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1、電話營銷專家電話營銷專家——王家榮王家榮整理整理中國電話營銷網(wǎng)中國電話營銷網(wǎng)歡迎交流歡迎交流亞太管理訓練網(wǎng)1如何利用波斯頓分析法制訂最佳的產(chǎn)品如何利用波斯頓分析法制訂最佳的產(chǎn)品組合組合導言任何一個傻瓜都會做成一筆生意,然而,創(chuàng)造一個品牌卻需要天才、信譽和毅力?!骶S奧格爾維偉大的設(shè)計在實驗室產(chǎn)生,而偉大的產(chǎn)品在營銷部門產(chǎn)生?!_維多如果你在變化中取得優(yōu)勢,你就能獲得利潤?!s瑟夫熊彼得產(chǎn)品或服務(wù)是市場營銷計劃的核心和靈魂。產(chǎn)品
2、好、受目標客戶喜愛,市場營銷計劃成功的可能性就大;否則,市場營銷計劃就很難長期成功地推銷該產(chǎn)品。事實上,任何市場營銷計劃的核心都應(yīng)包括一些真正有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。你的產(chǎn)品或服務(wù)在客戶眼里必須有明顯的特色或者優(yōu)點。采取對準客戶感受和需求的營銷戰(zhàn)略,深刻理解你的目標市場,對照那些市場的需求衡量你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)。你可以改變過時的產(chǎn)品或服務(wù),也可以開發(fā)新的產(chǎn)品以適應(yīng)你的客戶變化著的需求。為了擁有競爭優(yōu)勢,你對你的產(chǎn)品或服務(wù)要比競爭對手對他們
3、的產(chǎn)品或服務(wù)了解的更好,同時要知道從你客戶的眼光來看你的產(chǎn)品或服務(wù)的利益。本課程重點討論以下一些內(nèi)容:?公司的產(chǎn)品或服務(wù)的利益體現(xiàn)在哪里??產(chǎn)品或服務(wù)獨有的銷售特色是什么?如何進行產(chǎn)品或服務(wù)的差別化和定位??產(chǎn)品組合分析?如何進行新產(chǎn)品的開發(fā)??產(chǎn)品生命周期策略?品牌決策的過程是怎樣的??產(chǎn)品質(zhì)量擔保與產(chǎn)品包裝電話營銷專家電話營銷專家——王家榮王家榮整理整理中國電話營銷網(wǎng)中國電話營銷網(wǎng)歡迎交流歡迎交流亞太管理訓練網(wǎng)3并不是所有的危險和機
4、遇都顯而易見。同可能影響你的經(jīng)營的因素保持同步的唯一途徑就是保持警惕性,并經(jīng)常參加貿(mào)易或其他的商業(yè)展示活動,以便更詳細把握市場的脈搏。如果你定期審查和分析你的產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)構(gòu),你抓住的機遇遠比你的競爭對手多得多。6同競爭產(chǎn)品或服務(wù)相比較,每種產(chǎn)品或服務(wù)的特有優(yōu)點和缺點是什么?同競爭產(chǎn)品或服務(wù)相比較,每種產(chǎn)品或服務(wù)的特有優(yōu)點和缺點是什么?通過對比分析,找出你的產(chǎn)品或服務(wù)相對于你的競爭品的優(yōu)點和不足(見表52)。制定有效的策略進一步突顯這些優(yōu)
5、點,并采取措施改善其不足,有時你需要吸收你的競爭品的一些優(yōu)點。7你是否正在提供滿足客戶需求的正確的產(chǎn)品或服務(wù)組合?你是否正在提供滿足客戶需求的正確的產(chǎn)品或服務(wù)組合?對客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù),在第二章客戶分析中曾經(jīng)做過詳細討論。現(xiàn)在你可以對那些正在使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶或者以前的客戶做進一步的訪談或調(diào)查,深入了解他們?nèi)绾慰创愕漠a(chǎn)品或服務(wù)。你將會有意想不到的驚人發(fā)現(xiàn),比如新的需求動向,新的市場機會等等。記?。簺]有十全十美的東西;沒
6、有一成不變的事情。你的產(chǎn)品或服務(wù)全部滿足客戶的所有需求;同時客戶的需求也會隨時變化;恰恰正是這一切,為你提供了諸多改善和創(chuàng)造的機會。8你有計劃對產(chǎn)品或服務(wù)進行改善?你有計劃對產(chǎn)品或服務(wù)進行改善?你大概不會聽任你的產(chǎn)品或服務(wù)因競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)改變而變得陳舊、過時,從而喪失競爭力。你要想方設(shè)法使你的產(chǎn)品保持“新”,對客戶有持久的吸引力。你要根據(jù)你所獲得的有關(guān)市場、客戶、競爭品的信息,有計劃地對你的產(chǎn)品或服務(wù)做持續(xù)的改善。9你正在計劃什么
7、新的產(chǎn)品或服務(wù)嗎?你正在計劃什么新的產(chǎn)品或服務(wù)嗎?你應(yīng)該開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)還是改善原有的產(chǎn)品線?理由是什么?是否已經(jīng)做過充分的市場調(diào)查?不要忘記,任何新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)都要有很強的營銷理由,否則會浪費你的資源,使你的投資一無所獲。1010對你的產(chǎn)品或服務(wù)列出五種新用途對你的產(chǎn)品或服務(wù)列出五種新用途重新包裝的產(chǎn)品或者老產(chǎn)品的新用途會開創(chuàng)新的營銷機會。大量的營銷收獲來自老產(chǎn)品或老服務(wù)的新應(yīng)用。有時你可將產(chǎn)品或服務(wù)重新包裝或重新定位從而吸引更
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