結論。考慮每種產(chǎn)品或服務的若干種用途以及他們滿足的若干
3、組需要和愿望。把這同你的目標市場聯(lián)系起來,你會大大地增加那些產(chǎn)品與服務的市場吸引力。同你的目標市場相聯(lián)系的購買理由越多越好。2對于每一種于每一種產(chǎn)品或服品或服務,弄清楚它的核心用途是什么?,弄清楚它的核心用途是什么?它能滿足你的客戶怎樣的愿望或者需求?其最核心的功用是什么?3對于每種于每種產(chǎn)品或服品或服務要弄清楚以下幾點:要弄清楚以下幾點:現(xiàn)在它是主要產(chǎn)品還是將來的主要產(chǎn)品?它已經(jīng)越過了它的初始階段嗎?讓它繼續(xù)下去并該給予更多的支持(財
4、務上、人事上、促銷上)還是放棄它?產(chǎn)品或服務在它的生命周期的什么階段?4你是否你是否應該擴應該擴充當前的充當前的產(chǎn)品線?有時一種產(chǎn)品的銷售會引起客戶對另一種產(chǎn)品的需求。倘若你的大批客戶要求的一種產(chǎn)品是你當前產(chǎn)品線的延伸,可能值得冒這個險。對老客戶做交叉銷售比開發(fā)新客戶容易得多。要一年四季對現(xiàn)有的生產(chǎn)線提出問題或新的創(chuàng)意。這需要的目標市場做細心的觀察、分析和研究。如果你不想讓你的市場丟失,必須隨客戶需求的變化和市場環(huán)境的變化對老的產(chǎn)品線不
5、斷進行調(diào)整、更新和改造它,使其能持續(xù)保持對客戶的吸引力。5你的你的產(chǎn)品或服品或服務的競爭品或可能的替代品是什么?爭品或可能的替代品是什么?你的產(chǎn)品或服務的競爭品和替代品有哪些?它們分別構成怎樣的威脅?你應制定什么樣的策略來化解這些威脅以確保你的產(chǎn)品或服務的競爭地位?可否從中找出可利用的機會進一步提升你的產(chǎn)品或服務的競爭地位?是否有新的發(fā)展機會(諸如新技術、市場需求的變化等)可能導致滿足你的市場需求與愿望的新產(chǎn)品或服務的出現(xiàn)?并不是所有的
6、危險和機遇都顯而易見。同可能影響你的經(jīng)營的因素保持同步的唯一途徑就是保持警惕性,并經(jīng)常參加貿(mào)易或其他的商業(yè)展示活動,以便更詳細把握市場的脈搏。如果你定期審查和分析你的產(chǎn)品或服務結構,你抓住的機遇遠比你的競爭對手多得多。6同競爭產(chǎn)品或服品或服務相比相比較,每種,每種產(chǎn)品或服品或服務的特有的特有優(yōu)點和缺點是什么?點和缺點是什么?通過對比分析,找出你的產(chǎn)品或服務相對于你的競爭品的優(yōu)點和不足(見表52)。制定有效的策略進一步突顯這些優(yōu)點,并采取
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